Desideriamo che tu raggiunga la tua destinazione senza problemi, per questo ogni volta che viaggi con noi, è importante informarci di condizioni particolari di salute o di eventuali esigenze di assistenza speciale a bordo.
 

Per informarci, è necessario compilare il modulo MEDIF o consegnare un certificato medico emesso massimo 10 giorni prima della data di partenza del tuo volo. In caso di gravi patologie mentali, il certificato non deve essere stato emesso più di 7 giorni prima.

Puoi inviarci il documento mediante il modulo di contatto con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza del tuo volo. Dopo averlo ricevuto, sarà valutato dal nostro staff di medici e ti contatteremo per offrirti l’assistenza di cui hai bisogno.

Quando è necessario presentare un certificato medico:
 

Neonati

  • Se viaggi con neonati di 7 giorni o meno
  • Se viaggi con un neonato che necessita di supporto respiratorio o motorio.

Gravidanza

  • Se ti trovi tra la 30ª e la 38ª settimana.
  • Se hai complicazioni durante le prime 30 settimane.
  • Se sei in buono stato di salute, puoi viaggiare senza limitazioni fino alla 30ª settimana; tranne se viaggi da o verso il Perù: in questo Paese è infatti necessario presentare il certificato medico a partire dalla 28ª settimana.

Controlla i requisiti  del certificato medico per ogni periodo e per ogni tipo di gravidanza.

Malattie

  • in caso di insufficienza renale.
  • Se hai una malattia contagiosa.
  • Se hai una malattia allo stadio terminale.
  • Se sei in cura per il cancro.
  • Se sei insulino-dipendente e devi fare uso di attrezzature mediche appuntite o taglienti durante il volo (come siringhe, aghi o cartucce di insulina).  Ricorda che dovrai consegnare tutte le attrezzature al personale di bordo perché possano riporlo in un contenitore speciale dopo l’uso. 

Interventi chirurgici

  • Se ti sei sottoposto a interventi chirurgici negli ultimi 10 giorni (o meno)
  • Se ti sei sottoposto a una chirurgia toracica negli ultimi 21 giorni (o meno) e viaggi da o per il Perù.

Dispositivi medici

Altre condizioni mediche particolari

  • Se viaggi con un passeggero con disabilità mentale o psichica ad alto rischio
  • In caso di mobilità ridotta non è necessario presentare alcun certificato medico. Tuttavia, prima di imbarcarti potremmo richiederti ulteriori informazioni sul tuo stato di salute. Nel caso in cui tu abbia problemi medici o ti sia sottoposto ad intervento chirurgico, i nostri medici potranno esaminarti per valutare la tua idoneità al viaggio.

Informazioni che deve possedere il certificato:

  • Dati personali.
  • I dati personali, la firma e il timbro del tuo medico.
  • Diagnosi e autorizzazione al viaggio. 
  • I servizi richiesti per il trasferimento.
  • La percentuale di saturazione dell’ossigeno a terra, nel caso in cui dovessi viaggiare con un dispositivo di assistenza respiratoria tipo Concentratore d’ossigeno portatile (POC). Ti preghiamo di considerare che noi non disponiamo di ossigeno a bordo. Pertanto, è responsabilità del passeggero portare il proprio dispositivo. 
  • Se hai una malattia contagiosa, il certificato dovrà indicare che non vi siano rischi per gli altri passeggeri.

Se viaggi da o verso il Perù, il certificato dovrà indicare anche:

  • Se puoi utilizzare il posto a sedere e restare con lo schienale in posizione verticale, quando richiesto. 
  • Se sei in grado di realizzare azioni in modo autonomo, come: ingerire alimenti, usare i servizi igienici.
  • Se necessiti di medicazioni che non puoi auto-somministrarti 
  • Se hai bisogno di attrezzature mediche speciali come il respiratore. 
  • Se hai bisogno di ricovero.

 

Ancora qualche dubbio? Controlla le nostre FAQ.