Puoi portare con te il tuo amico a quattro zampe nella cabina o nella stiva dell’aereo a secondo della disponibilità di spazio. Sappiamo che è un membro importante della tua famiglia e perciò ci preoccupiamo che il suo viaggio sia altrettanto comodo e sicuro del tuo.
 

Prima di cominciare l’avventura insieme al tuo animale di compagnia tieni presente che, per poter viaggiare, devi rispettare alcune condizioni:

Animali consentiti

  • Puoi portare con te solo cani e gatti.
  • Ti preghiamo di notare che per le seguenti destinazioni non puoi portare animali da compagnia: Isole Galápagos, Australia, Nuova Zelanda, Papeete e Inghilterra.
  • L’animale da compagnia deve avere più di 8 settimane di età o 4 mesi se sei diretto negli Stati Uniti.
  • Altri animali puoi trasportarli mediante LATAM Cargo.

Documentazione richiesta

  • Se viaggi con un animale da compagnia, dovrai munirti di un certificato emesso da un veterinario al massimo di 10 giorni prima del volo, che certifichi che il suo stato di salute gli consente di effettuare il viaggio.
  • Se il tuo animale domestico viaggia in stiva, la validità del certificato veterinario è definita in base all’identità sanitaria di ogni Paese.
  • Le autorità sanitarie dei paesi di destinazione e di transito del tuo volo possono richiedere una documentazione specifica, come quella inerente alle vaccinazioni ancora efficaci e il certificato sanitario.  Consulta le informazioni di riferimento su Iatatravelcenter.com (in inglese) e mettiti in contatto con il consolato o le autorità sanitarie dei paesi che intendi visitare.

Il giorno del viaggio

  • Il tuo animale da compagnia non può viaggiare sedato.
  • Deve rimanere dentro al suo contenitore durante tutto il volo.
  • Non sono ammessi contenitori con ruote.

Inoltre tieni conto che:

  • Non possono portare animali di compagnia nella cabina dell’aereo i minori di 12 anni que viaggiano da soli e i passeggeri portatori di un POC (dispositivi respiratori per l’apnea del sonno).
  • Nei viaggi condivisi con altre compagnie aeree si applicano le norme più restrittive. Non dimenticare di controllare le condizioni e le restrizioni su tutte le linee aeree prima del viaggio. 

Puoi portare con te il tuo amico a quattro zampe nella cabina o nella stiva dell’aereo a secondo della disponibilità di spazio. Sappiamo che è un membro importante della tua famiglia e perciò ci preoccupiamo che il suo viaggio sia altrettanto comodo e sicuro del tuo.

Prima di cominciare l’avventura insieme al tuo animale di compagnia tieni presente che, per poter viaggiare, devi rispettare alcune condizioni: 

Puoi portare con te il tuo amico a quattro zampe nella cabina o nella stiva dell’aereo a secondo della disponibilità di spazio. Sappiamo che è un membro importante della tua famiglia e perciò ci preoccupiamo che il suo viaggio sia altrettanto comodo e sicuro del tuo.

Prima di cominciare l’avventura insieme al tuo animale di compagnia tieni presente che, per poter viaggiare, devi rispettare alcune condizioni: 

Puoi portare con te il tuo amico a quattro zampe nella cabina o nella stiva dell’aereo a secondo della disponibilità di spazio. Sappiamo che è un membro importante della tua famiglia e perciò ci preoccupiamo che il suo viaggio sia altrettanto comodo e sicuro del tuo.

Prima di cominciare l’avventura insieme al tuo animale di compagnia tieni presente che, per poter viaggiare, devi rispettare alcune condizioni: 


Come puoi richiedere il servizio?

Ricordati di richiedere il servizio presso i nostri Ufficio Assistenza Clienti oppure telefona al Contact Center al momento della prenotazione, prima dell’acquisto del  biglietto e fino a 48 ore prima della partenza del volo, dato che la cosa è soggetta alla disponibilità di spazio sull’aereo.

Al momento di telefonare devi comunicare l’età, il peso, le dimensioni e la razza del tuo animale di compagnia.

Cani e gatti piccoli in cabina

Se desideri portare il tuo animale di compagnia nella cabina dell’aereo, considera che il servizio è disponibile solo sugli aerei Airbus 319, 320, 321, 330 e Boeing 777 e che puoi viaggiare solo con un cane o un gatto per volta.

Caratteristiche del contenitore

Il tuo animale da compagnia deve viaggiare dentro un contenitore rigido o morbido delle seguenti dimensioni massime:

Dimensiones contenedor

Assicurati che la gabbia abbia una ventilazione adeguata, una base impermeabile e sia munita di serratura.  L’animale deve starci dentro comodo e potersi muovere senza difficoltà.  

