Plus vous volez avec nous, plus nombreux sont vos avantages. Le Programme LATAM Fidelidade comprend cinq catégories, en fonction des points cumulés sur les vols parcourus.

Cartões

Catégorie LATAM

Dès lors que vous vous inscrivez au programme sur la page Internet, ou en remettant à un agent de LATAM Airlines le formulaire d’adhésion dûment rempli, vous rejoignez cette catégorie, et commencez à cumuler des points.

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L’inscription par le biais de notre page Internet vous offre la possibilité d’imprimer votre carte provisoire personnalisée où figure votre nom et votre numéro LATAM Fidelidade. Dans le cas des formulaires d’adhésion remplis dans les aéroports ou à bord de nos appareils, il suffira de détacher la carte provisoire, vérifier vos coordonnées et créer votre signature électronique sur « Je suis déjà client LATAM Fidelidade, et je souhaite accéder à mon registre d’inscription ». Après avoir également vérifié les alinéas « Barèmes », « Comment cumuler des points » et « Comment échanger des points », il ne vous restera plus qu’à profiter de tous les avantages réservés aux clients LATAM Fidelidade.

Catégorie Gold

Sur chaque vol parcouru avec nous ou l’une des compagnies aériennes partenaires, vous cumulez des points grâce auxquels vous pourriez accéder à la catégorie supérieure.

Depuis le 01/01/2016, le nombre de points requis pour accéder à la catégorie Bleue est de 22.000 points sur les vols LATAM Airlines et oneworld, ou 30 vols parcourus avec LATAM Airlines sur une période de 12 mois (de janvier à décembre). Le changement de catégorie s’effectue automatiquement dès lors que l’un de ces critères est rempli.

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Cumulez des points, et vérifiez les avantages dont vous pourrez bénéficier:

Avantages LATAM Fidelidade Bleue

  • 25 % de points supplémentaires sur les vols LATAM Airlines2.
  • 10 kg de franchise bagages sur les vols LATAM Airlines, ou 1 bagage supplémentaire6.
  • Statut Ruby sur oneworld.
 

Avantages oneworld ruby

  • Accès à l’embarquement prioritaire de la Classe Affaires5.
  • Accès aux sièges préférentiels ou sur réservation préalable8.
  • Priorité sur la liste d’attente.
 

Comment rester dans cette catégorie

La catégorie de votre carte est renouvelée chaque année, au mois de mars. Vos points seront alors actualisés en considérant la période de janvier à décembre de l’année antérieure.

Pour être maintenu dans la catégorie Gold, il vous faut conserver le nombre de points minimum pour les vols LATAM Airlines et oneworld sur la période écoulée. Auquel cas, votre Carte Gold sera rénovée pour une durée d’un an supplémentaire. Dans le cas contraire, vous réintégrerez la catégorie LATAM Airlines.

2. Les points de réduction seront valables uniquement pour les vols LATAM Airlines. 3. Sous réserve de disponibilité. 6. Applicable aux vols en Europe, Amérique du Nord et Amérique latine, conformément aux normes relatives aux bagages dans chaque aéroport. 5. Uniquement sur les vols internationaux. 7. Non autorisé pour les billets-primes du réseau oneworld. 8. Conformément à la politique de la compagnie aérienne oneworld qui opère le vol.

 

Catégorie Platinum

En cumulant 44.000 points sur les vols de LATAM ou auprès des compagnies aériennes de l’alliance oneworld, en parcourant 60 tronçons avec LATAM, ou en cumulant 25.000 pointsavec LATAM et oneworld (dont 6 tronçons en classe supérieure, Premium Economy ou Premium Business sur les vols de LATAM) au cours des douze derniers mois de la même année (de janvier à décembre), vous passerez dans la catégorie supérieure Platinum. Votre catégorie deviendra Sapphire, et vous obtiendrez des avantages exclusifs.

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Cumulez des points, et vérifiez les avantages dont vous pourrez bénéficier:

Avantages LATAM Fidelidade Platinum

  • Barème préférentiel relatif à l’utilisation des points pour les vols nationaux et internationaux.
  • 100 % de points supplémentaires sur les vols LATAM Airlines1.
  • Priorités (enregistrement, embarquement2 et bagages) sur les vols LATAM Airlines pour un passager et un accompagnant.
  • Accès aux salons VIP de LATAM Airlines avec un accompagnant3.
  • 20 kg de franchise bagages sur les vols LATAM Airlines, ou 2 bagages supplémentaires4.
  • Statut Sapphire de oneworld.

 

Avantage oneworld Sapphire

La catégorie Sapphire de oneworld vous offre des conditions exclusives et divers avantages auprès de toutes les compagnies aériennes partenaires, indépendamment des avantages attribués par le biais de votre programme de fidélisation préférentiel.

