A partire dal 20 gennaio 2019, tutti i biglietti premio per voli all’interno del Sudamerica non includeranno più il bagaglio da stiva. Tuttavia, i biglietti premio per itinerari di fuori del Sudamerica prevedono la possibilità di trasportare 1 bagaglio di 23 kg senza costi aggiuntivi.

Se sei socio Black Signature, Black o Platinum continuerai a mantenere il tuo beneficio di poter trasportare un bagaglio da stiva aggiuntivo gratis.

Hai ancora dubbi? Consulta le nostre Domande frequenti

Quali categorie di socio includono il bagaglio da stiva sui voli acquistati con le Punti Multiplus?

I soci Platinum, Black e Black Signature possono portare un bagaglio aggiuntivo del peso massimo di 23 kg su tutti i voli, sia all'interno che all’esterno del Sudamerica.

Se compro un biglietto con le mie Punti Multiplus, potrò portare dei bagagli?

Se sei socio Platinum, Black e Black Signature potrai portare con te un bagaglio aggiuntivo come parte dei tuoi vantaggi.

Se sei socio Gold o LATAM, dal 20 gennaio 2019, tutti i riscatti di biglietti con le punti, non includeranno più il bagaglio da imbarcare in stiva. Qualunque tipo di bagaglio aggiuntivo deve essere acquistato al momento del riscatto del tuo biglietto, nella sezione I miei viaggi, del nostro sito.

Posso riscattare il trasporto del bagaglio in stiva con le punti?

No, al momento non esiste la possibilità di riscattare il trasporto del bagaglio di stiva con le Punti Multiplus.

Come faccio a verificare se il mio biglietto include il bagaglio?

Puoi sempre controllare la franchigia bagaglio sulla ricevuta dell’acquisto (CUV). Tuttavia, se si tratta di un biglietto premio con le tue Punti Multiplus, non include il bagaglio da stiva.

Posso acquistare il bagaglio da stiva prima del volo?

Sì e se lo acquisti fino a 6 ore prima del volo, è più economico che in aeroporto.