Minha Conta LATAM é o cadastro para usuários do site LATAM que se baseia no CPF do cliente.

A partir do registro na Minha Conta LATAM, suas compras de passagens no site serão mais simples e rápidas, além de suas transações ocorrerem de forma mais segura e personalizada.

Pelo fato da Minha Conta LATAM estar atrelada ao LATAM Fidelidade, você terá a possibilidade de se logar no site com o CPF ao invés do número LATAM Fidelidade.
 

Como se cadastrar no Minha Conta LATAM

Se você ainda não tem o LATAM Fidelidade

Para fazer parte do Minha Conta LATAM você necessitará selecionar a opção CADASTRE-SE, que está localizada na página inicial do site.

Ao finalizar o cadastro na Minha Conta LATAM, você será convidado a informar apenas alguns dados adicionais para também passar a fazer parte do programa LATAM Fidelidade, lembrando que apenas os clientes registrados no LATAM Fidelidade podem acumular pontos com suas viagens que vão se transformar em novas viagens.

Se você já tem o LATAM Fidelidade

Você que já é cadastrado no LATAM Fidelidade, ao realizar seu login na página inicial do site com o número Fidelidade e senha de acesso, será convidado a se registrar na Minha Conta LATAM.

Basta preencher os dados solicitados.
 

Registro das perguntas de segurança

No endereço de e-mail que você informou no cadastro da Minha Conta LATAM, você receberá a confirmação de seu registro.

Neste e-mail haverá um link que te direcionará a uma página do site LATAM contendo três perguntas de segurança que você precisará registrar para finalizar o cadastro.

No momento em que você necessitar realizar alguma mudança em seus dados, uma das três perguntas de segurança será apresentada para que você responda e prossiga com a alteração.
 

Como se logar no site com a Minha Conta LATAM

Se você já possui o cadastro na Minha Conta LATAM e deseja realizar o login, basta informar o CPF e a senha registrada no topo da página inicial do nosso site.

 

Como alterar os dados cadastrados no Minha Conta LATAM

Para alterar os dados já cadastrados na Minha Conta LATAM você terá que se logar no site, conforme instruído no item anterior, colocar o cursor sobre a aba azul onde está seu nome para que sejam mostradas as opções de acesso e clicar em Meu Fidelidade.

Em seguida selecione a página Meus Dados.

Feito isso, selecione a opção Editar Perfil, que está à esquerda da tela dentro do item Meu Perfil.

IMPORTANTE: dados como CPF, primeiro nome e data de nascimento não podem ser alterados. Para alterar os outros dados, você terá que responder uma das três perguntas de segurança registradas.
 

Como alterar os dados cadastrados no programa LATAM Fidelidade sendo um cliente Minha Conta LATAM

Sendo um cliente Minha Conta LATAM e também LATAM Fidelidade você não precisará se preocupar com a atualização dos dados nos dois cadastros, pois fazendo a atualização através da Minha Conta LATAM automaticamente terá os dados atualizados no programa LATAM Fidelidade.

É possível que a informação que você deseja atualizar no LATAM Fidelidade não exista na Minha Conta LATAM.

Para atualizar informações que são apenas do programa LATAM Fidelidade selecione em seu cadastro a opção Editar dados do LATAM Fidelidade.
 

Como recuperar a senha de acesso

Caso tenha esquecido sua senha de acesso será possível recuperá-la clicando em Esqueci Minha Assinatura Eletrônica / Senha LATAM na página inicial do site.

Após o preenchimento dos dados será enviado um e-mail para redefinição da senha do Minha Conta LATAM.