Frais de Service

LATAM facture des frais de service dans les points de vente offrant au client un service personnalisé. Ce montant n’est pas remboursable en cas de retour du billet. Ceci comprend les Agences LATAM et le Centre d’appel, où des frais de service sont appliqués pour chaque billet émis et en cas de changements volontaires, tel qu’indiqué dans le barème suivant :

S'il vous plaît noter que les accusations portées à l'aéroport varient en fonction du taux de change.

Chili
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
$ 16.000 CLP  
Centre d’appel
Émission et changement
$ 16.000 CLP 
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT
Long Haul 
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 60
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 60
Site Web
GRATUIT
Brésil
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
10% BRL
Centre d’appel
Émission et changement
10% BRL
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
7% BRL
Centre d’appel
Émission et changement
7% BRL
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
7% BRL
Centre d’appel
Émission et changement
7% BRL
Site Web
GRATUIT
Au Brésil, le montant des frais de service à facturer, pour les vols intérieurs est inférieur à 40 BRL ; la somme minimum facturée sera de 40 00 BRL L’émission des primes LATAM Pass fera l’objet de frais de service à hauteur de 60 00 BRL .
 
 
Argentine
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
$460 ARS
Centre d’appel
Émission et changement
$460 ARS
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 33
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 33
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 55
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 55
Site Web
GRATUIT
Pérou
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Agences – module en libre-service
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 16
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 16
Agences – module en libre-service
US$ 7.08
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 30
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Agences – module en libre-service
US$ 16.52
Site Web
GRATUIT
Long Haul 
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Agences – module en libre-service
US$ 16.52
Site Web
GRATUIT
Équateur
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
USD 16
Centre d’appel
Émission et changement
USD 16
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
USD 32
Centre d’appel
Émission et changement
USD 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
USD 60
Centre d’appel
Émission et changement
USD 40
Site Web
GRATUIT
Colombie
Agences et Centre d’appel
Montant 1re émission
Agences
Montant changement
Centre d’appel
Montant changement
Site Web
Domestique
Itinéraire oneway 

Itinéraire aller-retour
Agences et Centre d’appel
Montant 1re émission
- COP 31.100 + IVA (Leticia et San Andrés exento TVA)        

- COP 56.600 + IVA (Leticia et San Andrés exento TVA)        
Agences
Montant changement
- COP 20 000 (Taxes incluses)         

- Route Leticia et San Andrés COP 16.807 (Taxes incluses)        
Centre d’appel
Montant changement
- COP 20 000 (Taxes incluses)         

- Route Leticia et San Andrés COP 16.807 (Taxes incluses)        
Site Web
Applicable au paiement en présence du client, avec l’institution Banco de Bogota : 31 100 COP + TVA (Leticia et San Andrés exonérés de TVA)

Applicable au paiement en présence du client, avec l’institution Banco de Bogota : 56 600 COP + TVA (Leticia et San Andrés exonérés de TVA)
Régional et Internationaux
Itinéraire oneway

Itinéraire aller-retour
Agences et Centre d’appel
Montant 1re émission
- Tarif avec frais de carburant inférieur ou égal à 354 USD : 15 USD + TVA (9,5 %)        

- Tarif avec frais de carburant compris entre 355 USD et 590 USD : 28 USD + TVA (9,5 %)        

- Tarif avec frais de carburant compris entre 591 USD et 944 USD : 46 USD + TVA (9,5 %)        

- Tarif avec frais de carburant supérieur ou égal à 945 USD : 95 USD + TVA (9,5 %)        
Agences
Montant changement
- COP 20 000 (Taxes incluses)
Centre d’appel
Montant changement
- COP 20 000 (Taxes incluses)
Site Web
Applicable au paiement en présence du client, avec l’institution Banco de Bogota :

- Tarif avec frais de carburant inférieur ou égal à 354 USD : 15 USD + TVA (9,5 %)

- Tarif avec frais de carburant compris entre 355 USD et 590 USD : 28 USD + TVA (9,5 %)

- Tarif avec frais de carburant compris entre 591 USD et 944 USD : 46 USD + TVA (9,5 %)

- Tarif avec frais de carburant supérieur ou égal à 945 USD : 95 USD + TVA (9,5 %)
Uruguay
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 25
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 25
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 30
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT
Bolivie
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 35
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 25
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 35
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 50
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT
Mexique
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
Paraguay
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
---
Centre d’appel
Émission et changement
---
Site Web
GRATUIT
États-Unis - Canada
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 25
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 25
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 30
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT
Europe - Tel Aviv
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 25
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 25
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 30
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT
Océanie
Agences et aéroport
Émission et changement
Centre d’appel
Émission et changement
Site Web
Domestique
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 25
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 25
Site Web
GRATUIT
Régional
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 30
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 30
Site Web
GRATUIT
Long Haul
Agences et aéroport
Émission et changement
US$ 40
Centre d’appel
Émission et changement
US$ 40
Site Web
GRATUIT

Achat de places dans les bureaux de vente

 

Domestique
Régional
Long Haul
Chili
Domestique
$ 700 CLP
Régional
3 USD
Long Haul
6 USD
Pérou
Domestique
1 USD (0,85 + 0,15 IGV 18%)
Régional
3 USD
Long Haul
6 USD
Colombie
Domestique
1.500 COP (1.261 + 239 IVA 19%)
Régional
3 USD
Long Haul
6 USD

Facturation des valises en agences

 

Vols intérieurs*
Vols internationaux*
Argentine
Vols intérieurs*
AR$ 100
Vols internationaux*
US$ 8
Chili
Vols intérieurs*
$3.000 CLP
Vols internationaux*
US$ 8
Colombie
Vols intérieurs*
COP$ 8.550 (7.185 + 1.365 taxes 19%)
Vols internationaux*
US$ 8
Équateur
Vols intérieurs*
US$ 2,50 (2,24 + 0,26 taxes 12%)
Vols internationaux*
N/A
Pérou
Vols intérieurs*
US$ 2,50 (2,12 + 0,38 IGV 18%)
Vols internationaux*
US$ 8
* Montant ajouté au tarif de la valise transportée.
 
 

Note: 

Les pénalités de changement s’appliquent aux billets issus d’une vente indirecte, qui sont émis à nouveau, sur des canaux directs. Elles s’appliquent également aux billets issus d’une vente directe, qui sont émis à nouveau, sur des canaux directs, en Argentine, au Brésil, au Chili, en Colombie, en Équateur et au Pérou.

Les prix sont indiqués en monnaie locale et sont réferentiels pour les variations du taux de change. 

Dans le cas du service électronique destiné aux entreprises sont appliqués des frais de service s´élevant à 6.500 Pesos pour les vols intérieurs au Chili, 12 US$ pour les vols intérieurs au Pérou et en Argentine, 15 US$ pour les vols opérés en Amérique du Sud et 20 US$ pour le reste du monde.