A bordo

Sappiamo che il tuo animale domestico è molto importante per te, quindi in LATAM può viaggiare con te sulla maggior parte delle nostre rotte, rispettando le condizioni di taglia e razza che ci consentono di trasportarlo in sicurezza in cabina o nella stiva dell'aereo.

Pertanto, il tuo cane o gatto deve avere:

  • Buono stato di salute.
  • Un comportamento docile.
  • Almeno 8 settimane di vita, ad eccezione degli Stati Uniti in cui deve avere 4 mesi.

Per salire a bordo in sicurezza, il tuo animale domestico non può essere sedato e deve soddisfare tutti i requisiti di viaggio.

Borsa o gabbia per il trasporto (transportino)

Per viaggiare con il tuo animale domestico in cabina Economy, devi portarlo all'interno di un apposito contenitore, che deve soddisfare i seguenti requisiti:

Considerazioni generali

  • Il trasportino non può essere munito di ruote
  • Deve poter essere inserito sotto il sedile di fronte a te. Per sicurezza, non possiamo assegnare posti in prima fila né in corrispondenza delle uscite di emergenza.
  • Essere di un materiale resistente e che l'animale non possa distruggere.
  • Avere abbastanza spazio per consentire al tuo animale domestico di muoversi e girarsi.
  • Avere base impermeabile assorbente, a prova di filtrazioni, e una ventilazione adeguata.

È estremamente importante assicurarsi delle condizioni della borsa o gabbia in cui viaggerà, poiché se il trasportino non soddisfa i requisiti, il tuo animale domestico non potrà essere imbarcato.

Come richiedere il servizio

Una volta che la prenotazione è stata confermata, potrai effettuare solamente il Check-in in aeroporto. Tuttavia, al fine di garantire la sicurezza dei nostri passeggeri, se il tuo animale domestico ha un comportamento aggressivo o non soddisfa i requisiti di viaggio, non potrà essere imbarcato.

Costo del servizio

Verifica i prezzi applicati per il servizio di trasporto in base alla tua rotta:

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* Voli regionali: tra Paesi del Sud America, tra Sud America e America Centrale. Comprende anche le seguenti rotte: Punta Cana - Miami, Madrid - Francoforte e Santiago e Isola di Pasqua.
** Voli a lungo raggio: tra Sud America ed Europa - Nord America - Africa - Asia.
 

Tieni presente che:

  • In alcuni paesi verrà applicata la tassa corrispondente al servizio richiesto.
  • Se il tuo volo comprende una fermata che ti permette di uscire dall’aereoporto, dovrai pagare per ogni tratta del viaggio fino all'arrivo alla tua destinazione finale.
  • Cambi e rimborsi sono soggetti alle condizioni della tariffa acquistata e devono essere richiesti prima della partenza del volo.

Documentazione

Ricorda che le informazioni sulla documentazione di queste rotte sono solo indicative e possono cambiare senza preavviso. Pertanto, ti consigliamo di contattare l'autorità sanitaria o il consolato dei Paesi che intendi visitare. Maggiori informazioni sono reperibili tramite l'International Air Transport Association (IATA).

Restrizioni

Puoi viaggiare solo in compagnia di 1 animale domestico, in cabina Economy ed esclusivamente sui voli operati da LATAM. Inoltre, questo servizio non è disponibile:

  • Sui nostri Boeing 767 e 787.
  • Da o per le Isole Galapagos, Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica, Papeete, Inghilterra e per l'aeroporto internazionale Sangster di Montego Bay, in Giamaica.
  • Sulla rotta Brasilia-Asunción operata da Paranair.
  • Sui voli che hanno coincidenze con altre compagnie aeree o codesharing.
Ricorda che se il tuo animale domestico non soddisfa i requisiti per viaggiare in cabina, dovrai trasportarlo nella stiva dell'aereo.

A causa della situazione mondiale dovuta al Coronavirus (COVID-19), stiamo adottando tutte le misure necessarie per tutelare la tua sicurezza e quella dei tuoi animali domestici. Pertanto, per il momento, il trasporto di animali domestici in stiva su tratte nazionali del Brasile sarà limitato.