Condições para a compra de bagagem

Bagagem despachada (transportada no compartimento de carga do avião)

  • Para despachar sua bagagem, e pagar (caso se aplique), você precisa chegar ao aeroporto com antecedência. Este procedimento deve ser feito no balcão de Check-in do aeroporto.
  • Este serviço pode ser adquirido em nosso site, Central de Venda, Fidelidade e Serviços, ou nas lojas LATAM.
  • O peso máximo permitido, para cada peça, é de 23kg cada uma, e as dimensões máximas permitidas são de 158 centímetros lineares (altura + largura + espessura).
  • Se a bagagem não tiverem as medidas indicadas acima, deverá pagar o valor de excesso de bagagem, ou bagagem sobredimensionada, de acordo com as condições especificadas para este serviço, os quais você pode consultar em nosso site.
  • Suas bagagens estarão sujeitas a verificação das autoridades competentes.

Alterações e reembolso

  • Para verificar as condições de alterações e reembolso aplicadas as tarifas Promo, Light, Plus ou Top, veja a página Perfis de Tarifa
  • O serviço de compra de bagagem não é reembolsável se feito separadamente da solicitação de reembolso da passagem.
     

Bagagem de mão (transportada na cabine de passageiros)

  • Você pode transportar, sem custo, uma (1) bagagem de mão com peso máximo de 10 quilos em cabine Economy, e 16 quilos em cabine Premium Economy e Premium Business, sendo as dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (dimensão, altura e largura), incluindo os bolsos, rodinhas e alça.
  • As crianças e bebês podem levar uma (1) bagagem de mão com as mesmas dimensões das expressas acima.
  • Também é permitido o transporte de um artigo pessoal, o qual as dimensões máximas sejam de 45 x 35 x 20 cm (dimensão, altura e largura).
  • Suas bagagens estarão sujeitas a verificação das autoridades competentes.

Onde guardar sua bagagem a bordo do avião?

A bagagem de mão deve ser guardada no compartimento de bagagens que se localiza acima do seu assento, ou debaixo do assento à sua frente. Caso sua poltrona esteja localizada na saída de emergência ou primeira fileira, você não poderá transportar sua bagagem abaixo do assento, sendo necessário utilizar o compartimento de bagagem.


Condições gerais

  • Caso sua bagagem de mão exceda as medidas e/ou peso permitido, será cobrado o valor correspondente ao serviço de bagagem despachada, e a mala será encaminhada para o compartimento de carga do avião.
  • A bagagem de mão, corresponde a bagagem que pode ser transportada com você na cabine do avião. Isso será possível quando a cabine do avião dispor de espaço. Caso não tenha este espaço, sua bagagem de mão será enviada para o compartimento de carga, sem qualquer custo adicional.
  • O serviço é intransferível e está disponível apenas em voos operados pela LATAM Airlines Brasil.
  • Remarcação: Alterações de data ou voo do serviço adquirido somente são permitidas em conjunto com o bilhete associado ao mesmo. Para mais informações, consulte a regra de tarifa de seu bilhete.
  • Reembolso: Solicitações de reembolso do serviço adquirido somente são permitidas em conjunto com o bilhete associado ao mesmo. Para mais informações, consulte a regra de tarifa de seu bilhete.
  • A não utilização do serviço implica na perda do mesmo.