Estamos em constante evolução para oferecer a você os melhores benefícios e experiências. Por isso apresentamos a nova categoria do programa LATAM Fidelidade, a Gold Plus.
 

Conheça os principais benefícios de ser um cliente Gold Plus:


 

 

Alteração gratuita de voo para o mesmo dia em viagens com origem e destino final dentro do Brasil.


Check-in preferencial em todos nossos voos.


Embarque preferencial em voos nacionais dentro do Brasil.

Acúmulo de mais pontos em voos. 


Categoria Ruby no programa 
oneworld.


Bagagem adicional em viagens com origem e destino final dentro do Brasil.



Upgrade de cabine com cupons.

 

Desconto no Assento LATAM+ e na Seleção de Assento em voos nacionais dentro do Brasil.*

 

*Este benefício vai estar disponivel a partir do segundo semestre de 2019.

Para você se qualificar à nova categoria Gold Plus, deverá acumular 18.000 Pontos Qualificáveis durante o ano calendário, com um mínimo de 14.400 pontos acumulados por meio de voos LATAM Airlines.

São mais opções de categorias para você! Conheça os benefícios de todas as nossas categorias Elite e tenha acesso a serviços exclusivos. 

 

Ainda tem dúvidas? Confira nossas perguntas frequentes:

 

Perguntas gerais

1. Por que estão criando uma nova categoria?

A nova categoria Gold Plus foi criada para reconhecer de forma ainda melhor os nossos clientes, permitindo que eles se qualifiquem mais rápido para as categorias superiores do programa e tenham mais benefícios voando com a LATAM.

Qualificação

2. Como poderei ser Gold Plus?

Para se qualificar para a categoria Elite Gold Plus, você deverá acumular 18.000 Pontos Qualificáveis durante o ano calendário, com um mínimo de 14.400 acumulados por meio de voos LATAM.

Os Pontos Qualificáveis se acumularão a partir do valor gasto na compra da passagem, descontando as taxas, os impostos e os serviços adicionais, e dependerão do multiplicador segundo o destino: 2,5 por reais gastos em voos domésticos e 6 por dólares gastos em voos internacionais.

Para saber como acumular para se qualificar em outras companhias aéreas, acesse Pontos em voos oneworld.

3. Os segmentos ou Pontos Elite acumulados durante 2018 servirão para eu me qualificar à categoria Gold Plus em 2019?

Não, somente os Pontos Qualificáveis acumulados a partir de 2019 serão válidos para se qualificar à categoria Gold Plus.

Acúmulo

4. Qual será o multiplicador de acúmulo de Pontos Multiplus dessa categoria?

Em voos no Brasil, o multiplicador da categoria Gold Plus será 5 pontos. A quantidade de Pontos Multiplus acumulada será dada pelo multiplicador e a quantidade de reais gastos em sua passagem, descontando taxas, impostos e serviços adicionais.

Em viagens internacionais e voos nacionais em outros países, o multiplicador da categoria Gold Plus será 9 pontos. A quantidade de Pontos Multiplus acumulada será dada pelo multiplicador e a quantidade de dólares gastos em sua passagem, descontando taxas, impostos e serviços adicionais.

Benefícios

5. Que benefícios receberei com a categoria Gold Plus?

Os benefícios que você irá receber com a categoria Gold Plus serão os seguintes:

  • Bagagem adicional em viagens com origem e destino final dentro do Brasil.
  • Embarque preferencial em voos nacionais dentro do Brasil.
  • Check-in preferencial em todas as rotas nacionais dentro do Brasil e em rotas internacionais.
  • Upgrade cortesia com cupons: 2 cupons para Upgrade
  • Alteração gratuita de voo para o mesmo dia em viagens com origem e destino final dentro do Brasil.*

    *O benefício da alteração gratuita do seu voo está disponível exclusivamente no nosso site LATAM.com e em nossa App de smarthphones. 

  • Equivalência oneworld: ao ser cliente Gold Plus você terá acesso à categoria Ruby.
  • Desconto no Assento LATAM+ e na Seleção de Assento em voos nacionais dentro do Brasil.*

    *Este benefício vai estar disponivel a partir do segundo semestre de 2019.
 

6. Como poderei ter acesso ao Check-in preferencial em rotas domésticas no Brasil?

Para obter o Check-in preferencial, você deverá apresentar no balcão de Check-in o seu cartão de cliente Fidelidade digital (que pode obter por meio do LATAM App).

7. Como poderei ter acesso ao embarque preferencial em rotas domésticas no Brasil?

Para obter o embarque preferencial, você deverá apresentar o cartão digital da categoria Gold Plus, que está disponível no app. Ele permitirá que você faça uso deste benefício, que, recordamos, será exclusivo para rotas domésticas do Brasil.

8. Como poderei ter uma mala adicional em rotas domésticas do Brasil?

Para ter uma bagagem adicional, bastará que você informe seu número de CPF em sua reserva ao momento da compra ou no Check-in. Com isso, sua categoria será reconhecida automaticamente e a franquia adicional de bagagem disponibilizada em rotas domésticas do Brasil.

9. Quando viajo em uma rota internacional ou voo doméstico de outro país, tenho Check-in e embarque preferencial e/ou bagagem adicional?

O Check-in preferencial estará disponível em qualquer rota internacional, mas o embarque preferencial e mala adicional só estarão disponíveis em rotas nacionais dentro do Brasil.

10. Tenho desconto em assentos em rotas internacionais?

Não, quando viajar em uma rota que não seja nacional dentro Brasil, você não terá o benefício de 50% para selecionar seu assento ou comprar o assento LATAM+.

11. Posso adiantar ou postergar meu voo no dia sem custo em rotas internacionais?

Não, quando viajar em uma rota que não seja nacional dentro do Brasil, você não terá o benefício de adiantamento e postergação no mesmo dia sem custo.

12. Que benefícios tenho voando em rotas internacionais?

Em rotas internacionais, você tem o benefício de Check-in preferencial e dois cupons para postulações a Upgrade de Cortesia.

13. Como será a prioridade da postulação a Upgrade?

A categoria Gold Plus terá a mesma prioridade da categoria Gold, e o critério de desempate seguirá sendo a hora de Check-in.

14. A partir de quando poderei ter os descontos nos serviços adicionais de seleção de assento e assentos LATAM+?

Os descontos em serviços adicionais de seleção de assento e assentos LATAM+  poderão ser obtidos a partir do segundo semestre de 2019. Comunicaremos quando estiverem disponíveis.

15. Se tenho categoria Gold Plus e altero meu país de residência, mantenho minha categoria?

Não, a nova categoria Gold Plus é exclusiva para sócios com país de residência no Brasil. Se você altera seu país de residência, sua categoria será alterada para Gold.

Essa novidade não altera a atual categoria e os benefícios dos nossos clientes Gold, Platinum, Black e Black Signature.

Nova categoria Gold Plus.

Mais viagens. Mais destinos.

 

* Verifique na pergunta de nº 6, em perguntas frequentes, em qual destino o benefício está disponível.