LATAM annonce que ses vols sont susceptibles d’être affectés par le mouvement de grève nationale argentin prévu en date du 6 avril

France, 30 Mars 2017 16h53

LATAM Airlines annonce qu’en raison du mouvement de grève nationale prévu en date du 6 avril 2017 en Argentine, il est possible, si cette mesure se concrétise, que des retards et/ou annulations de vols nationaux et internationaux en provenance ou à destination des aéroports argentins se produisent.

Les passagers souhaitant reprogrammer leur voyage pourront le faire depuis le site www.latam.com, section « Reprogrammez votre vol » ou en contactant le Centre d’appel de LATAM. Nous rappelons aux passagers ayant des vols en correspondance avec d’autres compagnies aériennes de vérifier à l’avance l’état de leurs vols.

LATAM déplore les inconvénients que cette situation serait susceptible d’occasionner et s’efforce de trouver des solutions pour que les passagers affectés puissent modifier leur voyage initialement prévu à cette date. 


Changements et remboursements

Les passagers affectés par ces annulations et/ou reprogrammations de vols au départ et à destination de l’Argentine le 6 avril, pourront choisir l’une des alternatives suivantes :

 

  • Changements de date/vol (mêmes lieux de départ et de destination) : Tous les passagers souhaitant changer la date/le vol sans encourir de pénalités ni d’écarts tarifaires (il peut s’agir de l’aller et du retour simultanément) pourront le faire dans les 7 jours précédant et les 15 jours suivant la date de vol initiale, hormis entre le 12 et le 17 avril inclus. Une fois les 15 jours consécutifs à la date de vol initiale écoulés, ils pourront changer sans frais mais devront s’acquitter des différences tarifaires applicables.

  • Changement d'itinéraire :Un changement d’itinéraire sans pénalité mais soumis aux différences tarifaires applicables.

  • Remboursements : Le remboursement intervient sans amende et s’applique à tous les coupons du billet non utilisés.


La compagnie réaffirme son engagement envers les normes les plus élevées en matière de sécurité et qualité du service.