Si votre vol est opéré par LAN, consultez les informations relatives à Enfants et bébés à bord.

Embarquement de mineurs Accompagnés

Sont considérés comme mineurs accompagnés les enfants et adolescents de 0 à 17 ans et 11 mois voyageant avec un adulte de plus de 18 ans. Lorsque la personne accompagnant le mineur n’est pas membre de la famille de celui-ci jusqu’au 3ème degré (avec attestation), il devra présenter une autorisation du père, de la mère ou du responsable, dument établie devant notaire avec la signature légalisée des deux parents ou avec l’autorisation du tribunal des mineurs ou consulaire.

Embarquement de mineurs Non Accompagnés

Sont considérés comme Mineurs Non Accompagnés les enfants voyageant non accompagnés par une personne de plus de 18 ans, pour lesquels une assistance spéciale est requise tout au long du voyage.

L’achat d’un billet d'un mineur non accompagné pourra exclusivement être réalisé dans notre Centrale des Ventes, Fidélité et Services ou dans les boutiques TAM.

Les enfants de 0 à 4 ans et 11 mois: ne pourront pas voyager seuls, la présence d’un des parents ou du responsable légal est requise.

Les enfants entre 5 et 11 ans révolus: pourront embarquer seuls moyennant paiement préalable du Service de Surveillance des Mineurs.

Service de surveillance pour les mineurs

Le Service de surveillance pour les mineurs non accompagnés (Unaccompanied Minor, UMNR) veille à ce que les mineurs fassent l’objet de soins spéciaux et d’une attention particulière pendant toute la durée de leur trajet.

À compter du 01/01/2015, ce service impose de nouvelles règles. Consultez les lignes directrices ci-dessous pour effectuer une demande de surveillance pour mineur(s).

Le service est obligatoire pour les enfants non accompagnés âgés entre 5 et 11 ans et il est facultatif pour les enfants non accompagnés âgés entre 12 et 17 ans.

Pour solliciter le service, veuillez utiliser le portail Ventes, Fidélité et Services ou contacter les points de vente TAM.

La demande doit être effectuée au moins 48 heures avant l’heure de départ prévue.

Le service est disponible sur les vols directs ou les vols de correspondance (à condition qu’aucun changement d’aéroport ne soit requis lors de l’escale et que le temps de correspondance ne dépasse pas 4 heures).

La surveillance pour les mineurs est disponible sur les vols TAM et LAN et peut également être sollicitée sur des trajets comportant des vols de correspondance opérés par les deux compagnies.

Ce service n’est pas assuré sur les vols de correspondance opérés par d’autres compagnies aériennes (partage de code, tel que Passaredo), indépendamment du fait qu’ils aient lieu avant ou après le vol TAM.

Nous procéderons à la vérification de la disponibilité du service sur le vol souhaité sous 24 heures après formulation de votre demande. Pour confirmer le service, veuillez utiliser le portail Ventes, Fidélité et Services après avoir précisé la date.

Consultez les tarifs par région

* Le tarif s’applique à l’ensemble du segment de vol, depuis le point de départ jusqu’à la destination finale, même si le trajet inclut des vols de correspondance. S’il s’agit d’un segment de vol international comportant un vol de correspondance local, le tarif appliqué sera celui d’un trajet international.

** Les contre-valeurs en devise étrangère sont fixes et ont été converties en réaux conformément au taux de change en vigueur au 29/12/2014. Toutefois, les tarifs exprimés en réaux sont soumis aux fluctuations des taux de change en fonction de la date d’achat.

Après confirmation du service, le paiement devra être effectué aux points de vente TAM à l’aéroport, uniquement avant l’embarquement.

Des frais sont exigés pour chaque mineur non accompagné ; donc, en cas de réservation concernant plusieurs mineurs, des frais seront perçus pour chacun d’eux.

Bien que la surveillance ne soit pas obligatoire pour les mineurs âgés entre 12 et 17 ans, les frais seront appliqués si vous sollicitez ce service.

Le jour du vol, l’enfant doit être accompagné par un adulte responsable au moment de l’enregistrement, et un justificatif de paiement doit être présenté pour permettre la prestation du service.

Bébé

Sont considérés comme bébés tous les enfants de moins de 1 an et 11 mois et qui, en raison de leur âge, n’occupent pas encore de siège.

Le bébé pourra voyager en avion dès ses 7 jours et en aucun cas ne pourra voyager non accompagné.

Les parents ou responsables sont autorisés à demander un siège supplémentaire pour le bébé, qui sera au tarif appliqué aux enfants. Cependant, l’utilisation du siège bébé (CRS) homologué pour le voyage en avion, sera obligatoire.

Quand le bébé fête ses deux ans pendant le voyage, les alternatives suivantes sont possibles:

  • Il peut voyager sur les genoux de l’accompagnant pendant le voyage aller et, pour le retour, vous pourrez réserver un siège sans utiliser le siège pour bébés homologué, car il aura ses deux ans.
  • Vous pourrez réserver un siège pour les deux trajets du voyage. Cependant, pendant le voyage aller, du fait qu’il a moins de deux ans, l’utilisation du siège bébé (CRS) homologué pour le voyage en avion est obligatoire. Durant le trajet retour, étant donné que l’enfant aura ses deux ans, il pourra voyager sur un siège.

