Nous vous rappelons qu'à partir du 1er avril 2020, les conditions d’admissibilité à nos catégories Elite viendront à changer, facilitant l'accès à une nouvelle catégorie. Veuillez consulter les informations détaillées.

Accédez à nos catégories Elite

En tant que membre LATAM Pass, vous pouvez accéder à des catégories plus élevées en cumulant des Points de Qualification sur tous vos vols et ainsi profiter de meilleurs avantages.

N’oubliez pas que les Points de qualification sont différents des Points LATAM Pass que vous pouvez échanger contre des billets et des avantages à bord.

C’est très simple, le nombre de Points de qualification que vous cumulerez dépendra des dollars dépensés dans l’achat de billets (hors taxes, impôts et services supplémentaires) et du coefficient applicable selon la destination (nationale ou internationale)

 

Connaitre les coefficients
Par exemple:
 

Rodrigo a acheté un billet pour Santiago à 900 USD.

Accédez à nos catégories Elite en remplissant les objectifs de cumul :

 





 

Gold

A partir de 15.000 Points de qualification.

Au moins 12.000 sur les vols 100% LATAM ou commercialisés por LATAM.


Gold Plus

A partir de 30.000 Points de qualification.

Au moins 24.000 sur les vols 100% LATAM ou commercialisés por LATAM.


Platinum

A partir de 40.000 Points de qualification.

Au moins 32.000 sur les vols 100% LATAM ou commercialisés por LATAM.


Black

A partir de 75.000 Points de qualification.

Au moins 60.000 sur les vols 100% LATAM ou commercialisés por LATAM.

 

Black Signature

A partir de 160.000 Points de qualification.

Au moins 160.000 sur les vols 100% LATAM ou commercialisés por LATAM.

Sur votre relevé de compte, vous pouvez consulter vos Points de Qualification et vos progrès pour parvenir à une catégorie supérieure.

Veuillez consulter nos questions fréquentes

1. En quoi consistent les Points Admissibles, et à quoi servent-ils ?

Ils désignent les points que vous cumulerez à partir du 1er janvier 2019 pour atteindre vos seuils d’admissibilité aux catégories Elite du programme. L’objectif pour se qualifier pour chaque catégorie Élite (Gold, Gold Plus, Platinum, Black et Black Signature) est défini par une certaine quantité de Points de qualification.

2. Comment peut-on accumuler les Points de qualification ?

Les Points Admissibles sont cumulés sur la base du tarif acquitté à l’achat du billet (taxes, impôts et autres services étant exclus) en appliquant le coefficient applicable selon la destination du voyage (national ou international). Autres services désigne l’achat de bagages, siège LATAM+, option de Surclassement etc.

3. Quels sont les multiplicateurs par trajet ?

Les multiplicateurs varient en fonction de la nature du vol : s’il est domestique ou international, c’est-à-dire :

Trajet référencé sur le billet
DOM BR (PTS/BRL)
DOM CO (PTS/USD)
Autres trajets DOM (PTS/USD)
Vols INTER (PTS/USD)
Trajet référencé sur le billet
Toutes classes et tarifs confondus
DOM BR (PTS/BRL)
2,5
DOM CO (PTS/USD)
12
Autres trajets DOM (PTS/USD)
9
Vols INTER (PTS/USD)
6

4. Si j’ai acheté un billet en monnaie locale, quel type de change sera comptabilisé pour la conversion en dollars ?

Le type de change s’applique au moment de l’émission du billet.

5. Si j’achète un billet auprès de LATAM pour un vol opéré par une autre compagnie aérienne, vais-je cumuler des Points de qualification ?

Oui, vous cumulez des Points de qualification sur les vols commercialisés par LATAM, mais opérés par d’autres compagnies membres de l’alliance oneworld. Les vols commercialisés désignent ceux dont la vente et la commercialisation sont effectuées par LATAM, sans qu’ils soient nécessairement opérés par LATAM.

6. Est-il possible de cumuler des Points de qualification en volant avec d’autres compagnies aériennes ?

Oui, vous pouvez cumuler des Points de qualification auprès d’autres compagnies aériennes dès lors qu’elles appartiennent à l’alliance oneworld ; consultez la page Internet pour obtenir la liste des compagnies aériennes associées.

7. Existe-t-il un seuil minimum de Points Admissibles obtenus sur des vols LATAM, pour être admis dans une catégorie ?

Oui, pour appartenir aux catégories Gold, Gold Plus, Platinum et Black, au moins 80 % des Points Admissibles doivent avoir été cumulés sur des vols LATAM. Pour appartenir à la catégorie Black Signature, 100 % des Points Admissibles doivent avoir été cumulés sur des vols LATAM.

8. Combien de Points Admissibles faut-il cumuler pour appartenir aux différentes catégories du programme ?

Le montant des Points Admissibles aux différentes catégories varie selon le pays de résidence du membre.

GOLD
GOLD PLUS
PLATINUM
BLACK
BLACK SIGNATURE
GOLD
15.000

(au moins 12 000 sur des vols 100 % LATAM ou commercialisés par LATAM)
GOLD PLUS
30.000

(au moins 24.000 sur des vols 100 % LATAM ou commercialisés par LATAM)
PLATINUM
40.000

(au moins 32 000 sur des vols 100 % LATAM ou commercialisés par LATAM)
BLACK
75.000

(au moins 60 000 sur des vols 100 % LATAM ou commercialisés par LATAM)
BLACK SIGNATURE
160.000

(au moins 160 000 sur des vols 100 % LATAM ou commercialisés par LATAM)

9. À quel moment le cumul des Points de qualification est-il applicable ? Au moment d’acheter un billet, ou après le vol ?

Une fois le vol parcouru, le cumul s’appliquera aux Points de qualification correspondants.

10. Les Points LATAM Pass et les Points Admissibles sont-ils équivalents ?

Non, les Points LATAM Pass sont cumulés pour être échangés, tandis que les Points Admissibles vous permettent d’appartenir aux catégories Elite.

11. Où le solde des Points Admissibles cumulés peut-il être consulté ?

Le compteur de Points de qualification figure dans le relevé de votre compte de membre, sur le site Internet de LATAM.

12. Quelle est la date de validité de mes Points Admissibles ?

La durée de validité des Points Admissibles s’étend sur une année civile ; autrement dit, elle s’applique aux vols parcourus entre le 1er janvier et le 31 décembre de la même année.

13. Des Points de qualification seront-ils attribués à la facturation des services supplémentaires tels que les bagages et les sièges LATAM+, aux fins de cumul ?

Non, les services supplémentaires, tels que la facturation des bagages, des sièges LATAM+ ou de l’option de Surclassement et autres, ne permettront pas de cumuler des Points de qualification.

Indigo