Vivi un'esperienza unica con i tuoi vantaggi LATAM Pass

Rilassati, mettiti comodo e goditi il meglio delle nostre quattro categorie Elite: Gold, Platinum, Black e Black Signature. Puoi ottenere servizi esclusivi per vivere il viaggio dei tuoi sogni.

 

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Upgrade di classe gratuito con coupon

Puoi richiederlo acquistando un biglietto con tariffa Plus o Top, per voli internazionali operati e commercializzati da LATAM Airlines, in base alla disponibilità.

Consulta online la posizione che occupi nelle richieste di upgrade.

Gold: 2 coupon all'anno per te o i tuoi accompagnatori.
Platinum: 6 coupon all'anno per te o i tuoi accompagnatori.
Black: coupon illimitati per te e 6 all'anno per i tuoi accompagnatori.
Black Signature: coupon illimitati per te e 6 all'anno per i tuoi accompagnatori.

*I coupon per l'Upgrade non sono cumulabili con i vantaggi delle tue carte di credito/debito.
** Soggetto a posti limitati disponibili su ogni volo (per la tabella dei vantaggi, sia con miglia che con coupon).
 

posto LATAM+

Vola senza alcun costo nelle prime file e accanto alle uscite di emergenza sui voli nazionali e internazionali LATAM Airlines. Se la tua tariffa lo consente, potrai selezionare il posto al momento dell’acquisto del biglietto, altrimenti potrai farlo al momento del Check-in.

  • Almeno 10 cm di spazio extra per le gambe. 
  • Fino al 40% di reclinazione in più del sedile.
  • Poggiapiedi sugli aeromobili B787-9 e A350.
  • Spazio esclusivo per il bagaglio.
  • Imbarco prioritario.
  • Scendi prima dall'aereo con i posti nelle prime file.

Platinum: per te sui voli nazionali.
Black e Black Signature: per te e un accompagnatore.

*Il vantaggio per l’accompagnatore deve essere richiesto attraverso il Contact Center Prioritario.
* I vantaggi del posto LATAM+ dipendono dal modello e dalla disponibilità di ogni aereo.
 

Selezione del posto

Scegli gratuitamente il posto che preferisci quando acquisti il tuo biglietto.

Platinum: per te su tutti i voli nazionali.
Black e Black Signature: per te e un accompagnatore sui voli nazionali e internazionali.

*Il vantaggio per l’accompagnatore deve essere richiesto attraverso il Contact Center Prioritario.
 
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     In aeroporto

 

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Check-in prioritario

Accedi a questo vantaggio volando sulle rotte internazionali con LATAM Airlines o oneworld, presentando la tua carta socio nei banchi preferenziali, anche se viaggi in Economy.

Gold: per te.
Platinum: per te e un accompagnatore.
Black: per te e un accompagnatore | Inoltre, hai una fila esclusiva di Check-in per i tuoi voli internazionali negli aeroporti di Lima, Miami, Santiago, Sao Paulo (Guarulhos), Río de Janeiro (Galeão) e Bogotà.
Black Signature: per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore (se voli con LATAM Airlines) | Per te e un accompagnatore (se voli con oneworld) | Inoltre, hai una fila esclusiva di Check-in per i tuoi voli internazionali negli aeroporti di Lima, Miami, Santiago, Sao Paulo (Guarulhos), Río de Janeiro (Galeão) e Bogotà. 

Sale VIP LATAM

Accedi quando voli su rotte internazionali operate da LATAM Airlines e compagnie aeree oneworld.

Platinum e Black: per te e un accompagnatore.
Black Signature:
per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore (se voli con LATAM Airlines) | Per te e un accompagnatore (se voli con oneworld).

Sale VIP oneworld

Accedi quando voli su rotte internazionali operate da LATAM Airlines e compagnie aeree oneworld.

Platinum, Black e Black Signature: per te e un accompagnatore.

Fila preferenziale per l'imbarco

Presentando la tua carta socio, anche se viaggi in Economy. Questo vantaggio si applica alle rotte nazionali e internazionali ed è valido se voli con LATAM Airlines o compagnie aeree oneworld.

Platinum e Black: per te e un accompagnatore.
Black Signature: per te, il tuo nucleo familiare e un accompagnatore sulle tratte nazionali e internazionali volando con LATAM Airlines | Per te e un accompagnatore sulle tratte nazionali e internazionali volando con compagnie aeree oneworld.

*L'accesso è soggetto all'imbarco attraverso il finger, che può variare in ogni aeroporto.
 

Servizio Fast track a New York

Risparmia tempo e rendi il tuo imbarco efficiente quando arrivi ai controlli di sicurezza all'aeroporto internazionale John F. Kennedy (JFK) di New York.

Platinum, Black e Black Signature: per te e un accompagnatore.

*Questo vantaggio è valido se voli con LATAM Airlines o compagnie aeree oneworld.
 

Novità | Supporto Prioritario

Se il tuo volo è in ritardo, anticipo o cancellato, scrivici su WhatsApp® al +569 85001977 (in spagnolo) o al +5511 975964503 (in portoghese) e troveremo una soluzione su misura per te. Questo vantaggio sarà attivo quando il check-in sarà disponibile per il tuo volo.

Orario di assistenza: da lunedì a domenica in qualsiasi momento.

Ricordati di mantenere aggiornati i tuoi dati per ricevere maggiori dettagli su questo e altri vantaggi

Black: Per te e il tuo nucleo familiare quando volate insieme.

