Proibição de transporte do Samsung Galaxy Note7

Em função dos acontecimentos envolvendo celulares Samsung Galaxy Note7, o transporte desses aparelhos está proibido em todos os voos da LATAM Airlines, tanto na bagagem despachada como na cabine, como bagagem de mão ou nos pertences do passageiro. A medida visa garantir a segurança de todos os passageiros e da nossa tripulação. Leia o comunicado.

Faça a sua mala com tranquilidade

Conheça quantos volumes de bagagem você pode transportar sem custo adicional no bagageiro do avião, bem como suas dimensões e peso autorizados.

Dimensões e peso padrão de cada peça

  • Dimensão: 158 cm lineares (largura + altura + comprimento).
  • Peso: 23 kg.
  • Se sua bagagem superar as dimensões ou o peso, você pagará pela bagagem adicional.
  • Se sua bagagem superar a dimensão máxima permitida de 300 cm lineares ou 45 kg (exceto para voos dentro do Brasil, em que o limite é 60 kg), você não poderá despachá-la para o bagageiro, mas terá a opção de enviá-la pela LATAM Cargo. Para voos comprados a partir de 18 de maio de 2017, o peso máximo permitido por volume nos voos dentro Brasil é de 45 kg.

Permissão de bagagem de acordo com a rota e a cabine em que você viaja

Se você comprou um voo antes de 18 de maio, revise sua franquia, já que pode ter associada uma franquia diferente da que detalhamos a seguir em função de qual seja sua viagem.

 

Voos dentro do Chile, Peru, Brasil, Colômbia ou Equador

Pague somente pelo que levar

Agora, você escolhe quantos volumes de bagagem quer levar em suas viagens dentro do Chile, Peru, Brasil, Colômbia ou Equador. Adquira o serviço ao comprar sua passagem ou ao fazer o Check-in, nos escritórios LATAM localizados por todo o país ou no aeroporto.

Caso tenha comprado sua passagem antes das datas a seguir, permanecem válidas as mesmas condições da compra, e você poderá despachar sua mala no bagageiro do avião sem custo adicional:

  • Chile – antes de 20 de maio
  • Peru – antes de 10 de junho
  • Brasil – antes de 24 de junho
  • Colômbia – antes de 8 de julho 
  • Equador – antes de 8 de julho

Para passagens compradas a partir dessas datas, valem as seguintes condições:

  • Tarifas Promo e Light: não incluem despacho de bagagem; mas se precisar, você poderá contratar o serviço. 
  • Tarifa Plus: inclui uma mala, sem custo.
  • Tarifa Top: inclui duas malas, sem custo.

Além disso, os membros LATAM Pass Black, Black Signature e Platinum podem levar um volume de bagagem adicional de até 23 kg, independentemente da tarifa adquirida. Membros LATAM Pass categoria Gold com cartão de crédito WorldMember Limited, WorldMember ou Platinum Santander LATAM Pass também contam com esse benefício.

Se preferir, você poderá sempre viajar somente com a bagagem de mão, contanto que ela não exceda os limites de tamanho e peso estabelecidos.

Veja os termos e condições

Verifique os preços referentes à bagagem

Compre sua primeira mala até 3 horas antes do voo e pague menos que comprando no aeroporto. Lembre-se que o preço cobrado varia de acordo com as malas que você leva, segundo os seguintes detalhes:

Inclua mais bagagem na sua viagem

Para voos nacionais e internacionais, partindo do Brasil, é permitida a compra de até três malas por meio de nosso website.

Voos para Ilha de Páscoa

Você pode levar gratuitamente 2 malas de até 23 kg cada na cabine Economy e 3 malas de até 23 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy. Caso queira levar uma mala adicional, revise nossa política de excesso

Voos dentro da Argentina

Voos domésticos dentro da Argentina é permitido transportar 1 peça de até 23 kg.

Importante: em função da legislação local, em voos com origem ou destino na Argentina, você pode levar bagagens com o peso máximo de até 32 kg, pagando a diferença de excesso de peso da franquia máxima permitida na sua rota. A mesma regra se aplica para voos com conexão com a Air Canada, British Airways, Iberia ou Qantas. Recomendamos que, antes de viajar, você verifique o limite de cada companhia para saber quanto é cobrado por excesso de bagagem.

