Protégez vos données pour un voyage tranquille et sécurisé

Protections générales

  • Protégez toujours vos documents personnels : gardez-les en lieu sûr et ne les laissez jamais sans surveillance dans les espaces publics.
  • Ne partagez jamais vos données tels que identifiant ou mot de passe email, mot de passe bancaire, profils sur les réseaux sociaux ou votre LATAM Fidélité et LATAM Pass.
  • Faites attention lorsque vous utilisez des connexions wi-fi publiques, surtout si vous surfez sur des sites internet ou utilisez des applications vous demandant ou contenant vos données personnelles tels que des informations bancaires, des sites d'achat en ligne, etc..
  • Avant d'effectuer tout achat en ligne, vérifiez toujours s'il s'agit d'un site sécurisé. Pour cela, fiez-vous à l'adresse URL qui doit commencer par "HTTPS". Exemple : https://www.latam.com

Veillez à protéger votre carte d'embarquement

  • Faites attention lorsque vous publiez des photos de votre carte d'embarquement sur les réseaux sociaux ou autres média. Si vous le faites, pensez à masquer le code barre ou le code QR ainsi que les données du e-billet, le localisateur et les données personnelles. Sans quoi quelqu'un pourrait tenter de le dupliquer.
  • Avant de vous débarrasser de la carte d'embarquement imprimée, assurez-vous de détruire la partie où figurent vos données (nom et code barre).
  • Au même titre que la carte d'embarquement, vous devez veiller à vos réservations d'hôtels, vos entrées à des évènements et spectacles ou autres documents importants comme les passeports.
  • Lorsque vous êtes à l'hôtel, pensez toujours à protéger vos papiers avant de sortir. Si possible, utilisez le coffre-fort de l'hôtel.

Appareils mobiles

  • Si vous utilisez un appareil mobile (smartphone, tablette, laptop) à l'aéroport, essayer de vous rendre dans un endroit plus isolé afin d'éviter les regards indiscrets de personnes inconnues.
  • Avant de voyager, n'oubliez pas de sauvegarder (backup) des informations importantes stockées sur votre appareil. Ah! Veillez toujours à le protéger par un mot de passe!
  • Veuillez toujours actualiser votre système d'exploitation ainsi que les applications de vos appareils. Veillez toujours à avoir un antivirus et/ou un firewall configuré. Ces précautions aident à protéger vos appareils des virus ou autres programmes malveillants.
  • Evitez d'utiliser des réseaux wi-fi publics pour surfer sur internet. Si cela est indispensable, évitez de les utiliser pour accéder à vos comptes personnels (emails personnels ou profesionnels), aux réseaux sociaux, pour effectuer des transactions bancaires ou faire usage de votre carte de crédit.

Réseaux sociaux

  • Ne partagez jamais sur les réseaux sociaux vos données personnelles comme votre adresse postale, votre lieu de travail, votre numéro de téléphone, etc..
  • Evitez de publier sur les réseaux sociaux des informations personnelles tels que vos projets de voyage, photos, documents, billets, revenus, etc..
  • Si vous publiez des photos sur les réseaux sociaux, vérouillez l'accès en mode privé à destination des personnes autorisées à voir les informations.
  • Apprenez à vos enfants à utiliser Internet ou quelque réseau social avec précaution. Cette précaution garantit leur sécurité et celle de votre famille.
  • Faites attention aux promotions malveillantes proposées par certains profils sur les réseaux sociaux. En cas de doute, veuillez consulter directement le site officiel de l'entreprise ou le profil officiel sur les réseaux sociaux.
  • Au moment de quitter un site web, une application ou un réseau social demandant l'identification par un identifiant ou un mot de passe, veillez à cocher l'option "déconnexion", 'logoff" ou "logout". Ce type d'action évite que d'autres personnes accèdent aux options via votre mot de passe.