Réservation de berceau

Le service de berceau est offert pour les enfants de moins de deux ans dont le poids ne dépasse pas 10 kg ou 22,5 livres et mesurant moins de 71 cm ou 28”, de manière à respecter les mesures standard des berceaux disponibles sur les vols internationaux TAM et LAN en classe économique.

Documents exigés pour l’embarquement des mineurs accompagnés et non accompagnés

Pour les vols nationaux ou internationaux d’enfants et d’adolescents, des documents spécifiques sont exigés:

Documents acceptés pour les mineurs sur les vols nationaux:

Acte de Naissance (original ou copie certifiée conforme).

Document d’identité (RG) délivré par le Secrétaire de Sécurité Publique d’un des États de la Fédération ou District Fédéral (document original ou copie certifiée conforme).

Passeport (original).

Documents acceptés pour les mineurs sur les vols internationaux:

Passeport en cours de validité (original).

Document d’identité (RG) délivré par le Secrétaire de Sécurité Publique d’un des États de la Fédération ou District Fédéral (document original).

 

Le document d’identité est accepté uniquement pour les trajets suivants: Paraguay, Uruguay, Argentine, Chili, Pérou, Bolivie, Équateur, Colombie et Venezuela.

Sur les vols nationaux et internationaux, les enfants de zéro à 11 ans révolus munis du nouveau passeport brésilien (modèle bleu) devront également présenter une pièce justificative : carte d’identité ou acte de naissance en bon état (original ou copie certifiée conforme) certifiant la parenté, cette information ne figurant pas sur le nouveau passeport.

Observations: En fonction de l’âge, de l’accompagnant, du type de voyage et d’autres conditions relatives aux mineurs, une autorisation de voyage pourra être requise. Consulter le tableau ci-après pour les vols nationaux et internationaux.

Mineur Accompagné

Vols Nationaux

Observation: Les adolescents (entre 12 et 17 ans révolus) pourront voyager seuls sur les trajets nationaux tant qu’ils seront en possession d’un des documents d’identification, de conformité avec les dispositions de la Résolution nº 130 de l’ANAC.

*Parents jusqu’au 3ème degré - frères, oncles, grands-parents et arrières grands-parents.

Vols Internationaux

Observation: Les brésiliens résidant à l’étranger devront présenter le Certificat de Résidence correspondant, délivré par la délégation consulaire brésilienne avec un maximum de deux ans à l’avance. Les informations figurant dans le tableau précédent font référence aux mineurs résidant au Brésil et à l’étranger, de retour au pays de résidence.

*Les autorisations seront présentées sur des documents originaux en double exemplaire. Il n’est pas nécessaire qu'ils portent la photographie du mineur. Si le document n'indique pas la date de validité, on considèrera qu’elle est de deux ans à compter de sa délivrance. Les autorisations établies devant Notaire devront porter la signature légalisée en présence ou attestée.

**La vérification de la résidence devra être certifiée par la présentation du Certificat de Résidence délivré par la délégation consulaire brésilienne avec un maximum de deux ans à l’avance.

Mineur non Accompagné

Vols Nationaux

Observation: Les adolescents (entre 12 et 17 ans révolus) pourront voyager seuls sur les trajets nationaux tant qu’ils seront en possession d’un des documents d’identification, de conformité avec les dispositions de la Résolution nº 130 de l’ANAC.

*Parents jusqu’au 3ème degré - frères, oncles, grands-parents et arrières grands-parents.

Vols Internationaux

Observation: Les brésiliens résidant à l’étranger devront présenter le Certificat de Résidence correspondant, délivré par la délégation consulaire brésilienne avec un maximum de deux ans à l’avance. Les informations figurant dans le tableau précédent font référence aux mineurs résidant au Brésil et à l’étranger, de retour au pays de résidence.

*Les autorisations seront présentées sur des documents originaux en double exemplaire. Il n’est pas nécessaire qu'ils portent la photographie du mineur. Si le document n'indique pas la date de validité, on considèrera qu’elle est de deux ans à compter de sa délivrance. Les autorisations établies devant Notaire devront porter la signature légalisée en présence ou attestée.

**La vérification de la résidence devra être certifiée par la présentation du Certificat de Résidence délivré par la délégation consulaire brésilienne avec un maximum de deux ans à l’avance.

