Altere sua viagem com simplicidade e agilidade. Verifique abaixo quando será possível alterar sua viagem através do site LATAM.

  • A passagem foi comprada no site LATAM, na central de Vendas, Fidelidade e Serviços ou lojas LATAM
  • A data da viagem que deseja alterar ainda não ocorreu
  • Passagens geradas com pontos do cartão LATAM Fidelidade das categorias LATAM e Gold

Se já fez o check-in on-line, você deverá cancelá-lo antes de fazer a alteração. Saiba como cancelar o check-in.

Condições do serviço

• Alteração válida para passagens compradas com Pontos Fidelidade das categorias LATAM e Gold e demais formas de pagamento.
• A alteração deve ser solicitada, no mínimo, 3 horas antes do voo.
• As taxas e multas decorrentes de alterações variam de acordo com o perfil de passagem. A tarifa será garantida após a confirmação do pagamento.
• As taxas e multas devem ser pagas, exclusivamente, com cartão de crédito ou débito.
• As alterações serão aplicadas a todos os passageiros incluídos na reserva.
• Se a alteração de qualquer dos voos foi feita nas lojas LATAM Travel/TAM Viagens, não será possível realizar nova alteração no site.

 

Pretende solicitar alterações de passagens com voos já realizados?

Se necessária para as próximas 24 horas, solicite a alteração em uma de nossas lojas LATAM nos aeroportos ou nas lojas LATAM Travel. Se precisar alterar sua viagem para data posterior, você poderá fazê-lo em nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços ou nas lojas TAM ou LATAM.
 

Comprou suas passagens em outro canal de atendimento?

Se efetuou a compra em agências de viagem, nas lojas LATAM Travel/TAM Viagens e outros sites na internet, você deverá solicitar a alteração diretamente ao canal que realizou a venda, ou nas lojas TAM ou LATAM dos aeroportos.