Supplementi per riscattare i biglietti

I supplementi servizio per riscattare i biglietti LATAM Pass nel nostro Contact Center o uffici di vendita sono aggiuntivi rispetto alle tasse di imbarco e alle imposte e variano in base al volo riscattato.

*Comprende voli da Ecuador, Colombia, Venezuela, e Repubblica Dominicana verso l’America del Nord.
 

Supplementi per cambi e restituzioni

I cambi e restituzioni dei tuoi biglietti emessi con Punti Multiplus a partire dal 15 novembre 2018 prevedono supplementi e devono essere effettuati attraverso il nostro Contact Center.

Tratte nazionali:
 

Tratte internazionali:
 

* I nostri soci Platinum, Black e Black Signature sono esentati dal pagamento dei supplementi per cambio e rimborso dei biglietti acquistati con le miglia.

Quando si possono cambiare o restituire i biglietti LATAM Pass?

Quando il biglietto non sia stato utilizzato e non sia scaduto.
Se la richiesta è effettuata prima dell'ora di partenza del volo.
Quando le Punti Multiplus per il riscatto siano vigenti.
In caso di cambi, questo è un supplemento che si aggiunge alla differenza di tariffa che può essere applicata.
In caso di rimborso di un upgrade di cabina con punti, questo deve essere richiesto prima della data del volo.
Si applicherà una penale per il rimborso in denaro, eccetto per soci Black Signature, Black e Platinum o per i passeggeri che abbiano riscattato l'upgrade con punti di un socio con le categorie sopra indicate.
Per i rimborsi della tariffa commerciale vale la regola della tariffa pagata.
Vengono rimborsate solo le punti riscattate che siano vigenti.

Come si effettua un rimborso?

Chiamando il nostro Contact Center, dopo la gestione del rimborso, le punti vigenti saranno rimborsate sul tuo conto LATAM Pass.