Conditions Spéciales pour l’Embarquement des Mineurs

  • Orphelins d’un des parents: Le décès d’un des deux géniteurs devra être certifié par l’intéressé qui devra fournir le certificat de décès correspondant du/des géniteur/s (Art. 5º - Résolution nº 131 – Conseil National de Justice). Dans le cas où le décès d’un des parents est mentionné sur le passeport du mineur, la présentation du certificat de décès n’est pas nécessaire.
  • Orphelin des deux parents: L’autorisation judiciaire demandée par le responsable légal ou le tuteur sera exigée.
  • Adoption: Lorsque le mineur est adopté et que le passeport (ou le document utilisé pour le pays d’embarquement) n'indique pas le nom des parents adoptifs, et que ne figure pas non plus le nom des parents biologiques, l’autorisation judiciaire ou consulaire sera nécessaire pour voyager accompagné ou non des parents adoptifs.
  • Mineur voyageant pour obtenir la Green:Un mineur brésilien de père américain et de mère brésilienne (ou vice-versa) en voyage aux EU pour obtenir la Green card pourra voyager sans visa tant qu’il présentera la documentation pour l’obtention de la Green card, ainsi que la lettre du Consulat.
  • Double nationalité et étrangers: Le mineur ayant une double nationalité devra présenter le passeport brésilien accompagné du document d’identité (RG) ou de l'Acte de Naissance (pour la vérification de la parenté). La présentation du passeport étranger ne sera pas suffisante. Le mineur pourra embarquer sans visa dans la mesure où sa nationalité, outre la brésilienne, ne requiert pas un visa d’entrée dans le pays de destination. Pour cela, il devra présenter les deux passeports en cours de validité. Dans le cas de mineurs étrangers résidents au Brésil, sera exigée la présentation du document d’identité des étrangers (RNE) original en bon état, ou du passeport en cours de validité pour les autres pays.

Autorisations

Sans autorisation Judiciaire préalable et expresse, aucun enfant ou adolescent né sur le territoire national ne pourra sortir du pays accompagné d'étrangers résidents ou domiciliés à l’étranger. (Art. 3º - Résolution nº 131 – Conseil National de Justice).

L’Autorisation devant Notaire ainsi que l’autorisation Consulaire seront valables pour les mineurs voyageant accompagnés de l’un des géniteurs, y compris s’il est résident à l’étranger.

Le mineur de nationalité brésilienne (avec double nationalité) non accompagné par les deux parents et qui réside à l’étranger et venant passer des vacances au Brésil, devra présenter à son retour au pays d’origine une autorisation des deux parents ou responsables légaux résidant à l’étranger.

Les autorisations seront exigées uniquement pour les mineurs brésiliens à leur sortie du Brésil, conformément à la disposition de la Loi 8069. Quant aux mineurs étrangers, l'autorisation pour la sortie du Brésil n'est pas obligatoire.

NOTAIRE

Le document d’autorisation devra porter la signature légalisée et établie en double exemplaire, une des copies sera conservée par l’agent de fiscalisation de la Police Fédérale au moment de l’embarquement et l’autre sera conservée par l’enfant ou l’adolescent ou par le responsable légal l’accompagnant durant le voyage.

ATTENTION: Les autorisations établies devant notaire pour les mineurs non accompagnés par les géniteurs (père et mère) ne sont pas acceptées dans certaines régions du territoire National, tel que : Rio de Janeiro, Belo Horizonte et Curitiba. Cette règle ne s’applique pas à l’Aéroport International de Guarulhos.

Il est possible que les conditions de délivrance de documentation diffèrent d’une région à l’autre. Dans ce cas, les compagnies aériennes devront suivre les instructions complémentaires émises par le Tribunal pour Enfants et Adolescents de la Région ou de la localité où s’effectuera l’embarquement, la documentation présentée pour le voyage aller devant être acceptée au retour, y compris dans le cas où la réglementation de la Région de cette localité est différente.

Le client devra vérifier la documentation nécessaire pour l’embarquement et pour le retour, conformément à la réglementation de la région locale.

Note: Conformément aux dispositions du décret du Président de la République nº 3.598, du 12 septembre 2000, les autorisations de voyage avec signature légalisée devant notaire ou par l’institution publique française seront des documents valables pour l’embarquement de mineurs non accompagnés.

JUDICIAIRES

L’autorisation judiciaire sera émise par un juge et pourra avoir des formats différents, entre autres : note, carte, imprimé, etc. Dans le cas où la date de validité fixé par le juge n'y figure pas, elle sera considérée de 24 mois (deux ans) à compter de sa date de délivrance.

Aucun enfant ne pourra voyager hors de la Région (ville) de sa résidence s’il n’est pas accompagné des géniteurs ou des responsables légaux, sans autorisation expresse judiciaire ou devant notaire.

Pour d’autres formalités ou procédures autres que l’identification de l’enfant ou de l’adolescent, les compagnies aériennes devront suivre les instructions complémentaires émises par le Tribunal respectif pour Enfants et Adolescents de la Région ou de la localité où aura lieu d’embarquement.

CONSULAIRE

L’autorisation Consulaire sera délivrée par les ambassades et les consulats brésiliens à l’étranger. Dans le cas où la date de validité déterminée par le Consul/Ambassadeur n'est pas indiquée, elle sera considérée de 12 mois (un ans) à compter de sa date de délivrance. La demande de ce document est habituelle quand le mineur ou ses parents résident à l’étranger.