Upgrade di Cabina Gratuito sui voli operati da LATAM Airlines

I soci Black Signature, Black, Platinum e Gold possono richiedere l'Upgrade Gratuito di Cabina su tutte le tratte internazionali operate da LATAM Airlines.

Per i soci Black Signature e Black, il beneficio è illimitato, inoltre hanno 6 coupon all'anno per permettere ai loro accompagnatori di usufruire dell'Upgrade Gratuito di Cabina. Nella categoria Platinum, i soci hanno 6 coupon all'anno e nella Gold, 2 coupon all'anno che possono condividere con i loro accompagnatori. Per utilizzare questo beneficio, gli accompagnatori devono essere sullo stesso volo del socio LATAM Fidelidade, a prescindere se abbiano o meno lo stesso numero di prenotazione.

Esistono variazioni di tariffe idonee per l'Upgrade Gratuito di Cabina in base alla categoria di ciascun socio:
 

*Le condizioni per i soci titolari si applicano anche per i loro accompagnatori.

I biglietti riscattati con punti Multiplus in LATAM Fidelidade sono idonei e non hanno restrizioni di tariffa.

La richiesta di Upgrade Gratuito di Cabina può essere effettuata:

  • Quando fai il check-in del tuo volo sul nostro sito web, entra nel link indicato dalla pagina per richiedere un Upgrade Gratuito di Cabina.
  • Se non lo hai fatto in questo momento, cerca nel menù di LATAM Fidelidade l’opzione Richiesta di Upgrade.
  • In caso di problemi, mettiti in contatto con il nostro Contact Center.  

Dopo avere effettuato la tua richiesta, puoi controllare attraverso i tuoi dati la posizione che occupi nell’elenco di Upgrade. La tua priorità dipenderà da:

  1. La tua categoria di socio Elite.
  2. Il momento in cui hai effettuato il tuo check-in, disponibile da 72 ore prima della partenza del tuo volo su LATAM Airlines Brasil e Paraguay. Per voli operati da LATAM Airlines di altri Paesi, il check-in sarà disponibile da 48 ore prima della partenza del volo.

Questo beneficio è soggetto alla disponibilità.

* Ricorda che per poter richiedere l’upgrade di cabina gratuito, devi prima effettuare il tuo check-in.


Quanti coupon mi servono per richiedere un Upgrade Gratuito di Cabina?

Controlla la quantità di coupon per tratta necessari per richiedere un Upgrade Gratuito di Cabina in ogni tratta.

*Altre tratte: tratte all'interno del Sudamerica, tra Sudamerica e Caraibi / Cancun / Isola di Pasqua / Papeete, inoltre qualsiasi altra tratta i cui segmenti non sono compresi nei punti precedentemente indicati.

Controlla altre origini

*Altre tratte: tratte all'interno del Sudamerica, tra Sudamerica e Caraibi / Cancun / Isola di Pasqua / Papeete, inoltre qualsiasi altra tratta i cui segmenti non sono compresi nei punti precedentemente indicati.

Tenere presente

Vi sono restrizioni per richiedere l'Upgrade gratuito?

Sì. In alcuni casi, non è possibile richiedere l'Upgrade. Verifica quali sono:

  • Passeggeri con neonati (INF)
  • Passeggeri con animali domestici (PET)
  • Bambini da 2 a 11 anni e bambini (da 0 a 2 anni)
  • Qualsiasi concessione di biglietti

Quando sarà confermata la mia richiesta?

La conferma dell'Upgrade sarà concessa al momento dell'imbarco su voli operati da LATAM Airlines Brasil/Paraguay. Sui voli LATAM Airlines di altri Paesi, se la richiesta è stata effettuata tra le 48 e le 12 ore antecedenti la partenza, e la stessa è stata accettata, riceverai la conferma 12 ore prima del volo.

Se il volo comprende degli scali, l'Upgrade sarà valido per tutte le tratte?

No. La richiesta di Upgrade va effettuata per tutte le tratte.

Cosa succede se la richiesta di Upgrade non viene accettata?

Se l'Upgrade non viene accettato, i coupon del cliente vengono restituiti al massimo entro 2 giorni. Così, potrai richiedere l'Upgrade per un altro volo.

Per quanto tempo sono validi i coupon?

I coupon sono validi per un anno. Il rinnovo si effettua ogni anno, il 1° aprile (l'anno inizia il 1° aprile e termina il 31 marzo). I coupon sono cumulativi.

Che succede se accedo ad una categoria superiore?

Se ricevi un Upgrade di categoria, i tuoi coupon sono rinnovati in base alla quantità corrispondente alla tua nuova categoria. Il saldo/totale non è cumulativo, cioè i coupon della categoria precedente che non vengono utilizzati saranno cancellati e riceverai dei nuovi coupon corrispondenti alla tua categoria.

Posso trasferire i coupon?

No. I coupon non sono trasferibili.

Accedendo all’upgrade ottengo anche le franchigie bagaglio di cabina Business?

No, il beneficio di upgrade di cabina di cortesia non considera la politica del bagaglio in eccesso Premium Business, che è solamente per i biglietti acquistati o riscattati in LATAM Airlines o oneworld.

 

In caso di problemi, mettiti in contatto con il nostro Contact Center.