Voos dentro da América do Sul

Voos com origem ou destino no Brasil

Nos voos que saem ou chegam no Brasil, você pode levar 1 peça de até 23 kg na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada ao viajar na cabine Premium Economy. Se você comprou o seu voo antes do dia 18 de maio de 2017, poderá levar os mesmos 23 kg na cabine Economy e 69 kg nas cabines Premium Business e Premium Economy, distribuídos em quantas peças desejar.

Voos entre outros países da América do Sul (não inclui o Brasil)

Se você está viajando em rotas regionais na América do Sul entre a Argentina, a Bolívia, o Chile, a Colômbia, o Equador, o Paraguai, o Peru e o Uruguai, a bagagem permitida depende da data de compra do seu voo.

  • Se você comprou o seu voo antes do dia 14 de março de 2017, pode levar até 23 kg distribuídos em até 2 peças ao viajar entre a Argentina, a Bolívia, o Chile, a Colômbia, o Equador, o Peru e o Uruguai na cabine Economy. Ao viajar entre esses países nas cabines Premium Business ou Premium Economy, o limite é de até 3 peças de 23 kg cada.
  • Se você comprou o seu voo antes do dia 14 de março de 2017, pode levar até 23 kg, independente da quantidade de peças, ao viajar para ou a partir do Paraguai na cabine Economy. Ao viajar nas cabines Premium Business ou Premium Economy, pode levar até 69 kg, sem limite na quantidade de peças.
  • Se você comprou o seu voo depois do dia 14 de março de 2017, pode levar 1 peça de até 23 kg ao viajar entre a Argentina, a Bolívia, o Chile, a Colômbia, o Equador, o Paraguai, o Peru e o Uruguai na cabine Economy. Ao viajar entre esses países nas cabines Premium Business ou Premium Economy, o limite é de até 3 peças de 23 kg cada.

Importante: em função da legislação local, em voos com origem ou destino na Argentina você poderá levar somente até 32 kg por peça, pagando a diferença de excesso de peso acima da franquia máxima permitida. A mesma regra é válida para voos que tenham conexão com Air Canada, British Airways, Iberia ou Qantas. Recomendamos que, antes de viajar, você verifique o limite de cada companhia para saber quanto cobram pelo excesso de bagagem.

Voos internacionais

Voos entre a América do Sul e a América do Norte

  • Se o seu voo tem origem ou destino na América do Norte (Canadá, Estados Unidos ou México), você pode levar até 2 peças de 23 kg cada ao viajar na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada se estiver viajando nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se você comprou o seu voo antes do dia 18 de maio de 2017, seu limite será de até 2 peças de 32 kg cada na cabine Economy e até 3 peças de 32 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy

Voos entre a América do Sul e a Europa, a África ou a Oceania

  • Em voos entre a América do Sul e a Europa, entre a América do Sul e a África ou entre a América do Sul e a Oceania, você pode levar até 2 peças de 23 kg cada na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada se estiver viajando nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se o seu voo foi comprado antes do dia 18 de maio de 2017 e tem origem na América do Sul ou no Reino Unido e conexão no Brasil, o limite será de até 2 peças de 32 kg cada na cabine Economy e até 3 peças de 32 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se o seu voo foi comprado antes do dia 18 de maio de 2017 e tem origem em Frankfurt e conexão no Brasil, o limite será de até 2 peças de 23 kg cada na cabine Economy e de até 3 peças de 32 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se a sua viagem entre a América do Sul e a Europa, a Oceania ou a África inclui um voo transatlântico na rota direta entre Santiago (Chile) e Madrid (Espanha) comprado antes do dia 14 de março de 2017, você pode levar até 23 kg, distribuídos em até 2 peças na cabine Economy e até 3 peças de 23 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se a sua viagem entre a América do Sul e a Europa, a Oceania ou a África inclui um voo transatlântico na rota direta entre Santiago (Chile) e Madrid (Espanha) comprado depois do dia 14 de março de 2017, você pode levar 1 peça de 23 kg na cabine Economy e até 3 peças de 23 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy

