È possibile richiedere il rimborso del biglietto in qualsiasi momento dopo l'emissione, sempre entro il periodo di validità. I biglietti acquistati in Brasile o in altri paesi hanno una validità di un anno a partire dalla data di acquisto, finché non utilizzati. I biglietti utilizzati parzialmente avranno validità secondo i termini della tariffa.

Rimborso di biglietti pagati

Per richiedere il rimborso di biglietti acquistati attraverso i siti Web TAM Internazionali o canali di vendita diretta in Europa, ci si dovrà rivolgere per e-mail a devoluciones.latameur@lan.com, apportando i seguenti dati.

  • Nome completo
  • Numero di biglietto da rimborsare.