Bebês e crianças a bordo

Nós sabemos que para você a segurança e o conforto da sua família são importantes. Por isso, convidamos você a verificar os requisitos para o embarque com bebês e crianças com tranquilidade.

De acordo com normas internas da LATAM, menores de idade podem ou não viajar acompanhados dependendo da faixa etária e se o voo é nacional ou internacional. Para viajar sozinho, o menor deve apresentar uma autorização judicial ou de cartório. Aqui explicamos as regras caso a caso. Se a sua viagem inclui voos operados por outras companhias aéreas, recomendamos que você verifique se há requisitos adicionais.

Em caso exclusivo de qualquer contingência (como atrasos, mudança de aeronave etc.), a LATAM prestará serviço de Acompanhamento de viagem a menores que estejam viajando sozinhos.

  • Na LATAM, bebês e crianças entre 0 e 8 anos incompletos devem sempre viajar acompanhados de um adulto, seja em voos nacionais ou internacionais;
  • Em voos nacionais dentro do Brasil, passageiros menores de 16 anos incompletos só podem viajar desacompanhados do pai, mãe ou responsável mediante apresentação de autorização judicial expressa, de passaporte com autorização para viagem desacompanhada (em voos nacionais ou internacionais) ou de autorização cartorial assinada por um dos pais ou responsável (em voos nacionais dentro do Brasil) ou por ambos os pais ou responsável (em voos internacionais);
  • Se o menor de 16 anos incompletos viaja no Brasil com o pai, a mãe ou um adulto responsável, com um familiar de até 3º grau com parentesco comprovado em documentação ou se tem passaporte com autorização cartorial para viajar desacompanhado, não precisa apresentar qualquer outra autorização. Contudo, para viajar com adulto sem relação familiar, deverá apresentar autorização expressa e com firma reconhecida em cartório pelo pai, mãe ou responsável; 
  • Adolescentes entre 16 e 18 anos incompletos não precisam de qualquer autorização para viajar em voos nacionais;
  • Em voos internacionais, menores de 18 anos incompletos devem apresentar autorização judicial para viajar desacompanhados, a menos que viajem com ambos os pais ou com um responsável ou ainda com apenas um dos pais, com autorização expressa do pai que não viaja, em documento com firma reconhecida em cartório ou com um adulto responsável;
  • Crianças de 8 a 12 anos incompletos devem sempre viajar acompanhadas de um adulto ou, caso viajem desacompanhadas, devem contratar nosso serviço de Acompanhamento de viagem, obrigatório nessa faixa etária para voar sozinho. Se a criança viaja em cabine diferente da que o adulto está, a tripulação deverá ser informada, no momento do embarque, em qual assento o menor estará;
  • Adolescentes com 12 a 16 anos incompletos podem viajar sozinhos para destinos nacionais ou internacionais, desde que os responsáveis legais providenciem autorização judicial expressa. Para idades entre 16 e 18 anos incompletos, a autorização judicial não é necessária para voos nacionais dentro do Brasil. O serviço de Acompanhamento de viagem, para adolescentes de 12 a 18 anos incompletos, está disponível mas é opcional: se preferir, você pode contratá-lo.

Para que você tenha tranquilidade e comodidade, sempre que as passagens estiverem em uma mesma reserva faremos uma pré-marcação gratuita de assentos contíguos, ou seja, lado a lado, para que crianças de 2 a 12 anos incompletos possam viajar próximas aos pais ou responsáveis a bordo das aeronaves LATAM.

Essa pré-marcação automática e gratuita acontece aproximadamente 48 horas antes do horário do seu voo e não exige nenhuma ação por sua parte. No caso de não ser possível atribuir assentos lado a lado de forma automática, a equipe LATAM nos aeroportos, exclusivamente, prestará todo o apoio necessário no momento do Check-in presencial para garantir que a criança viaje próxima aos responsáveis.

Se a sua viagem inclui voos de outras companhias aéreas, recomendamos que você verifique se as empresas têm requisitos adicionais. Você também pode ter informações adicionais entrando em contato com as autoridades dos países de saída e chegada do voo.
 

Documentação

Além das autorizações sobre as quais falamos acima, alguns documentos são sempre exigidos para o embarque dos menores, conforme o caso. Entenda:

  • Vale lembrar que voos que tenham início com trechos domésticos e que seguem para destinos internacionais devem seguir, desde o início, as regras de viagens internacionais, o que significa que a documentação completa deverá ser apresentada no primeiro embarque;
  • Por exigência legal, o documento de identidade deve comprovar a filiação ou o parentesco do menor com o maior acompanhante. O nome do responsável deve ser idêntico no documento pessoal e no do menor;
  • Em nossos voos internacionais, é necessário apresentar documento de identificação com foto recente (para países do Mercosul) ou passaporte válido para demais destinos;

Viagens nacionais (dentro do Brasil)

  • Menores de idade deverão sempre apresentar documento de identificação civil válido e com foto para viagens nacionais. Crianças de até 12 anos incompletos também podem apresentar certidão de nascimento;  
  • Se você viaja com um recém-nascido de até 7 dias, deve apresentar atestado médico que informe a condição de saúde da mãe e do bebê. O documento pode ser enviado pelo nosso formulário de contato até 48 horas antes da saída do seu voo.