Voos entre a América do Sul e o Caribe

  • Se o seu voo tem origem ou destino no Caribe (Aruba, Cuba ou República Dominicana), você pode levar 1 peça de 23 kg ao viajar na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se o seu voo com origem ou destino no Caribe foi comprado antes do dia 18 de maio de 2017 e ele tem origem, destino ou conexão no Brasil, você pode levar até 2 peças de 32 kg cada na Economy e até 3 peças de 32 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se o seu voo com origem ou destino no Caribe (Aruba, Cuba ou República Dominicana) foi comprado antes do dia 14 de março de 2017 e não passa pelo Brasil, seu limite é de até 23 kg, distribuídos em até 2 peças na cabine Economy e de até 3 peças de 23 kg cada nas cabines Premium Business ou Premium Economy

Importante: voos para Cancun seguem as regras relativas à América do Norte

Voos entre países da América do Norte, da Oceania, da Europa ou voos entre o Taiti e a Ilha de Páscoa e entre a América do Norte e o Caribe

  • Se você comprou seu voo entre as origens e os destinos acima antes do dia 14 de março de 2017, poderá levar até 23 kg, distribuídos em até 2 peças ao viajar na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada ao viajar nas cabines Premium Business ou Premium Economy
  • Se você comprou seu voo entre as origens e os destinos acima depois do dia 14 de março de 2017, poderá levar 1 peça de até 23 kg ao viajar na cabine Economy ou até 3 peças de 23 kg cada ao viajar nas cabines Premium Business ou Premium Economy.

Importante: em função da legislação local, em voos com origem ou destino na Argentina, em Aruba, na Europa e na Oceania, você poderá levar somente até 32 kg por peça, pagando a diferença de excesso de peso acima da franquia máxima permitida. A mesma regra é válida para voos que tenham conexão com Air Canada, British Airways, Iberia ou Qantas. Recomendamos que, antes de viajar, você verifique o limite de cada companhia para saber quanto cobram pelo excesso de bagagem.

Bagagem em voos com conexão com outras companhias

Ao fazer o Check-in com a LATAM em voos que tenham conexão com outras companhias aéreas, você terá acesso ao limite de bagagem que mais te beneficie no caso de diferentes políticas. Para obter mais informações, acesse a página de política de bagagem em voos com outras companhias aéreas.

 

Bagagem para crianças menores de 2 anos

Crianças menores de 2 anos (entre 0 e 24 meses incompletos) viajando no colo de um adulto podem levar 1 peça de até 23 kg em todos os voos LATAM nacionais e internacionais nas cabines Economy, Premium Business e Premium Economy.

Para passagens compradas antes de 18 de maio de 2017, nas rotas entre Brasil e Europa ou entre Brasil e Estados Unidos,a bagagem despachada que crianças menores de 2 anos (entre 0 e 23 meses) podem transportar é 1 volume de 32 kg.

Se a criança paga a tarifa completa de adulto, tem direito ao limite completo conforme a rota.

No caso de haver disponibilidade de espaço na aeronave, você também poderá levar na cabine 1 dos seguintes objetos:

  • Um carrinho desmontável
  • Uma cadeira de bebê apropriada para viagens em avião
  • Um berço

Necessidades especiais

Você pode levar, sem qualquer custo adicional, um item que auxilie a sua locomoção e saúde durante a viagem. Pode ser uma cadeira de rodas dobrável, um par de muletas, qualquer outro item ortopédico se você precisa dele para a sua movimentação, aparelhos CPAP homologado para uso aeronáutico, etc.

Caso precise levar um segundo item para auxilia-lo na viagem, o mesmo será transportado como bagagem despachada, e se o peso dele ultrapassar a franquia de bagagem, haverá a cobrança do excesso de bagagem, com a aplicação de desconto de 80% do valor.

Encontre na seção Necessidades Especiais mais informações sobre como proceder em viagens com restrições médicas.

 

Condições de manipulação de bagagem

A sua bagagem será rotulada para o destino final da sua viagem enquanto os diferentes voos estiverem na mesma reserva. Apesar disso, em alguns casos, você terá que remover sua bagagem nos pontos de conexão para realizar procedimentos aduaneiros ou mudar os aeroportos. Este procedimento também se aplica se você deve passar a noite no aeroporto. A bagagem deve então ser despachada de volta aos balcões de check-in.