Voyagez en classe supérieure et vivez une expérience de vol d’un autre niveau

Utilisez vos coupons de membre Elite sur vos vols internationaux commercialisés et opérés par LATAM Airlines et profitez d’un vol en cabine Premium Economy ou Premium Business.

Les critères d’obtention selon lesquels un surclassement vous sera accordé dépendront de votre catégorie de membre Elite*, de l’heure à laquelle vous en faites la demande et de la disponibilité des sièges sur votre vol. N’oubliez pas que vous devez présenter votre demande 48 heures avant le départ de votre vol sur notre site Web et non au moment de vous présenter à l’aéroport. Pour soumettre une demande, vous devez être enregistré sur le vol.

Consultez votre position dans la liste de surclassement.

Si vous êtes l’un des chanceux, nous vous en informerons directement à l’aéroport ou par e-mail 12 heures avant le vol.

*Si vous appartenez à la catégorie Black ou Black Signature, vos demandes avec coupons de courtoisie bénéficieront d’une priorité supérieure à celles effectuées via l’Option Surclassement.
 

Connaissez-vous le nombre de coupons dont vous disposez et le nombre dont vous avez besoin pour demander un surclassement ?





 




 

Por ejemplo:

Laura est membre Gold Plus Elle possède 4 coupons de surclassement por elle et son accompagnant. Elle a acheté un billet directe Santiago - Nueva York vol LA532 au tarif Economy Top.

 

Voyagez en classe supérieure
 

Premium Business

Relaxez-vous dans nos sièges convertibles en couchettes. Profitez du service à bord le plus chaleureux qui soit, et faites-vous plaisir en savourant nos menus de haute cuisine, conçus par des chefs de renom, et accompagnés de crus sélectionnés par le sommelier le plus distingué d’Amérique latine.

Premium Economy

Passez un moment des plus agréables sur vos vols régionaux. Cette cabine exclusive et privilégiée vous offre tout l’espace et le confort nécessaires à votre voyage. Ce type de service a été conçu spécialement pour répondre aux besoins des passagers issus du monde des affaires, sur les vols de courte durée : une gestion optimale du temps et un service d’excellence.

Conditions générales

  • Les conditions applicables aux membres titulaires le sont également pour leurs accompagnants.
  • La durée de validité des coupons est de un an. Le renouvellement s’effectue chaque année, le 1er avril (sachant que l’année de référence est comprise entre le 1er avril et le 31 mars).
  • Les coupons ne sont pas cumulables.
  • Les accompagnants peuvent utiliser les coupons disponibles des membres Elite, à condition de voyager en compagnie du titulaire desdits coupons, indépendamment du fait qu’ils soient enregistrés sur une réservation et/ou une classe distinctes, et sous réserve de satisfaire aux critères d’admissibilité au Surclassement.
  • Les passagers ayant reçu la confirmation UPG bénéficieront des mêmes avantages que les passagers voyageant en classe supérieure : franchise bagages, accès au salon VIP, embarquement et enregistrement prioritaires, et bagages Priority.
  • Si la demande de Surclassement est soumise dans les 12 à 2 heures précédant le vol, nous ne serons pas en mesure de respecter votre priorité, et vous devrez vérifier la disponibilité à la porte d’embarquement de l’aéroport.
  • La confirmation de Surclassement gratuit reste applicable sous réserve de disponibilité en cabine et de changement d’avion éventuel au moment du départ.
  • N’oubliez pas que votre place sur la liste est susceptible de varier jusqu’à 45 minutes avant le départ de votre vol. Elle vous sera confirmée directement à la porte d’embarquement et dépend des disponibilités en cabine.
  • Les billets émis bénéficiant d'une réduction enfant et nourrisson ne s'appliquent pas, sauf s'ils sont soumis au tarif adulte payé répondant au tarif famille minimum pour y prétendre.
  • Le surclassement gratuit ne s'applique pas dans les cas suivants : Tout billet émis à titre gracieux ou toute autre promotion se traduisant par des billets gratuits, les billets à tarif réduit, les billets d'accompagnants, les billets pour des vols charter, les billets bénéficiant d'une réduction destinés aux agents de voyage ou employés du secteur, à l'exception des billets avantages EM répondant au tarif minimum; les billets enfant, les billets permettant le transport d'un article sur un siège, les billets à un tarif non publié, y compris les tarifs consolidés et enfin les billets émis et soumis à des dispositions particulières.
  • En cas de problème, contactez notre Centre d'appel.
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