Você precisa de espaço extra na cabine por alguma necessidade médica ou para viajar com mais conforto? Oferecemos a possibilidade de comprar um assento adicional ao lado do seu na classe econômica.

Assento adicional por necessidade médica

Se você precisa de um assento adicional para acomodar uma pessoa que te auxiliará de maneira técnica na utilização de equipamento médico ou mesmo para comportar o equipamento médico, o assento adicional terá um desconto de 80%.  

O desconto é concedido apenas após análise do nosso departamento médico. Se a necessidade de utilização de mais um assento for confirmada, o desconto de 80% será aplicado tendo como base a tarifa paga pelo passageiro com necessidades médica. (taxas de embarque são cobradas normalmente).

Veja como proceder

1. Compre o bilhete do passageiro com necessidades médica e faça a reserva do assento adicional junto à passagem principal em uma loja LATAM nos aeroportos ou na nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços. No site você pode comprar a passagem, mas sem efetuar a reserva do acompanhante.

2. Solicite ao médico responsável pelo passageiro com necessidades médica que forneça uma declaração médica ou preencha, assine e carimbe o formulário MEDIF.

3. A declaração médica ou o formulário MEDIF precisa ser enviado entre 10 dias até 72 horas antes da saída do voo pelo e-mail medif@tam.com.br, com “Desconto para assento adicional” e o nome do passageiro no campo “Assunto”.

4. O pedido será analisado por nossa equipe médica.

5. Você receberá a resposta por e-mail após a conclusão da análise. Se o desconto for autorizado, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre as demais emissões. É importante que o acompanhante adquira a passagem com desconto somente após a confirmação da autorização.

6. No dia do voo, recomendamos que passageiro e acompanhante cheguem ao aeroporto com antecedência mínima de uma hora antes do voo, para viagens domésticas, e duas horas antes, para trechos internacionais.

7. O documento MEDIF deverá ser apresentado no balcão de atendimento junto aos demais documentos necessários para a viagem.

Assento adicional para viajar com mais conforto

Você poderá solicitar o assento adicional até 48 horas antes da saída do seu voo, sempre que tiver comprado uma passagem com tarifa que permite a reserva de assento.

O preço do assento adicional corresponde à tarifa de adulto disponível no momento da solicitação. A compra do assento adicional está sujeita às mesmas condições de devolução e troca de uma passagem de tarifa adulto.

Solicite o serviço ligando em nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços ou nas lojas LATAM.