Transporte de aparelhos médicos

Ao voar com a gente, você pode transportar um concentrador portátil de oxigênio (POC), um aparelho de assistência respiratória ou um equipamento de hemodiálise, desde que atendam aos requisitos correspondentes. Você deverá nos informar com antecedência pela nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços.

Concentrador portátil de oxigênio (POC)

Independente da bagagem que esteja levando, você poderá viajar com um concentrador portátil de oxigênio (POC) sem custos adicionais, desde que as condições de transporte desse equipamento sejam cumpridas.

Condições para uso de POC:

  • Esse serviço está disponível apenas para voos LATAM;
  • Em voos com código compartilhado ou codeshare entre a LATAM e outras companhias aéreas, você deverá revisar as condições diretamente com as empresas envolvidas na sua viagem;
  • Você deverá ter um atestado médico que explique as condições do uso do POC e seu estado de saúde. O documento será avaliado pelo médico da LATAM e deve ser apresentado até 48 horas antes da saída do seu voo;
  • Você deve ser capaz de ouvir eventuais alarmes do POC, ver indicadores luminosos e reagir de acordo ou, no caso de não poder, deverá viajar com um acompanhante que seja capaz de ver e ouvir os alarmes;
  • Se o tamanho do POC atende as medidas e características de um artigo pessoal, você poderá levá-lo com você durante todo o voo no assento ou debaixo do assento dianteiro, a menos que você viaje na primeira fila ou em saídas de emergência. Por outro lado, se as medidas correspondem às da bagagem de mão, o POC deverá ser guardado no compartimento superior durante o taxiamento, o pouso e a decolagem;
  • O POC poderá permanecer conectado durante a viagem desde que seja colocado sob o assento dianteiro. Se tiver de ser guardado no compartimento superior, o aparelho deverá ser desconectado e o uso, interrompido durante o taxiamento, decolagem e aterrissagem. Neste caso, você não poderá viajar com animais na cabine;
  • As baterias do POC devem ter autonomia equivalente a 150% do tempo total de voo, incluindo eventuais escalas e conexões. Além disso, as baterias devem estar em boas condições e embaladas de forma individual para evitar o contato entre elas.

 

Marcas e modelos de POC autorizados pela FAA

Por favor leve em consideração quais são as marcas e modelos de cilindros de oxigênio (POC) autorizados pela Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA):

 

Airsep "Lifestyle", da Airsep Corporation

  • AirSep Freestyle 5, modelo AS077
  • AirSep Focus, modelo AS078

Airsep "Freestyle", da Airsep Corporation
Delphi Medical System RS00400

  • Delphi RS-00400
  • iGode DeVilbiss Healthcare
  • Independence Oxygen Concentrator de Oxlife

Inogen One, da Inogen Corporation

  • Inogen One G2 da Inogen
  • Inogen One G3
  • Invacare Solo 2

Invacare Corporation's XPO2

  • Inova Labs LifeChoice
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • LifeChoice de International Biophysics Corporation
  • Precision Medical EasyPulse, Modelo PM 4150
  • Oxus RS-00400

Respironics Evergo, da Respironics Inc.
SeQual Eclipse, da SeQual Technologies Inc.

  • SeQual SAROS, modelo 3000
  • Philips Respironics SimplyGo
  • SeQual eQuinox Oxygen System (modelo 4000)
  • SeQual Oxywell Oxygen System (modelo 4000)
  • VBOX Trooper Oxygen Concentrator

     

No caso de que você não atenda aos requerimentos para o embarque, as condições de alteração de reembolso da sua passagem serão mantidas.

No caso de que você não atenda aos requerimentos para o embarque, as condições de alteração de reembolso da sua passagem serão mantidas.

Aparelhos médicos para assistência respiratória

Você pode levar aparelhos médicos de assistência respiratória em todas as nossas rotas e cabines, sempre que o aparelho esteja na lista de aceitos para uso a bordo ou que tenham uma etiqueta, uma cópia da etiqueta, folheto ou documentação do fabricante que comprove estar desenhado para uso em voo.

