Você acabou as suas reuniões antes do planejado e quer chegar em casa mais cedo? Ou não conseguiu fazer tudo que tinha planejado e precisa de mais algumas horas? Nós sabemos que você precisa ter essa flexibilidade. Por isso, agora você pode alterar o horário de saída dos seus voos nacionais e internacionais, dentro do mesmo dia da viagem, a partir da meia-noite.

Conheça em detalhes nossos termos e condições.

    Se deseja antecipar:

Você pode escolher qualquer um dos voos disponíveis, mas tenha em mente que:

  • para voos nacionais: você pode fazer a alteração até 1 hora antes do seu novo horário de saída. Por exemplo, se o seu voo original sai às 19h e você quer mudar para o voo das 17h, você pode fazer a mudança até 16h.
  • para voos internacionais: você pode fazer a alteração até 1 hora e 40 minutos antes do seu novo horário de saída. Por exemplo, se o seu voo original sai às 19h e você quer mudar para o voo das 17h, você pode fazer a mudança até 15:20h.

    Se deseja adiar:

Você pode escolher o voo que desejar, mas tenha em mente que:

  • para voos nacionais: você pode fazer a alteração até 1 hora antes do seu voo original Por exemplo, se você tem um voo às 10h e quer pegar o voo das 17h, pode mudar até 9h.
  • para voos internacionais: você pode fazer a alteração até 1 hora e 40 minutos antes do seu voo original. Por exemplo, se você tem um voo às 10h e quer pegar o voo das 17h, pode mudar até 08:20h.

Quando você poderá optar por esse serviço?

Você pode fazer a alteração a partir de 0h do mesmo dia da sua viagem, mas leve em consideração as seguintes condições:

  • Você deve estar viajando em voos nacionais dentro do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador ou Peru;
  • Você deve estar viajando em voos internacionais que tenham origem no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Peru, Uruguai ou Estados Unidos;
  • O voo deve ser operado pela LATAM Airlines;
  • Sua passagem deve ter sido comprada nas tarifas Light, Plus ou Top;
  • Você pode ter comprado as suas passagens com pontos Multiplus ou com milhas LATAM Pass;
  • Você não pode ter contratado nenhum dos seguintes serviços especiais: menu especial para crianças, refeição especial, animal no bagageiro, menores desacompanhados e assistência para gestantes, idosos ou passageiros com mobilidade reduzida;
  • Você não pode ter despachado sua bagagem;
  • Para voos com conexões, não se pode adiantar ou postergar apenas um dos trechos. Qualquer alteração terá efeito para a viagem completa, ou seja, se você adiantar ou postergar o voo de origem, a alteração vai incluir todas as paradas, até o destino final;
  • As opções de adiantar ou postergar o seu voo estão sujeitas à sua rota e ao aeroporto em que você se encontra.

Você atende as condições? Agora só precisa acessar o menu Minhas Viagens ou o aplicativo LATAM. Se você já está no aeroporto, também pode solicitar a alteração na loja LATAM, mas tenha em mente que o valor da alteração, nesse caso, poderá ser maior.

Quanto custa?

Voos nacionais

  • Brasil:
    Se você comprou a sua passagem para voos nacionais na tarifa Light R$ 89,00 no "Minhas Viagens" e no app LATAM.
    R$ 119,00 nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

Se você comprou a sua passagem para voos nacionais nas tarifas Light ou Plus ou se o bilhete foi emitido com pontos ou milhas:

  • Chile: 
    US$ 30 / $ 20.000 / R$ R$ 114,78* no "Minhas Viagens" e no app LATAM.
    US$ 40 / $ 27.000 / R$ 153,04* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

  • Colômbia: 
    US$ 15 / COP 50.000 / R$ 57,36* no "Minhas Viagens" e no app LATAM.   
    US$ 20 / COP 67.000 / R$ 76,52* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

  • Equador: 
    US$ 15 / ECS 380.000 / R$ 57,36* no "Minhas Viagens" e no app LATAM.
    US$ 20 / ECS 507.000 / R$ 76,52* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

  • Argentina: 
    US$ 18 / ARS 650 / R$ 68,87* no "Minhas Viagens" e no app LATAM. 
    US$ 24 / ARS 870 / R$ 91,82* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

  • Perú: 
    US$ 30 / PEN 100 / R$ 114,78* no "Minhas Viagens" e no app LATAM.
    US$ 40 / PEN 135 / R$ 153,04* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais.

Voos internacionais

Se você comprou a sua passagem para voos internacionais nas tarifas Light ou Plus ou se o bilhete foi emitido com pontos ou milhas:

  • US$ 50 / R$ 191,30* no menu “Minhas Viagens” e no app LATAM
  • US$ 67 / R$ 256,34* nas lojas LATAM de aeroportos e demais canais

*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 13 de março de 2019, no valor de R$ 3,826. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia da transação.

Exceções de cobrança por esse serviço

Estarão isentos da cobrança pelo serviço em voos nacionais:

  • Passageiros com bilhetes comprados na tarifa Top;
  • Passageiros com bilhetes comprados no Brasil para voos dentro do Brasil na tarifa Plus;
  • Clientes LATAM Fidelidade e LATAM Pass das categorias Black Signature, Black, Platinum;
  • Clientes LATAM Fidelidade Gold Plus que tenham comprado passagens no Brasil.
  • Clientes LATAM Pass Gold que tenham comprado passagens no Colombia.

Estarão isentos da cobrança pelo serviço em voos internacionais:

  • Passageiros com bilhetes comprados na tarifa Top;
  • Clientes LATAM Fidelidade e LATAM Pass Black Signature e Black.