A bordo

Sappiamo che il tuo animale domestico è molto importante per te, quindi in LATAM può viaggiare con te sulla maggior parte delle nostre rotte, rispettando le condizioni di taglia e razza che ci consentono di trasportarlo in sicurezza in cabina o nella stiva dell'aereo.

Pertanto, il tuo cane o gatto deve avere:

  • Buono stato di salute.
  • Un comportamento docile.
  • Almeno 8 settimane di vita, ad eccezione degli Stati Uniti in cui deve avere 4 mesi.

Per salire a bordo in sicurezza, il tuo animale domestico non può essere sedato e deve soddisfare tutti i requisiti di viaggio.

Borsa o gabbia per il trasporto (transportino)

Per viaggiare con il tuo animale domestico in cabina Economy, devi portarlo all'interno di un apposito contenitore, che deve soddisfare i seguenti requisiti:

Considerazioni generali

  • Il trasportino non può essere munito di ruote
  • Deve poter essere inserito sotto il sedile di fronte a te in posizione orizzontale. Per sicurezza, non possiamo assegnare posti in prima fila né in corrispondenza delle uscite di emergenza.
  • Essere di un materiale resistente e che l'animale non possa distruggere.
  • Avere abbastanza spazio per consentire al tuo animale domestico di muoversi e girarsi.
  • Avere base impermeabile assorbente, a prova di filtrazioni, e una ventilazione adeguata.

È estremamente importante assicurarsi delle condizioni della borsa o gabbia in cui viaggerà, poiché se il trasportino non soddisfa i requisiti, il tuo animale domestico non potrà essere imbarcato.

Come richiedere il servizio

Una volta che la prenotazione è stata confermata, potrai effettuare solamente il Check-in in aeroporto. Tuttavia, al fine di garantire la sicurezza dei nostri passeggeri, se il tuo animale domestico ha un comportamento aggressivo o non soddisfa i requisiti di viaggio, non potrà essere imbarcato.

Costo del servizio

Verifica i prezzi applicati per il servizio di trasporto in base alla tua rotta:

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* Voli regionali: tra Paesi del Sud America, tra Sud America e America Centrale. Comprende anche le seguenti rotte: Punta Cana - Miami, Madrid - Francoforte e Santiago e Isola di Pasqua.
** Voli a lungo raggio: tra Sud America ed Europa - Nord America - Africa - Asia.
 

Tieni presente che:

  • In alcuni paesi verrà applicata la tassa corrispondente al servizio richiesto.
  • Se il tuo volo comprende una fermata che ti permette di uscire dall’aereoporto, dovrai pagare per ogni tratta del viaggio fino all'arrivo alla tua destinazione finale.
  • Cambi e rimborsi sono soggetti alle condizioni della tariffa acquistata e devono essere richiesti prima della partenza del volo.

Documentazione

Ricorda che le informazioni sulla documentazione di queste rotte sono solo indicative e possono cambiare senza preavviso. Pertanto, ti consigliamo di contattare l'autorità sanitaria o il consolato dei Paesi che intendi visitare. Maggiori informazioni sono reperibili tramite l'International Air Transport Association (IATA).

Travels from and to Colombian territory with pets: every time you travel with your pet to or from Colombia, you must make a registration at the Colombian Agricultural Institute (ICA) to obtain the Certificate of Sanitary Inspection (CIS) that will be required for the trip. The Certificate will be required upon departure and/or arrival from Colombia. To request the certificate and more detailed information, enter the Colombian Agricultural Institute (ICA).

Restrizioni

Puoi viaggiare solo in compagnia di 1 animale domestico, in cabina Economy ed esclusivamente sui voli operati da LATAM. Inoltre, questo servizio non è disponibile:

  • Da o per Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica, Papeete, Inghilterra e per l'aeroporto internazionale Sangster di Montego Bay, in Giamaica e Isole Galapagos.
  • Sulla rotta Brasilia-Asunción operata da Paranair.
  • Sui voli che hanno coincidenze con altre compagnie aeree o codesharing.

Effective July 14, 2021, there is a temporary suspension which prohibits the entry of dogs into the United States arriving from high-risk for dog rabies countries listed by the CDC (Centers for Disease Control and Prevention), and from countries NOT a high-risk for dogs rabies if the dog has been in a CDC high-risk country during the previous 6 months.The restrictions apply for all dogs (emotional assistance, service dogs, pets, dogs transported in the hold or in the cabin).  It is the passenger's responsibility to check all the details of the restrictions in order to avoid entry denial of a dog upon arrival to the United States.

Ricorda che se il tuo animale domestico non soddisfa i requisiti per viaggiare in cabina, dovrai trasportarlo nella stiva dell'aereo.

A causa della situazione mondiale dovuta al Coronavirus (COVID-19), stiamo adottando tutte le misure necessarie per tutelare la tua sicurezza e quella dei tuoi animali domestici.