Viagens internacionais

Crianças e adolescentes de 0 até 18 anos incompletos devem viajar apresentando o passaporte válido (caso o país de destino exija, será necessário também apresentar um visto válido) ou um documento de identidade com foto, quando o destino da viagem for para um país do Mercosul.

Se você viaja com um recém-nascido de até 7 dias, deve apresentar atestado médico que informe a condição de saúde da mãe e do bebê. O documento pode ser enviado pelo nosso formulário de contato até 48 horas antes da saída do seu voo.

Para auxiliar você, detalhamos no quadro a seguir as regras para viagem de os documentos necessários para a sua viagem:

1 Para viajar com um recém-nascido de até 7 dias, você deverá apresentar atestado médico da mãe e do bebê. O documento deve ser enviado por meio do nosso Formulário de contato ao menos 48 horas antes da viagem.
2 Adolescentes com 16 a 18 anos incompletos, mesmo que emancipados, não são considerados maiores de idade para fins de acompanhamento de menores.
3 Por exigência legal, o documento deve comprovar a filiação ou o parentesco do menor com o acompanhante e o nome do responsável deve ter grafia idêntica no documento pessoal e no do menor. Se o passaporte não informar a filiação, será necessário comprovar o parentesco com outro documento válido.
4 A certidão deve ser original ou uma cópia autenticada; em caso de roubo, furto ou extravio do documento, será preciso apresentar boletim de ocorrência.

 
5Apenas cidadãos brasileiros em viagem para Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai (recomendamos que você confirme as regras antes de viajar).
  • Cartório: documento com firma reconhecida em cartório. É necessário providenciar duas vias, pois uma fica com o agente de fiscalização da Polícia Federal e a outra com a criança. Se o documento não estiver com validade definida, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.
  • Judicial: emitida por juízes e pode estar no formato de ofício, carteirinha, formulário ou outros. Se o documento não estiver com validade definida, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.
  • Consular: emitida nas embaixadas e consulados brasileiros no exterior, utilizada por famílias residentes fora do Brasil. Se o documento não estiver com validade definida pelo embaixador/cônsul, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.

Encontre mais informações sobre como viajar com crianças e adolescentes acompanhados dos pais ou desacompanhados, na cartilha Viagem de criança e adolescente ao exterior, fornecida pelo Conselho Nacional de Justiça.
 

Assentos e segurança

Para viagens na cabine Economy

Você pode viajar com um bebê no mesmo assento que o seu pagando uma porcentagem da tarifa de adulto e impostos. Se, para seu conforto, você prefere que seu bebê viaje em um assento próprio, deverá pagar a tarifa cheia de criança e atender os requisitos de segurança.

Considere que em voos domésticos no Brasil e dentro do Chile (à exceção de voos com origem ou destino na Ilha de Páscoa), bebês não pagam tarifa nem impostos, mas devem ter passagem aérea.


Para viagens em cabines Premium Economy ou Premium Business

Bebês pagam tarifa completa, sem desconto, e devem viajar em assento próprio, atendendo os requisitos de segurança.

Quais são os requisitos de segurança?

  • Bebês entre 10 e 20 kg que viajam em assento próprio, independente da cabine, devem ser acomodados em uma cadeira certificada para uso em avião ou um arnês de segurança (Aviation Child Safety Device, ACSD).
  • Você pode solicitar nosso serviço de bebê conforto em suas viagens com a LATAM Airlines Brasil, até 72 horas antes do horário de saída do seu voo. O serviço está disponível para crianças de até 25 kgs e conforme disponibilidade de cadeirinhas nos voos.
  • Se durante a viagem o bebê completa 2 anos de idade, deverá viajar em assento próprio. Nesse caso, você poderá comprar as passagens de ida e de volta com tarifa de criança ou pagar a tarifa de bebê no voo de ida e a tarifa de criança no voo de volta.
  • Cada adulto pode viajar com até dois bebês, reservando um assento adicional para um deles e pagando a tarifa de criança.

Bagagem e artigos pessoais

Ao viajar com seu bebê, você pode levar, na cabine do avião, um artigo pessoal, como bolsa, mochila ou malinha de bebê, desde que não ultrapasse as medidas máximas permitidas, de 45 x 35 x 20 cm (altura, largura e comprimento), além de um sistema de retenção infantil (cadeira certificada, assento de elevação ou outro) ou um carrinho dobrável ou desmontável.

Carrinhos desmontáveis com sistema de retenção (Travel System) são considerados um só item, razão pela qual você poderá levar a bordo os dois elementos que os compõem (base e cadeirinha) ou apenas um deles. Se não houver disponibilidade de espaço na cabine, o carrinho poderá ser enviado para o compartimento de carga sem custos adicionais.

Tenha em mente que a tarifa infantil não inclui bagagem, mas você poderá comprar comprar com desconto até 6 horas antes do seu voo se a sua passagem tiver sido comprada nas tarifas Promo, Light, Plus ou Top, acessando o menu Minhas Viagens, ligando para a nossa Central de Vendas e Serviços ou diretamente no aeroporto.

Tudo pronto para voar com a gente?

Convidamos você a conhecer nossos serviços adicionais, que tornam sua viagem com crianças e bebês mais fácil, como serviço de berço, menor desacompanhado, entretenimento a bordo para tornar as horas de voo dos pequenos mais tranquilas e nosso menu especial para crianças acima de 2 anos de idade. Lembre-se que a alimentação de bebês é de responsabilidade do passageiro que o acompanha.