Condições para uso do aparelho médico de assistência respiratória

Não será necessário apresentar um certificado médico para uso do aparelho de assistência respiratória em voo. Mas você deverá garantir que atende às seguintes condições:

  • Se você planeja usar o aparelho durante o voo, ele deve ter bateria suficiente para funcionar de maneira autônoma durante todo o período da viagem. Em alguns de nossos aviões você poderá fazer uso de tomadas para recarga, sempre que estiver disponível, de acordo com o modelo da aeronave. A sua conexão deve ter um máximo de 75 watts de potência;
  • Eventuais baterias adicionais deverão estar embaladas de forma individual, para que o contato entre elas não seja permitido, e atendendo as normas de artigos perigosos;
  • Dependendo do tamanho do aparelho, você poderá acomodá-lo sob o assento dianteiro ou no compartimento superior durante o voo;
  • O transporte é adicional à bagagem de mão padrão, feito sem custos, uma vez que são considerados aparelhos de assistência médica;
  • Em voos com código compartilhado ou codeshare entre a LATAM e outras companhias aéreas, você deverá revisar as condições diretamente com as empresas envolvidas na sua viagem.

Aparelho portátil de hemodiálise

O transporte de um aparelho portátil de hemodiálise é permitido, tanto na cabine como no compartimento de carga, sempre que as seguintes condições sejam atendidas:

  • Se você é usuário do aparelho, o transporte é feito sem custos, de forma adicional à bagagem incluída na tarifa que você comprou, tanto como bagagem de mão quanto no compartimento de carga, sempre que atenda as características de peso e tamanho permitidas.
    Ao declarar que você precisa viajar com um aparelho portátil de hemodiálise por ser um paciente com insuficiência renal, você deverá preencher e apresentar o formulário MEDIF no momento da reserva ou até 48 horas antes da saída do seu voo.
  • Se você não é usuário do aparelho de hemodiálise, seu transporte será sujeito à bagagem permitida na tarifa da sua passagem, de forma que pode ser substituído por um dos artigos ou levado como bagagem adicional, pagando o valor correspondente.
  • Para que o aparelho de hemodiálise que você leva não sofra nenhum dano, é importante que esteja corretamente embalado, separado do restante da bagagem e que esteja sob o seu cuidado e responsabilidade.


Considerações para o transporte de aparelho de hemodiálise

  • O uso do aparelho de hemodiálise a bordo não está permitido;
  • O aparelho e os suprimentos devem atender aos padrões determinados para o transporte de artigos perigosos.
  • Em voos com código compartilhado ou codeshare entre a LATAM e outras companhias aéreas, você deverá revisar as condições diretamente com as empresas envolvidas na sua viagem.

 

Dispositivo de posicionamento ortopédico (OPD)

Se você precisa viajar com um dispositivo de posicionamento ortopédico (OPD) para suporte postural durante o voo, você poderá levá-lo com você sempre que observar as seguintes condições:

  • O OPD de uso pessoal durante o voo pode ser transportado sem custos adicionais, independente da bagagem que você levar. Por outro lado, se você não for o usuário do OPD, o dispositivo será parte da sua bagagem, de acordo com a tarifa que você comprou e poderá estar sujeito a cobranças no caso de ultrapassar quantidade de volumes, tamanho e peso máximos permitidos.
  • Você deve apresentar um atestado médico apenas no caso de que tenha tido alguma descompensação ou se tiver sido hospitalizado nos 30 dias anteriores ao seu voo.
  • Passageiros portadores de deficiências físicas, sensoriais ou cognitivas deverão viajar com acompanhante se não atenderem aos critérios indicados na nossa seção sobre Assistência a passageiros,

Além disso, você deve levar em consideração os seguintes pontos:

  • Você poderá transportar o OPD em todos os voos operados pela LATAM.
  • Se a sua viagem tem conexão com outras companhias aéreas, você deverá consultar diretamente cada uma das empresas para conhecer os requisitos.
  • Para garantir a sua segurança e a dos outros passageiros, não é permitido viajar usando um OPD nos assentos localizados junto às saídas de emergência.