Special Services

Sui voli internazionali, i nostri operatori ti assistono in tutto il processo della tua esperienza in aeroporto.

Sui voli nazionali, i nostri operatori ti offrono la migliore assistenza tramite WhatsApp®.

Black Signature: Per te e il tuo nucleo familiare quando viaggiate insieme.

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    Bagagli

 

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Bagaglio prioritario

Ottieni questo vantaggio volando con LATAM Airlines su voli internazionali. Etichetteremo il tuo bagaglio in modo che esca con il primo gruppo di valigie, ove possibile.

Gold: per te
Platinum, Black e Black Signature: per te e un accompagnatore

Bagaglio imbarcato supplementare sui voli LATAM

A seconda della tua categoria, hai diritto al trasporto di un bagaglio supplementare su tutti i voli operati e commercializzati da LATAM Airlines. Ricorda che la consegna del bagaglio da stiva si può effettuare unicamente ai banchi check-in di LATAM in aeroporto. 

Platinum, Black e Black Signature: consentono 1 collo aggiuntivo fino a 23 kg

  • Potrai sostituire uno dei tuoi colli con un bagaglio speciale.
  • Inoltre, sarai esentato dal supplemento per bagaglio fuori misura se superi le dimensioni.

Bagaglio imbarcato aggiuntivo su compagnie aeree oneworld

A seconda della tua categoria, hai diritto al trasporto di un bagaglio supplementare su tutti i voli operati e commercializzati da compagnie aeree oneworld.

Platinum: consente 1 collo aggiuntivo o 15 kg extra
Black e Black Signature: consentono 1 collo aggiuntivo o 20 kg extra

*Questo beneficio è soggetto alle politiche sul bagaglio di ogni compagnia aerea.
 

Per maggiori informazioni, consulta il sito oneworld.

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    Per il tuo viaggio

 

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Cambi e rimborsi senza supplemento per biglietti riscattati

Effettua cambi di data, tratta e/o volo senza supplemento, per biglietti acquistati con le Punti LATAM Pass del socio titolare, sia per te che per altre persone. Tieni presente che quando cambi un biglietto si possono applicare supplementi dovuti alla differenza tra le varie tariffe.

*Non è richiesto che il socio titolare dei punti viaggi con la persona che ha effettuato il cambio di biglietti.
 

Anticipo e posticipo del volo in giornata

Puoi accedere a questo vantaggio senza alcun costo e usufruirne prima o lo stesso giorno della partenza del volo. È valido solo per i voli nazionali all'interno di Cile, Argentina, Perù, Colombia o Ecuador, e per i soci Platinum, Black e Black Signature.

Questo vantaggio dipende dalla disponibilità di posti sui voli precedenti o successivi al tuo.

Inserisci il tuo codice di prenotazione e cognome in I miei viaggi il giorno del volo e verifica se puoi utilizzare questo servizio.

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Avviso di cambio sui tuoi voli

Per ricevere questo vantaggio, dovrai aver aggiornato il tuo numero di telefono e l'indirizzo email.

Black e Black Signature: Chiamata personalizzata, SMS e email

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    Per il tuo conto

 

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Accumulo gratuito di Punti LATAM Pass in sospeso

Puoi farlo tramite il nostro sito web o chiamando il Contact Center.

Assistenza preferenziale nel nostro Contact Center

24 ore su 24, 7 giorni su 7 e per tutti i servizi LATAM Pass.

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    Altri vantaggi

 

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A seconda del periodo di gestazione, alcune donne sono soggette a restrizioni per volare. Pertanto, se la frequenza dei viaggi diminuisce a causa del tuo stato di salute, durante la gravidanza o nel periodo postpartum, estenderemo la validità della tua categoria Elite per un altro anno. In questo modo potrai continuare a usufruire di tutti i tuoi vantaggi.

Come puoi accedere al vantaggio?

  • Chiama il nostro Contact Center e richiedi l'indirizzo e-mail a cui inviare il certificato medico che attesti la tua gravidanza o il certificato di nascita di tuo figlio che riporta il nome della madre.
  • Ti invieremo un’email per confermare la nuova validità della tua categoria Elite.

Richiedi il vantaggio attraverso il nostro Contact Center dalla 12ª settimana di gravidanza fino a 6 mesi dopo la nascita del bambino. Se viaggi con LATAM e compagnie aeree oneworld durante il nuovo periodo di validità della tua categoria, continui ad accumulare Punti LATAM Pass. Tieni presente che questo vantaggio non è valido per richieste effettuate successivamente.

Servizio culla gratuito

Quando viaggi in Economy puoi sistemare gratuitamente il tuo neonato in una culla comoda e sicura. Puoi richiedere il servizio se il tuo neonato non pesa più di 10 kg ed è alto meno di 71 cm.

Questo servizio è disponibile in Economy, sugli aeromobili Boeing B767, B787-8 e B787-9 per tutte le tariffe, compresa la prima fila dell'aereo.

Consulta altre informazioni

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Tieni presente che:

  • Per “accompagnatore” si intende chi viaggia con il socio sullo stesso volo e nella stessa data e per “nucleo familiare” si intendono il coniuge e i figli o i genitori del socio, che dovranno viaggiare assieme al titolare e sui voli LATAM Airlines per ottenere i relativi vantaggi.
  • Se hai bisogno di maggiori informazioni sui vantaggi aggiuntivi concessi dalle tue carte di credito, contatta direttamente la tua banca.