LAN informa sullo stato dei propri voli a causa di un forte sisma in Ecuador

Santiago, Domenica, Domenica 17 aprile 2016 01:05.

A causa del forte sisma che ha colpito gran parte dell'Ecuador, LAN informa dello stato regolare delle proprie attività e comunica quanto segue:

  • Gli aeroporti di Guayaquil e Quito sono stati chiusi per motivi di sicurezza Tuttavia, allo stato attuale, le operazioni stanno riprendendo gradualmente in ogni zona aerea. Chiediamo ai nostri passeggeri di seguire con attenzione gli aggiornamenti delle notizie e di informarsi per mezzo dei siti internet di ciascun terminal aereo.
  • Per ulteriori informazioni sullo stato dei voli, ti preghiamo di accedere a LAN.com o chiamare il nostro Contact Center.

 

Cambio e rimborso

I passeggeri con biglietti i cui itinerari prevedano voli da, verso o via Ecuador, a partire dal 16 aprile fino a domenica 24 aprile 2016 avranno diritto, senza penali, ad una delle soluzioni seguenti per il proprio viaggio:

Cambio di volo o data

Posticipare il viaggio fino a 15 giorni dopo la data del volo originale

Cambio di destinazione

Scegliere un'altra destinazione, senza pagamenti di penali, ma pagando la differenza di tariffa, se presente.

Rimborso del biglietto

Richiedere il rimborso, senza penali, a prescindere dalle condizioni tariffarie


LAN aumenta il proprio impegno per la sicurezza delle operazioni, fondamentale per il nostro servizio.  Qualunque informazione sarà fornita tramite nostro sito web o Contact Center.