Per portare il tuo cane o il tuo gatto in cabina il peso totale compreso il contenitore non può essere superiore ai 7 chilogrammi. 

Costo del servizio

  • Voli all’interno del Brasile: R$ 200.
  • Voli all’interno della Colombia: US$20.
  • Voli all’interno dell’Ecuador: US $45.
  • Voli all’interno del Perú (biglietti emessi a partire dal 5 de maggio 2016): US $45.
  •  Voli all’interno del Cile, dell’Argentina e tra Asunción e Ciudad del Este: US$75.
  • Voli nel Sudamerica US$200.
  • Voli internazionali US$250.

Inoltre devi aggiungere l’imposta sulla vendita nei paesi dove viene applicata.

Se il tuo volo comprende una fermata che ti permette di uscire dall’aereoporto, dovrai pagare il servizio per ogni tratta del viaggio fino all'arrivo alla tua destinazione finale.

Il trasporto di animali da compagnia in cabina è un servizio annesso al trasporto del passeggero, quindi ti ricordiamo che i cambi o i rimborsi dei passaggi aerei restano soggetti alle condizioni della tariffa alle quali hai effettuato l’acquisto.

Animali di assistenza

I cani guida e di assistenza emotiva possono viaggiare in cabina senza costo aggiuntivo, ma richiedono una documentazione medica che lo attesti. Ottieni maggiori informazioni dall’Assistenza Speciale o contatta il nostro Contact Center.

Cani e gatti di grandi dimensioni nella stiva dell’aereo

Caratteristiche del contennitore

Dimensioni

La distanza tra la testa del tuo animale da compagnia e il tetto della gabbia deve essere di almeno 5 cm (stando in piedi),  la larghezza della gabbia deve essere il doppio della larghezza dell’animale e la lunghezza  gli deve  permettere di stare coricato senza toccare le pareti. Le misure massime consentite del contenitore sono di 94 cm di lunghezza x 64 cm di larghezza x 61 cm di altezza.

Peso

Il peso massimo consentito, compresa la gabbia, è di 45 kg. Se viaggi da o per l’Argentina, l’Europa e l’Oceania è di 32 kg.

Materiale

Rigido, a prova di perdite di liquido e con pavimento assorbente.

Porta

Metallica con doppia mandata. Inoltre per la sicurezza dell'animale domestico, si raccomanda che la porta non abbia fessure che permettano all’animale di infilare il muso o la zampa.

Ventilazione

La gabbia deve avere un lato aperto, fori sugli altri tre lati e barre distanziatrici per  evitare che gli altri bagagli impediscano la circolazione dell’aria.

Costo del servizio

Il costo è indicata secondo l'origine destinazione selezionata, ed il suo valore dipende dal peso dell'animale più la gabbia.  Esso si ottiene alle medesime condizioni applicate per l’eccesso di bagaglio anche se viaggi senza valigie.

Razze con esigenze speciali


Sappiamo quanto sia importante la cura del tuo animale domestico, non possiamo trasportare, per la loro sicurezza e integrità, alcune razze di cani e gatti nella stiva dell’aereo.   Se il tuo animale è uno di questi, potrai portarlo a bordo con te, a condizione che siano rispettate le condizioni di trasporto in cabina.

In caso eccezionale, le razze menzionate possono essere trasportate su voli all’interno del Brasile con LATAM Cargo.

Razza di cani con limitazioni

  • Razze di cani con limitazioni
  • Akita Inu, Dogue de Bordeaux
  • Pit Bull Terrier
  • Affenpinscher
  • English Straffordshire Bull Terrier
  • American Pit Bull Terrier
  • American Staffordshire Terrier
  • King Charles Spaniel
  • Dogo canario
  • Boston Terrier
  • Fila Brasilero
  • Pug (tutte le razze)
  • Boxer (tutte le razze)
  • Griffone di Bruxelles
  • Rottweiler
  • Bull Mastiff
  • Chin
  • Shar Pei
  • Bull Terrier
  • Cane da pastore dell’Anatolia (Karabash)
  • Shih Tzu
  • Bulldog (tutte le razze)
  • Lhasa Apso
  • Spaniel tibetano
  • Chow Chow
  • Mastino (tutte le razze)
  • American Staffordshire Terrier
  • Cane corso
  • Pechinese
  • Staffordshire Bull Terrier
  • Dogo Argentino
  • Pit Bull
  • Tosa

Razze di gatti con limitazioni

  • Burmese
  • Himalaiano
  • Persiano
  • Exotic Shorthair