Informazioni per il consumatore

Sul nostro sito è possibile effettuare acquisti di biglietti e servizi senza preoccupazioni, poiché disponiamo degli strumenti più sofisticati per garantire la sicurezza delle transazioni. Inoltre, garantiamo la riservatezza dei dati forniti dagli utenti.

Sicurezza di nostro sito web

Effettuare acquisti attraverso il nostro sito è comodo, facile, rapido e sicuro.

  • Operiamo seguendo gli standard più elevati e le certificazioni internazionali in materia di sicurezza.
  • Ci avvaliamo della tecnologia TLS (Transport Layer Security) e di un server certificato da un ente di fiducia. 
  • Tutte le informazioni inserite nel nostro sito sono trattate in modo strettamente confidenziale.

Quali misure di sicurezza adotta nostro sito web?

Ci avvaliamo della tecnologia TLS (Transport Layer Security) che assicura sia l’autenticità del nostro sito sia la cifratura di tutte le informazioni fornite dagli utenti.

Tutte le volte che acquisti un biglietto su www.latam.com e ci fornisci informazioni personali, a prescindere da dove ti trovi, il tuo browser si connette al nostro sito attraverso il protocollo TLS che certifica che ti trovi effettivamente sul sito www.latam.com e sui nostri server (cosa che potrai notare grazie alla presenza del codice HTTPS sulla barra degli indirizzi del browser). In questo modo, viene stabilito un metodo di cifratura delle tue informazioni e una chiave di sessione unica.

Grazie a tale tecnologia, le tue informazioni personali, come il tuo nome, il tuo indirizzo e le informazioni della tua carta di credito, sono codificate prima di effettuare la transazione affinché non sia letta mentre viaggia attraverso Internet.

Tutti i certificati TLS sono creati da un server specifico, in un dominio specifico e per un ente commerciale verificato.

Quali dati richiede nostro sito web?

  • Informazioni necessarie per l’acquisto di un biglietto. Si tratta del nome, del cognome, dell’indirizzo, del numero di telefono, dell’e-mail e dei dati necessari in base al mezzo di pagamento scelto.
  • Chiediamo inoltre alcune informazioni sui tuoi interessi e preferenze personali, al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Tutte le informazioni inserite sul sito www.latam.com sono trattate in modo strettamente confidenziale.

Quali dati conserva nostro sito web?

  • Conserviamo i tuoi dati personali, come il nome, il cognome, l’indirizzo, l’e-mail, il numero di conto LATAM Pass, i dati del tuo volo e lo storico dei tuoi viaggi. Tali dati potranno essere utilizzati per fornirti informazioni, ad esempio, su possibili modifiche dell’ultima ora.
  • www.latam.com non conserva le informazioni della tua carta di credito.
  • Il presente sito web utilizza Google Analytics Premium, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google Analytics Premium utilizza i “cookie”, ossia file che vengono memorizzati sul tuo navigatore per raccogliere informazioni generali sul tuo modo di utilizzare il sito web: le pagine che visiti, dove hai fatto clic, il tempo che trascorri sul sito, la tua età, il tuo sesso, i tuoi interessi ecc.

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