Interdiction de transporter le Samsung Galaxy Note7

En raison des événements récents impliquant les téléphones portables Samsung Galaxy Note7, le transport de ces appareils est interdit sur tous les vols de LATAM Airlines, que ce soit en soute ou en cabine, dans la valise ou sur vous. Cette mesure vise à assurer la sécurité des passagers et de notre équipage.

Montez à bord avec votre bagage à main

Vous pouvez transporter gratuitement une valise et un article personnel, lesquels sont à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité. Votre bagage à main doit être assez léger pour vous permettre de le placer dans le compartiment supérieur, sans assistance.

Veuillez noter que l’espace en cabine étant réduit, nous pourrions être amenés à transférer votre bagage en soute, sans qu’aucuns frais additionnels vous soient imputés. Dans l’éventualité où ses dimensions dépasseraient les limites autorisées, il sera transféré en soute, et pourrait faire l’objet des frais applicables, y compris en salle d’embarquement.

Dimensions et poids

Le poids du bagage à main est de 8 kg maximum en classe Economy, et de 16 kg en classe Premium Economy ou Premium Business. Si vous voyagez en classe Economy, sur un trajet au départ de et/ou à destination du Brésil, le poids maximum est de 10 kg.

Les dimensions maximum sont fixées à 55 cm x 35 cm x 25 cm (hauteur, longueur et épaisseur), poches, roues et poignées comprises.

Tout bagage à main dont le poids et les dimensions dépassent les limites autorisées devra être acheminé en soute, et sera soumis le cas échéant, à des frais d’excédent de bagages.

Note : un porte-habits peut être considéré comme bagage à main, à condition qu’il remplisse les critères de poids et mesures indiqués précédemment.

Article personnel

Vous êtes autorisé à emporter un article personnel que vous placerez sous le siège situé devant vous (excepté dans le cas des sièges situés à proximité des issues de secours et aux premiers rangs), tel que :

  • Un porte-documents.
  • Une sacoche pour ordinateur portable.
  • Un sac de voyage pour bébé.

Les dimensions de l’article personnel sont fixées à 45 x 35 x 20 cm (longueur, hauteur et largeur) maximum.

Articles supplémentaires

Outre les articles mentionnés précédemment au titre de bagage à main, vous pouvez transporter sous votre responsabilité et sans frais additionnels, l’un des articles suivants :

Une veste, un parapluie, un appareil-photo de petite taille, des jumelles, des articles de lecture (livres, revues, tablette), ou un sac aux dimensions réduites de produits Duty Free. Les cigarettes électroniques (vapoteuses) peuvent être transportées uniquement en bagages à main, conformément aux dispositions du règlement de la Direction générale de l’aviation civile.

Nous vous recommandons de conserver avec vous les objets de valeur, documents d’identité, argent, bijoux, ainsi que les articles fragiles et électroniques. Nous ne saurions être tenus responsables d’aucune perte ni d’aucun dommage relatif à ces effets personnels, survenus durant le transport des bagages.

Bagages spéciaux

Les instruments de petites dimensions sont admis en cabine, sous réserve de respecter les limites applicables aux bagages à main. Si les dimensions ou le poids maximum ne sont pas respectés, ils doivent être transportés en soute, auquel cas ils seront taxés au titre d’excédent de bagages, ou de bagages surdimensionnés s’ils dépassent le poids ou les dimensions maximums, autorisés sur le trajet.

Pour garantir le transport de l’instrument en cabine, il vous faudra réserver un siège supplémentaire et vous acquitter du paiement correspondant. Pour ce faire, veuillez contacter à l’avance notre Centre d’appel.

Conditions pour le transport des instruments en cabine

Voici les conditions requises pour voyager avec votre instrument de musique, placé sur un siège :

  • Vous devrez effectuer au préalable la réservation d’un siège supplémentaire, dans les conditions tarifaires et classe de billet identiques à celles du passager, sans que ce dernier bénéficie d’aucune autre franchise bagages en soute.
  • Le bagage doit être présenté correctement emballé de manière à pouvoir le placer sans risque sur le siège (en utilisant la ceinture de sécurité pour éviter tout déplacement pendant le vol).
  • Le poids maximum autorisé est de 45 kg. Les dimensions de référence permettant une installation correcte sur le siège sont de 41 cm (longueur) x 41 cm (largeur) x 90 cm (hauteur).

Où ranger votre bagage à bord de l’avion ?

  • Le bagage à main doit être placé dans le compartiment à bagages situé au-dessus de votre siège.
  • Ou sous le siège avant, sauf si vous êtes assis près d’une issue de secours ou dans la première rangée, auquel cas, il devra être placé dans le compartiment à bagages.