  • Enregistrement Prioritaire à l’aéroport aux comptoirs Classe Affaires.
  • Accès à l’ensemble des salons VIP en Classe Affaires, quelle que soit la classe de référence figurant sur votre billet.
  • Embarquement Prioritaire.
  • Priorité sur les listes d’attente.
  • Accès aux sièges préférentiels ou sur réservation préalable6.

 

Comment rester dans la même catégorie

La catégorie de votre carte est renouvelée chaque année, au mois de mars. Vos points seront alors actualisés en considérant la période de janvier à décembre de l’année antérieure.

Pour être maintenu dans la catégorie Platinum, il vous faut conserver le nombre de points minimum pour les vols LATAM Airlines et oneworld sur la période écoulée. Auquel cas, votre Carte Platinum sera rénovée pour une durée d’un an supplémentaire. Dans le cas contraire, vous réintégrerez la catégorie Gold.

1. Les points de réduction sont valables uniquement pour les vols LATAM Airlines. 2. Sous réserve de disponibilité. 3. Les invités doivent être enregistrés avec un client admissible de LATAM Airlines ou oneworld Sapphire, et voler avec une compagnie aérienne membre de oneworld ou LATAM Airlines, sans voyager nécessairement à bord du même avion. Les avantages correspondant à un nombre de points donnés varient en fonction des programmes de voyageurs fréquents. 4. Applicable aux vols en Europe, Amérique du Nord et Amérique latine, conformément aux normes relatives aux bagages dans chaque aéroport. 6. Conformément à la politique de la compagnie aérienne oneworld qui opère le vol.

Catégorie Black

En cumulant 80.000 points sur les vols de LATAM ou auprès des compagnies aériennes de l’alliance oneworld, en parcourant 100 tronçons avec LATAM, ou en cumulant 50.000 pointsavec LATAM et oneworld (dont 8 tronçons en classe supérieure, Premium Economy ou Premium Business sur les vols de LATAM) au cours des douze derniers mois de la même année (de janvier à décembre), vous passerez dans la catégorie supérieure Black. Votre catégorie deviendra Emerald, et vous obtiendrez des avantages exclusifs.

Depuis le 01/01/2016, l’accès à la catégorie Black dépend non seulement du nombre de points accumulés, mais également du nombre de vols LATAM Airlines parcourus.

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Cumulez des points, et vérifiez les avantages dont vous pourrez bénéficier:

Avantages LATAM Fidelidade Black

  • Actualisation gratuite1 de la Classe Touriste à la Classe Affaires sous réserve de disponibilité et des priorités sur la liste d’attente.
  • Barème préférentiel relatif à l’utilisation des points pour les vols nationaux et internationaux.
  • 100 % de points supplémentaires sur les vols LATAM Airlines2.
  • Enregistrement, embarquement 3 et bagages prioritaires sur les vols LATAM Airlines pour le client et un accompagnant.
  • Accès aux salons VIP de LATAM Airlines 4 pour le client et un accompagnant 5.
  • 20 kg de franchise bagages sur les vols LATAM Airlines, ou 2 bagages supplémentaires6.
  • Priorité sur les listes d’attente.
  • Statut Emerald de oneworld.

 

Avantages oneworld Emerald

La catégorie Emerald de oneworld vous offre des conditions exclusives et divers avantages auprès de toutes les compagnies aériennes partenaires, indépendamment des avantages attribués par le biais de votre programme de fidélisation préférentiel.

  • Enregistrement Prioritaire à l’aéroport aux comptoirs de Première Classe et Classe Affaires.
  • Accès à l’ensemble des salons VIP de Première Classe 7 et Classe Affaires, quelle que soit la classe de référence figurant sur votre billet.
  • Embarquement Prioritaire.
  • Bagage supplémentaire6.
  • Priorité sur les listes d’attente.
  • Accès aux sièges préférentiels ou sur réservation préalable
  • Contrôle d’inspection de sécurité accéléré8

 

Comment rester dans la même catégorie

La catégorie de votre carte est renouvelée chaque année, au mois de mars. Vos points seront alors actualisés en considérant la période de janvier à décembre de l’année antérieure.

Pour être maintenu dans la catégorie Black, il vous faut conserver le nombre de points minimum pour les vols LATAM Airlines et oneworld sur la période écoulée. Auquel cas, votre Carte Black sera rénovée pour une durée d’un an supplémentaire. Dans le cas contraire, vous réintégrerez la catégorie Platinum.

1. Incompatible avec l’actualisation gratuite de Classe Affaires à Première Classe. 2. Les points de réduction sont valables uniquement pour les vols LATAM Airlines. 3. Sous réserve de disponibilité. 4. Seuls les clients des vols internationaux en Première Classe ont accès aux salons VIP en Première Classe. 5. Les invités doivent être enregistrés avec un client admissible de LATAM Airlines ou oneworld Emerald, et voler avec une compagnie aérienne membre de oneworld ou LATAM Airlines, sans voyager nécessairement à bord du même avion. Les avantages correspondant à un nombre de points donnés varient en fonction des programmes de voyageurs fréquents. 6. Applicable aux vols en Europe, Amérique du Nord et Amérique latine, conformément aux normes relatives aux bagages dans chaque aéroport. 7. À l’exception de GRU Airport. Vous trouverez de plus amples informations sur https://fr.oneworld.com/ffp/lounge-access. 8. Conformément à la politique de la compagnie aérienne oneworld qui opère le vol.

