Vivez la meilleure expérience de voyage en cabine supérieure

Voyagez en Premium Economy ou Premium Business sur tous les vols internationaux commercialisés et opérés par LATAM Airlinesen utilisant vos coupons de membre Elite.

Effectuez votre enregistrement 48 heures à l'avance si votre vol est opéré par LATAM Airlines ou 72 heures avant s'il est opéré par LATAM Airlines Brasil et Paraguay. Demandez sans attendre votre surclassement gratuit Si vous êtes l'un des heureux élus, vous serez averti directement à l'aéroport ou par email 12 heures avant votre vol !

La priorité vous sera donnée en fonction de votre catégorie de membre Elite, au moment de votre enregistrement et la disponibilité des sièges sur votre vol. Consultez votre position dans la liste de surclassement.

 

 Parce que nous tenons à ce que vous soyez informé des avantages qui vous sont destinés en qualité de membre Elite, sachez qu’à compter du 1er mars 2018, les priorités pour soumettre une demande de Surclassement seront modifiées. L’Option Surclassement prévaudra désormais sur le statut de membre Gold, mais les membres Black Signature, Black et Platinum seront eux prioritaires.

 

 

Prenez connaissance de la quantité de coupons et voyez quels tarifs sont éligibles pour prétendre à un surclassement gratuit :

GOLD

 2 coupons par membre.

 Coupons répartis entre membres et accompagnant.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM : Access, Control et Flex.

PLATINUM

 6 coupons par membre.

 Coupons répartis entre membres et accompagnant.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM : Access, Control et Flex.

BLACK

 Coupons illimités par membre.

 6 coupons pour vos accompagnants.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM Airlines Group : Access, Control et Flex.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM Airlines Brasil et Paraguay : Base, Access, Control et Flex*.

*A partir du mois de mars 2018, la demande de surclassement sera possible uniquement pour des billets aux tarifs Access, Control et Flex.

BLACK SIGNATURE

 Coupons illimités par membre.

 6 coupons pour vos accompagnants.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM Airlines Group: Access, Control et Flex.

 Tarifs éligibles pour des vols opérés par LATAM Airlines Brasil et Paraguay : Base, Access, Control et Flex*.

*A partir du mois de mars 2018, la demande de surclassement sera possible uniquement pour des billets aux tarifs Access, Control et Flex.

Découvrez l'exemple suivant pour savoir comment prétendre à un surclassement gratuit avec des coupons :

Surclassement gratuit

Conditions générales

  • Les conditions applicables aux membres titulaires le sont également pour leurs accompagnants.
  • La durée de validité des coupons est de un an. Le renouvellement s’effectue chaque année, le 1er avril (sachant que l’année de référence est comprise entre le 1er avril et le 31 mars).
  • Les coupons ne sont pas cumulables.
  • Les accompagnants peuvent utiliser les coupons disponibles des membres Elite, à condition de voyager en compagnie du titulaire desdits coupons, indépendamment du fait qu’ils soient enregistrés sur une réservation et/ou une classe distinctes, et sous réserve de satisfaire aux critères d’admissibilité au Surclassement.
  • L’avantage du surclassement gratuit est indépendant de la politique d’excédent de bagages Premium Business, laquelle s’applique uniquement aux billets achetés ou échangés auprès de LATAM Airlines et oneworld.
  • Si la demande de Surclassement est soumise dans les 12 à 2 heures précédant le vol, nous ne serons pas en mesure de respecter votre priorité, et vous devrez vérifier la disponibilité à la porte d’embarquement de l’aéroport.
  • La confirmation de Surclassement gratuit reste applicable sous réserve de disponibilité en cabine et de changement d’avion éventuel au moment du départ.
  • N’oubliez pas que votre place sur la liste est susceptible de varier jusqu’à 45 minutes avant le départ de votre vol. Elle vous sera confirmée directement à la porte d’embarquement et dépend des disponibilités en cabine.
  • Les billets émis bénéficiant d'une réduction enfant et nourrisson ne s'appliquent pas, sauf s'ils sont soumis au tarif adulte payé répondant au tarif famille minimum pour y prétendre.
  • Le surclassement gratuit ne s'applique pas dans les cas suivants : Tout billet émis à titre gracieux ou toute autre promotion se traduisant par des billets gratuits, les billets à tarif réduit, les billets d'accompagnants, les billets pour des vols charter, les billets bénéficiant d'une réduction destinés aux agents de voyage ou employés du secteur, à l'exception des billets avantages EM répondant au tarif minimum; les billets enfant, les billets permettant le transport d'un article sur un siège, les billets à un tarif non publié, y compris les tarifs consolidés et enfin les billets émis et soumis à des dispositions particulières.
  • En cas de problème, contactez notre Centre d'appel.