À partir du 20 janvier 2019, les bagages en soute ne seront plus inclus sur tous les billets échangés pour les vols au sein de l’Amérique du Sud. Cependant, sur tous les billets échangés pour voler sur tous les autres trajets, hors Amérique du Sud, vous pourrez toujours emporter avec vous 1 bagage en soute de 23 kg. sans coût supplémentaire.

Si vous êtes membre Black Signature, Black ou Platinum, vous maintiendrez votre avantage d’emporter avec vous un bagage en soute additionnel gratuit.

Vous avez encore des doutes ?

Quelles catégories de membres incluent les bagages en soute sur des vols échangés avec des Points Multiplus ?

Les membres Platinum, Black et Black Signature peuvent emporter avec eux un bagage additionnel de jusqu’à 23 kilos, sur tous les vols au sein et hors Amérique du Sud.

Si j’échange un billet avec mes Points Multiplus, pourrais-je emporter des valises ?

Si vous êtes membre Platinum, Black et Black Signature, vous pourrez emporter 1 valise additionnelle grâce à vos avantages.

Si vous êtes membre Gold ou LATAM, à partir du 20 janvier 2019, tous vos changements de billet avec des points n’incluront pas de bagages en soute. Vous devrez obtenir vos bagages additionnels au moment d’échanger votre billet, dans la section Mes voyages de notre site.

Puis-je échanger mes bagages en soute avec mes points ?

Non, pour l’instant l’option d’échanger vos bagages en soute avec des Points Multiplus n’existe pas.

Comment puis-je vérifier si mon billet inclut des bagages ?

Vous pouvez toujours vérifier la franchise bagages sur le justificatif d’achat (CUV) Cependant, s’il s’agit d’un échange de prix avec vos Points Multiplus, il n’inclut pas de bagages en soute.

Puis-je acheter les bagages en soute avant mon vol ?

Oui, et si vous le faites 6 heures avant le vol au plus tard, les tarifs sont inférieurs à ceux pratiqués à l’aéroport.