Problemas com a bagagem

Cuidamos para que sua bagagem chegue sem problemas ao destino, mas alguns imprevistos podem acontecer. Nesses casos, nos esforçamos para solucionar o ocorrido o quanto antes e levar sua bagagem até o local que você indicar, sem custos. 

A seguir, detalhamos como você deve agir caso tenha problemas com a bagagem ao chegar ao destino final.
 

Lembre que você deve fazer a reclamação junto à última companhia aérea que transportou a sua bagagem. Conheça nossos limites de responsabilidade com relação ao transporte aéreo de passageiros e de bagagem.
 

Por motivos de segurança, lembramos que a LATAM nunca entrará em contato com você (por telefone ou e-mail) para solicitar suas senhas ou solicitar que você faça qualquer pagamento.

Artigos valiosos

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  • Tablets digitais
  • Consoles de videogames
  • Agendas digitais e qualquer outro equipamento eletrônico, incluindo software ou componentes
  • Televisões
  • Rádios ou elementos semelhantes
  • Drones
  • Qualquer outro artigo ou propriedade de valor semelhante

Lembre-se de levar com você objetos de valor, documentos, dinheiro, jóias, artigos frágeis e eletrônicos. No transporte de bagagem de mão, não nos responsabilizamos por perdas ou danos.

Para resolver qualquer dúvida adicional, por favor entre em contato com nossa Central de Vendas e Serviços.