Catégorie Black Signature

En cumulant 130.000 points sur les vols de LATAM ou auprès des compagnies aériennes de l’alliance oneworld ou en cumulant 113.000 pointsavec LATAM et oneworld (dont 16 tronçons en classe supérieure, Premium Economy ou Premium Business sur les vols de LATAM) au cours des douze derniers mois de la même année (de janvier à décembre), vous passerez dans la catégorie supérieure Black Signature. Votre catégorie deviendra Emerald, et vous obtiendrez des avantages exclusifs.

Depuis le 01/01/2016, l’accès à la catégorie Black Signature dépend non seulement du nombre de points accumulés, mais également du nombre de vols LATAM Airlines parcourus.

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Cumulez des points, et vérifiez les avantages dont vous pourrez bénéficier:

Avantages LATAM Fidelidade Black Signature

  • Actualisation gratuite1 de la Classe Touriste à la Classe Affaires sous réserve de disponibilité et des priorités sur la liste d’attente.
  • Barème préférentiel relatif à l’utilisation des points pour les vols nationaux et internationaux.
  • 100 % de points supplémentaires sur les vols LATAM Airlines 2.
  • Enregistrement, embarquement 3 et bagages prioritaires sur les vols LATAM Airlines pour le client et sa famille (conjoint ou enfants) ou un accompagnant.
  • Accès aux salons VIP de LATAM Airlines 4 pour le client et sa famille (conjoint et enfants) ou un accompagnant 5.
  • Ligne téléphonique spéciale avec service personnalisé – 0800 771 1077.
  • 20 kg de franchise bagages sur les vols de LATAM Airlines, ou 2 bagages supplémentaires 6.
  • Enregistrement préférentiel pour les réservations de sièges avec disponibilité totale, indépendamment de la classe tarifaire (excepté +D’espace).
  • Services préférentiels : Special Service, vous offre une assistance personnalisée et exclusive dans les principaux aéroports du monde (San Pablo, Rio de Janeiro, Santiago, Lima, Buenos Aires, Bogota, Mexico, Miami, New York, Orlando, Madrid, Milan, Londres, Frankfort et Paris). Pour toutes informations complémentaires, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : atendimento.blacksignature@latam.com. Les horaires d’ouvertures sont du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h, et les samedis et jours fériés, de 8 h à 14 h.

 

Statut Emerald oneworld

La catégorie Emerald de oneworld vous offre des conditions exclusives et divers avantages auprès de toutes les compagnies aériennes partenaires, indépendamment des avantages attribués par le biais de votre programme de fidélisation préférentiel.

  • Enregistrement Prioritaire à l’aéroport aux comptoirs de Première Classe et Classe Affaires.
  • Accès à l’ensemble des salons VIP de Première classe7 et Classe Affaires, quelle que soit la classe de référence figurant sur votre billet.
  • Embarquement Prioritaire.
  • Bagage supplémentaire 6.
  • Priorité sur les listes d’attente.
  • Accès aux sièges préférentiels ou sur réservation préalable.
  • Contrôle d’inspection de sécurité accéléré 8.

 

Comment rester dans la même catégorie

La catégorie de votre carte est renouvelée chaque année, au mois de mars. Vos points seront alors actualisés en considérant la période de janvier à décembre de l’année antérieure.

Pour être maintenu dans la catégorie Black Signature, il vous faut conserver le nombre de points minimum sur les vols LATAM  Airlines sur la période écoulée. Auquel cas, votre Carte Black Signature sera rénovée pour une durée d’un an supplémentaire. Dans le cas contraire, vous réintégrerez la catégorie Black.

1.L’actualisation gratuite de Classe Affaires à Première Classe est inapplicable. 2. Les points de réduction sont valables uniquement pour les vols LATAM Airlines. 3. Sous réserve de disponibilité. 4. Seuls les clients des vols internationaux en Première Classe ont accès aux salons VIP en Première Classe. 5. Les invités doivent être enregistrés avec un client admissible de LATAM Airlines ou oneworld Emerald, et voler avec une compagnie aérienne membre de oneworld ou LATAM Airlines, sans voyager nécessairement à bord du même avion. Les avantages correspondant à un nombre de points donnés varient en fonction des programmes de voyageurs fréquents. 6. Applicable aux vols en Europe, Amérique du Nord et Amérique latine, conformément aux normes relatives aux bagages dans chaque aéroport. 7. À l’exception de GRU Airport. Vous trouverez de plus amples informations sur https://fr.oneworld.com/ffp/lounge-access.8. Conformément à la politique de la compagnie aérienne oneworld qui opère le vol.