Animais de estimação na cabine

Nós sabemos que o seu animal de estimação é muito importante para você. Por isso, na LATAM ele pode viajar com você na maioria das nossas rotas, conforme regras relacionadas ao tamanho e à raça, que nos permitem levar o seu melhor amigo de forma segura e confortável, seja na cabine ou no bagageiro das nossas aeronaves.

Para poder subir a bordo dos nossos aviões, seu cachorro ou gato deve ter:

  • Bom estado de saúde;
  • Comportamento dócil;
  • Pelo menos 8 semanas de vida, com exceção dos Estados Unidos, que aceitam animais apenas com 4 meses de idade.

Para embarcar com segurança, o seu animal não pode estar sedado e deve atender todos os requisitos de viagem.  

Bolsa ou caixa de transporte

Para viajar junto ao seu animal em cabine Economy, você deverá levá-lo dentro de um recipiente apropriado, que deve atender às seguintes regras:

Considerações gerais sobre a bolsa ou caixa

  • Não pode ter rodas;
  • Precisa caber sob o assento dianteiro (para a sua segurança e a dos demais passageiros, não poderemos atribuir a você assento na primeira fileira ou nas saídas de emergência);
  • Deve ser feito de material resistente que o animal não possa destruir;
  • Deve ter espaço suficiente para que o animal possa se mover e girar ao redor de si mesmo;
  • Deve ter uma base impermeável absorvente, à prova de infiltrações, e com ventilação adequada.

É extremamente importante que você garanta que a bolsa ou caixa atendem às condições. Se o recipiente transportador não atender aos requisitos, seu animal de estimação não poderá embarcar.

Como solicitar o serviço

Uma vez que a reserva esteja confirmada, você poderá fazer o Check-in apenas no aeroporto. Para garantir a segurança dos nossos passageiros, se o seu animal de estimação tiver um comportamento agressivo ou não atender aos requisitos para a viagem, ele não poderá embarcar.

Valor do serviço

Verifique o preços cobrados pelo serviço de transporte de acordo com a sua rota:

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* Voos regionais: entre países da América do Sul, entre América do Sul e América Central, além das seguintes rotas: Punta Cana - Miami, Madrid - Frankfurt e Santiago - Ilha de Páscoa.
** Voos de longo alcance: entre América do Sul e Europa, América do Norte, África ou Ásia.
***Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 17 de janeiro de 2019, no valor de BRL 3,72. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia do uso.
 

Lembre-se que:

  • Em alguns países poderá haver cobrança de imposto correspondente ao serviço solicitado;
  • Se o seu voo inclui paradas que permitem que você saia do aeroporto, você deverá pagar separadamente por cada trajeto da viagem até seu destino final;
  • Alterações e reembolsos ficam sujeitos às condições da tarifa que você comprou e devem ser solicitados antes da saída do seu voo.

Documentação

Lembre-se que as informações sobre a documentação listadas nesta página são apenas uma referência e podem sofrer alterações sem prévio aviso. Por isso, recomendamos que você entre em contato com a autoridade sanitária ou com o consulado dos países que você vai visitar. Verifique mais informações no site da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Restrições

Você poderá viajar apenas com 1 animal, sempre em cabine Economy e em voos que sejam operados exclusivamente pela LATAM. Além disso, o serviço não está disponível:

  • Nas nossas aeronaves Boeing 767 e 787;
  • Em voos com origem ou destino nas Ilhas Galápagos (Equador), Austrália, Nova Zelândia, África do Sul, Papeete (Taiti), Inglaterra e com destino no Aeroporto Internacional Sangster, em Montego Bay, Jamaica;
  • Na rota Brasília-Assunção (Paraguai) operada pela Paranair;
  • Em voos que tenham conexões com outras companhias aéreas ou código compartilhado (codeshare).
Lembre-se que se o seu animal não atender aos requisitos para viajar na cabine, você deverá transportá-lo no bagageiro do avião.
 

Devido à situação mundial em relação ao coronavírus (covid-19), estamos tomando todas as medidas necessárias para garantir a sua segurança e a do seu animal de estimação. Por isso, no momento, o transporte de animais de estimação no bagageiro do avião em rotas domésticas dentro do Brasil está indisponível. Somente está permitido o transporte de animais no bagageiro do avião e em voos diretos, ou seja, quando não houver conexão, e sujeito à disponibilidade. Para saber se o serviço estará disponível na sua viagem, entre em contato com o nosso Contact Center LATAM Cargo.