Condições para a compra de bagagem

Bagagem despachada (transportada no compartimento de carga do avião)

  • Para despachar sua bagagem e, nos casos em que aplique, pagar, aconselhamos que você chegue com antecedência ao aeroporto. O procedimento deve ser feito no balcão de Check-in.
  • Esse serviço pode ser adquirido em nosso site, na nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços, ou nas lojas LATAM.
  • O peso máximo permitido é de 23 kg para cada peça e as dimensões máximas permitidas são de 158 centímetros lineares (altura + largura + espessura).
  • Se a sua bagagem ultrapassar as medidas indicadas acima, você deverá pagar o valor de excesso de bagagem ou de bagagem sobredimensionada, de acordo com as condições especificadas para esse serviço, que você pode consultar em nosso site.
  • Suas bagagens estarão sujeitas à verificação das autoridades competentes.

 

Alterações e reembolso

  • Para verificar as condições de alterações e de reembolso aplicadas às tarifas Promo, Light, Plus ou Top, acesse a página Perfis de Tarifa.
  • O serviço de compra de bagagem não é reembolsável se tiver sido feito separadamente da solicitação de reembolso da passagem.
  • Para entender como funcionam os reembolsos, acesse a página Como solicitar reembolso.

 

Bagagem de mão (transportada na cabine de passageiros)

  • Você pode transportar, sem custo, uma mala de mão com peso máximo de 10 kg, em cabine Economy, e de até 16 kg nas cabines Premium Economy ou Premium Business. Em todos os casos, as dimensões máximas são de 55 x 35 x 25 cm (comprimento, altura e largura), incluindo bolsos, rodinhas e alças.
  • Crianças e bebês podem levar uma mala de mão com as mesmas dimensões acima.
  • Também é permitido o transporte de um artigo pessoal com dimensões máximas de 45 x 35 x 20 cm (comprimento, altura e largura).
  • Sua bagagem estará sujeita à verificação das autoridades competentes.

 

Onde guardar sua bagagem a bordo do avião?

A mala de mão deve ser guardada nos compartimentos de bagagem que se localizam acima do seu assento ou debaixo do assento à sua frente. Caso sua poltrona esteja localizada na saída de emergência ou na primeira fileira, você não poderá transportar sua mala de mão abaixo do assento, sendo necessário utilizar o compartimento superior.


Condições gerais

  • Caso sua bagagem de mão exceda as medidas ou o peso permitido, será cobrado o valor correspondente ao serviço de bagagem despachada e a mala será encaminhada para o compartimento de carga do avião.
  • A bagagem de mão corresponde aos itens que podem ser transportados com você na cabine do avião. Isso será possível se houver espaço na cabine do avião. Caso contrário, sua mala será enviada para o compartimento de carga, sem qualquer custo adicional.
  • O serviço é intransferível e está disponível apenas em voos operados pela LATAM Airlines Brasil.