Proteggi le password e i tuoi dati personali!

Nel programma LATAM Fidelidade adottiamo diverse misure per garantire la sicurezza dei tuoi dati, perciò ti forniamo qualche consiglio per navigare in sicurezza e tutelare la tua privacy sul nostro sito web:

  • Crea una password sicura, facile da ricordare e difficile da decifrare da parte di altre persone.
  • Non consegnare dati personali né password a terzi. Quando comunichi i tuoi dati, ti esponi a qualsiasi tipo di frode e metti a rischio la tua sicurezza.
  • Non digitare password in email o pagine di origine sconosciuta. Ricorda che la tua password di accesso e password di cambio sono riservate. Non devi comunicare questi dati a terzi e/o persone che commerciano punti. Queste aziende non hanno alcun vincolo commerciale con LATAM e non sono autorizzate a svolgere questo tipo di pratica.
  • Non includere password, dati personali, come il tuo compleanno, il nome di un familiare o il tuo numero di conto.
  • Evita serie numeriche o di testo, come 123456 o qwerty.
  • Non utilizzare la stessa password per servizi diversi, soprattutto in conti bancari, ecc.
  • Diffida degli estranei. Non cambiare o recuperare la password in luoghi pubblici.
  • La tua password è personale e non trasferibile.
  • Cambia la password periodicamente, ogni 4 mesi al massimo.

Evita frodi o phishing dei tuoi conti/account:

Email false e pagine non ufficiali

Difenditi dai siti che tentanto di imitare il nostro allo scopo di rubare i tuoi dati personali. Per evitarle, considera questi punti:

  • Utilizzano contenuti grafici e testi simili a LATAM.
  • Richiedono informazioni personali o riservate.
  • Il mittente, l'indirizzo email e i link si trovano in posti che imitano LATAM.
  • Offrono premi per impossessarsi dei tuoi dati.
  • Generalmente contengono errori di ortografia. Inoltre, utilizzano parole che non sono comuni nelle nostre comunicazioni.   

Per telefono

  • Verifica sempre l'identità del chiamante: non ti chiederemo mai, né per telefono né per SMS, la tua password LATAM Fidelidade né i dati della tua carta di credito.
  • Per prenotare i tuoi biglietti aerei devi usare il tuo codice socio LATAM Fidelidade, la password di accesso e la password di cambio. Questa password serve anche per utilizzare i tuoi punti Multiplus per acquistare biglietti per terzi.

Come evitare le truffe?

Se l'email è sospetta, segui queste misure che ti eviteranno di aprire siti fraudolenti e farti rubare i dati personali:

  • Verifica se l’email del mittente appartiene davvero al nostro programma LATAM Fidelidade prima di rispondere o obbedire a qualsiasi comando. Per fare ciò, fai clic con il tasto destro sull’indirizzo del mittente.
  • Se il messaggio ti reindirizza a un link, verifica se è una pagina ufficiale di LATAM e se permette la connessione sicura per l’accesso, rappresentata dal lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
  • Non installare mai programmi nell'ambito di una promozione. Verifica l'estensione dei file che ricevi come allegato (non aprire mai quelli in formato “.exe”).
  • Tieni presente che LATAM non ti chiederà mai la tua password LATAM Fidelidade né il numero della carta di credito via email.