Le remboursement d’un billet peut être sollicité à tout moment entre sa date d’émission et sa date d’échéance. Les billets achetés au Brésil ou dans d’autres pays sont valables un an à compter de la date d’achat et jusqu’à utilisation au cours de cette période. La validité des billets partiellement utilisés est soumise aux conditions tarifaires.

Remboursement des billets payés

Pour faire la demande de remboursement de billets achetés sur les pages web TAM Internationales ou auprès de canaux de vente directe en Europe, vous devrez écrire à devoluciones.latameur@lan.com, en indiquant les renseignements suivants.

  • Nom complet

  • Numéro de billet à rembourser.