Terminou suas reuniões antes do planejado e quer chegar antes em casa? Não conseguiu fazer tudo o que tinha em mente e precisa ficar um pouco mais? Como a gente sabe que essa flexibilidade é importante, você poderá alterar a hora de partida de seus voos nacionais para um novo voo com o mesmo aeroporto de origem, destino e ponto de conexão (se houver) dentro do mesmo dia a partir de 0h.

    Se deseja antecipar:

Você poderá escolher qualquer voo disponível que tenha a mesma origem e o mesmo destino do seu voo original, além de eventuais conexões. Tenha em mente que você deverá fazer a alteração 1 hora antes do novo horário de partida. Por exemplo: se o seu voo sai às 19h e você deseja trocar para o voo das 17h, poderá fazer isso até 16h.

    Se deseja adiar:

Você poderá escolher o voo que desejar, desde que tenha a mesma origem e o mesmo destino do seu voo original, além de eventuais conexões. Para isso, você poderá fazer a alteração 1 hora antes da partida do seu voo original. Por exemplo: se tem um voo às 10h e deseja trocar para o voo das 17h, você poderá fazê-lo até 9h.

 

Quando você poderá optar por esse serviço?

No mesmo dia da sua viagem, se:

  • Você viaja em voos nacionais dentro da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador ou Peru e se o seu voo é operado pela LATAM Airlines. Voos internacionais ou com conexões entre os países não se aplicam. 
  • Você adquiriu a tarifa Light, Plus ou Top. Se você é cliente LATAM Pass ou LATAM Fidelidade Gold (promocional até 31/12/2018), Platinum, Black ou Black Signature, ou categoria Ruby, Sapphire ou Emerald da aliança oneworld, poderá fazê-lo sempre, independente da tarifa.
  • Você comprou a passagem com pontos Multiplus, independente da tarifa.

    Lembrando que, se você comprou sua passagem na tarifa Promo, não é possível alterar a hora ou a data do voo.
  • Você não contratou nenhum dos seguintes serviços especiais: menu especial para crianças, alimentação especial, animal no bagageiro, menores desacompanhados e ajuda para passageiras grávidas, passageiro idosos ou com mobilidade reduzida.
  • Você não possui bagagem despachada.

 

Atende aos requisitos? Entã basta acessar Minhas Viagens ou o nosso aplicativo. Se você já estiver no aeroporto, também pode usar nosso tablet na nossa loja.

Quanto custa?

Se você adquiriu as tarifas Plus e Top ou é cliente LATAM Pass ou LATAM Fidelidade Gold, Platinum, Black e Black Signature ou cliente categoria Ruby, Sapphire ou Emerald da aliança oneworld, não haverá custos.

Se você adquiriu a tarifa Light ou um bilhete emitido com pontos:

  • Brasil: R$ 89,00 para alterações feitas a partir de novembro de 2018, independente da data da compra do voo.

Se você adquiriu a tarifa Light ou Plus:

  • Chile: USD 30 / CLP 20.000 / R$ 116,22*
  • Colômbia: USD 15 / COP 50.000 / R$ 58,11*
  • Equador: USD 15 / ECS 380.000 / R$ 58,11*
  • Peru: USD 30 / PEN 100 / R$ 115,95* no "Minhas Viagens" e no app LATAM.
              USD 40 / PEN 135 / R$ 154,60* no aeroporto e demais canais.

*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 26 de novembro de 2018, no valor de R$ 3,865. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia da transação.

Como funciona?

1. Acesse o menu Minhas Viagens;
2. Selecione a opção "Antecipar/ Adiar seu voo";
3. Escolha o melhor horário e aproveite sua viagem.

Caso deseje alterar seu voo para uma outra data, você pode acessar Altere sua viagem.