INFORMAÇÕES LATAM PASS

Paulo Miranda, VP de Clientes da LATAM, conta um pouco mais sobre nossos benefícios neste momento difícil.

NOSSO COMPROMISSO É QUE O MUNDO CONTINUE SONHANDO.

Queremos que você continue planejando e realizando seus sonhos com o LATAM Pass, por isso, em momentos difíceis, estamos juntos para que você chegue ainda mais longe. #LongeMasJuntos

Devido aos impactos da pandemia do coronavírus, confira abaixo as últimas notícias do programa que temos para você:

Revalidação dos pontos

Queremos que continue planejando e realizando suas viagens com o LATAM Pass, por isso, pensando no melhor aproveitamento dos benefícios do programa, todos os pontos expirados em maio, junho e julho de 2020 serão revalidados por mais 90 dias* .

Os clientes que tiveram seus pontos vencidos e revalidados entre 16 de março e 30 de abril de 2020 terão mais esse benefícios de nova revalidação por 90 dias.

*.A revalidação será realizada por meio de um crédito de pontos, no dia seguinte à expiração, e serão válidos por um período de 3 meses a partir da data de crédito

Pontos expirados de passagens canceladas

Os clientes que cancelarem até 31/07/2020 passagens emitidas com pontos e, neste processo, tiverem pontos expirados, retornarão válidos para a conta do cliente por mais 180 dias.

Extensão da Categoria Elite até 2022

Devido ao atual momento global, sabemos que os planos de viagem foram afetados e com isso as oportunidades de acumular pontos qualificáveis para subir de categoria, por isso garantimos o status de março de 2020 até 2022. Acompanhe sua categoria, seu saldo de pontos e extrato no nosso aplicativo

*A extensão da Categoria Elite não é válida para categorias atingidas em promoções pontuais

Mudança no atendimento em aeroportos

Para voos internacionais, saindo do terminal 3 de São Paulo (GRU), clientes das categorias elite Black Signature e Black passam a ser atendidos no balcão de cabines Premium no mesmo terminal.

Para voos domésticos, saindo do terminal 2 de São Paulo (GRU) clientes das categorias Elite Black Signature, Black, Platinum, Gold Plus ou que tenham adquirido um ticket em Cabine Premium tem prioridade na fila, porém sem balcão exclusivo de atendimento.

Redução das metas de qualificação para 2020

Reduzimos as metas de pontos e trechos qualificáveis em 30%, para que você possa alcançar com mais facilidade as Categorias Elite durante 2020.

Mais detalhes dos Pontos Qualificáveis necessários por Categoria abaixo:

Em relação aos trechos de voos, para atingimento da Categoria Gold, por exemplo, são necessários apenas 10 trechos realizados para qualificação, a partir da nova exigência em período de Covid.

As demais Categorias ficam do seguinte modo:

Mais benefícios Clube LATAM Pass

Membros contarão, a partir do mês de maio, com 50% de desconto até 31/08/2020 para comprar pontos e planejar viagens futuras.

Clique AQUI para mais informações.

Clientes LATAM Pass Itaucard

Clientes que possuem os cartões LATAM Pass Itaucard Black e Itau Personnalité LATAM Pass Visa Infinite passam a ser Categoria Elite Gold e têm seus pontos de qualificação alterados podendo acumular até 9.000, já clientes LATAM Pass Itaucard Platinum podem acumular até 5.000 pontos Qualificáveis para chegarem mais rápido às Categorias Elite.

Clique AQUI para mais informações.

Flexibilização das políticas de alterações

DICAS

Como aproveitar a quarentena e juntar pontos

Ficar em casa nunca foi tão necessário. E que tal aproveitar esse tempo para criar novos hábitos, reorganizar a rotina, a forma de trabalhar ou até mesmo descansar o corpo e a mente. Preparamos boas dicas do que você pode fazer e ainda juntar pontos LATAM Pass. Clique aqui e saiba mais.

Além dessas dicas, acompanhe aqui nossas promoções para juntar ainda mais pontos.