Novas regras de bagagem

A partir de 14 de março de 2017 as políticas de bagagem serão alteradas conforme a novas Condições Gerais de Transporte Aéreo (CGTAs), aprovadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).  Confira o que muda.

Proibição de transporte do Samsung Galaxy Note7

Em função dos acontecimentos envolvendo celulares Samsung Galaxy Note7, o transporte desses aparelhos está proibido em todos os voos da LATAM Airlines, tanto na bagagem despachada como na cabine, como bagagem de mão ou nos pertences do passageiro. A medida visa garantir a segurança de todos os passageiros e da nossa tripulação. Leia o comunicado.

Faça as malas com tranquilidade

Saiba quantas peças você pode levar de forma gratuita no compartimento de carga do avião, bem como as dimensões e pesos permitidos.

Dimensões e peso padrão de cada peça

  • Dimensões: 158 cm lineares (largura + altura + comprimento)
  • Peso: 23 kg a 32 kg, conforme a rota
  • Se a sua bagagem superar essas dimensões ou o peso permitido para a sua rota, você deverá pagar um adicional
  • Se a sua bagagem supera a dimensão máxima permitida, de 300 cm lineares, ou o peso máximo permitido, de 45 kg, você terá a opção de enviá-la pela LATAM Cargo
  • Nas rotas com origem ou destino em Aruba, na Europa, na Oceania, na Argentina ou com conexões com a Air Canada, Iberia, British Airways ou Qantas, o limite de peso permitido por cada mala é de 32 kg. Consulte antes de viajar o limite de cada companhia aérea para saber como funciona a cobrança por excesso de bagagem.
  • Importante: sua bagagem será sempre etiquetada com o destino final de sua viagem

Verifique na seção Categorias Elite se você tem algum benefício LATAM Pass ou LATAM Fidelidade para o transporte da sua bagagem.

 

Bagagem permitida de acordo com a rota e a classe da sua viagem

Se você comprou sua passagem a partir de 14/03/17, informamos que as franquias de bagagem apresentadas no seu recibo de compra podem ter sofrido alterações. Encontre abaixo as informações vigentes sobre a franquia de bagagem para o seu destino.

Para saber mais sobre alterações na regulamentação, veja nosso comunicado.

Voos domésticos

Para passagens compradas a partir de 14 de março de 2017 e com data de voo a partir do mesmo dia:

  • Voos nacionais dentro do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador e Peru permitem uma mala de 23 kg

Exceção: em voos entre o Chile continental e a Ilha de Páscoa, é possível levar até 2 volumes de 23 kg cada.

Verifique a franquia permitida para passagens compradas antes de 14 de março de 2017

Voos dentro da América do Sul

Para passagens compradas a partir de 14 de março de 2017 e com data de voo a partir do mesmo dia:

  • Se você viaja em cabine Economy entre países da América do Sul ou entre a América do Sul e o Caribe (não inclui Cancún), poderá levar uma mala de até 23 kg. Nas cabines Premium Business ou Premium Economy, você pode levar 3 malas de até 23 kg cada.

Importante: o Caribe inclui Aruba, Punta Cana (República Dominicana) e Havana (Cuba).

Verifique a franquia permitida para passagens compradas antes de 14 de março de 2017

Voos internacionais

Para passagens compradas a partir de 14 de março de 2017 e com data de voo a partir desse mesmo dia:

Cabine Economy

  • As seguintes rotas permitem uma mala de até 23 kg:
    - Voos direto entre Santiago (Chile) e Madrid (Espanha)
    - Voos entre a Ilha de Páscoa (Chile) e Papeete (Taiti)
    - Voos entre Madrid (Espanha) e Frankfurt (Alemanha)
    - Voos entre Auckland (Nova Zelândia) e Sydney (Austrália)
  • Nos demais voos internacionais, o limite é de 2 malas de 23 kg cada, à exceção dos voos entre países da América do Sul e entre a América do Sul e o Caribe.

Cabines Premium Business e Premium Economy:

  • Voos entre o Brasil e a América do Norte permitem 3 malas de 32 kg cada
  • Voos entre a América do Sul (exceto Brasil) e a América do Norte, a Oceania, a África e a Europa permitem 3 malas de 23 kg cada
  • Voos que partem do Brasil para a Europa, a Oceania ou a África: se a sua viagem começa na América do Sul, você pode levar até 3 malas de 32 kg cada; se a viagem começa na Europa, na Oceania ou na África, o limite é de 3 malas de 23 kg cada; se a viagem começa no Reino Unido ou em Frankfurt, você pode levar 3 malas de 32 kg cada

Importante: a América do Norte inclui México, Estados Unidos e Canadá.
Voos internacionais incluem as rotas entre países da América do Sul e outros continentes, além de viagens entre países de um mesmo continente que não seja a América do Sul ou o Caribe.

Verifique a franquia permitida para passagens compradas antes de 14 de março de 2017

Bagagem em voos em conexão com outras empresas aéreas

A política relativa à bagagem será aquela que mais beneficia você no momento do Check-in com a LATAM. Voos com companhias aéreas parceiras seguem suas próprias regras. Se você considerar necessário, entre em contato com a companhia para consultas.


Bagagem de bebês de até 2 anos de idade

Bebês com até 2 anos de idade (entre 0 e 24 meses incompletos) podem despachar uma mala de até 23 kg. Além disso, você poderá levar um dos seguintes itens:

  • Um carrinho desmotável
  • Uma cadeira de bebê apropriada para viagens em avião
  • Um berço

O transporte desses itens na cabine só é possível mediante disponibilidade de espaço.

Para obter todas as informações sobre como viajar com crianças e bebês, consulte a seção Bebês e crianças a bordo

 

Você pode levar no compartimento de carga, sem custo adicional, os itens abaixo

  • Uma cadeira de rodas dobrável, um par de muletas ou outro item ortopédico se você precisa deles para sua movimentação

 

Saiba mais sobre as vantagens únicas do serviço de embalagem de malas que a LATAM tem com o Protec Bag.