Quanto mais você voa com a gente, mais benefícios ganha. O Programa LATAM Fidelidade tem cinco categorias, que variam de acordo com os pontos acumulados em voos.

Ao se cadastrar, você passa a fazer parte automaticamente da categoria LATAM e começa a juntar pontos que podem ser trocados por passagens, produtos e serviços.

Sempre que você atingir a pontuação necessária para subir de categoria, é promovido automaticamente.

Uma vez por ano, no mês de março, seus pontos são avaliados, considerando-se o período de janeiro a dezembro do ano anterior. Dependendo de quanto tiver usado e acumulado, você ficará na categoria ou não. Confira o que cada categoria faz por você.

 

Cartões

CATEGORIA LATAM

Cadastrando-se no programa LATAM Fidelidade você entra automaticamente nesta categoria e começa a acumular pontos. Em breve, você vai conseguir trocá-los por passagens, produtos e serviços.

CATEGORIA GOLD

Acumulando 10 mil pontos em voos LATAM, com companhias da aliança oneworld ou voando 10 trechos com a LATAM em um ano (janeiro a dezembro), você passa automaticamente para a categoria Gold, com status Ruby na aliança onewolrd. A mudança acontece automaticamente.

Benefícios LATAM Fidelidade GOLD

  • 25% de pontos bônus em voos LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group.
  • 10 kg extra de bagagem ou 1 volume extra em voos para Europa, América do Norte e América do Sul em voos LATAM Airlines Brasil, de acordo com a regra de bagagem de cada aeroporto, não cumulativo com os benefícios referentes aos perfis de tarifas.
  • Status Ruby na aliança oneworld.
  • Bagagem prioritária em voos internacionais (maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto).
  • Upgrade Cortesia: 2 cupons para upgrade da classe Econômica (a passagens compradas na classe econômica devem ser dos perfis Acess ou Control) para a Premium Business, em voos internacionais, de acordo com a disponibilidade e as prioridades da lista de espera, a partir do segundo semestre de 2016.

Benefícios oneworld Ruby

  • Check-in prioritário de Classe Executiva em voos internacionais.
  • Acesso a assento preferencial ou pré-reservado, de acordo com a política da companhia aérea oneworld que opera o voo.
  • Prioridade na lista de espera, exceto para passagens trocadas por pontos na aliança oneworld.
  • Bagagem prioritária (maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto).


Para fazer parte da categoria GOLD, é preciso manter a pontuação mínima para voos LATAM e oneworld no período. Nesse caso, seu Cartão GOLD será renovado por mais um ano. Caso contrário, você voltará para a categoria LATAM.

CATEGORIA PLATINUM

Acumulando 40 mil pontos em voos LATAM, com companhias da aliança oneworld ou voando 40 trechos LATAM nos últimos doze meses  (janeiro a dezembro), você é promovido à categoria Platinum, ganha status Sapphire na aliança oneworld e passa a usufruir de benefícios exclusivos.

Benefícios LATAM Fidelidade Platinum

  • Tabela preferencial para trocar pontos por voos nacionais e internacionais.
  • 100% de pontos bônus em voos LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group.
  • 20 kg extra de bagagem ou 2 volumes extras em voos para e América do Sul (total de 20kg) e 1 volume extra para a Europa, América do Norte em voos LATAM Airlines Group, de acordo com a regra de bagagem de cada aeroporto, não cumulativo com os benefícios referentes aos perfis de tarifas..
  • Status Sapphire na aliança oneworld.
  • Bagagem prioritária (maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto) em voos internacionais da LATAM.
  • Upgrade Cortesia: 6 cupons para upgrade da classe Econômica (a passagens compradas na classe econômica devem ser dos perfis Acess ou Control) para a Premium Business em voos internacionais, de acordo com a disponibilidade e as prioridades da lista de espera, a partir do segundo semestre de 2016.
  • Prioridades no Check-in e no embarque quando disponível.
  • Acesso às salas VIP LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group com direito a um acompanhante (o convidado deve registrar-se ao entrar. O benefício está disponível para viagens com a LATAM Airlines ou com companhias aéreas membro da oneworld.
  • Espaço+ Cortesia (assentos em saídas de emergência ou primeiras filas) para voos nacionais, no momento da compra.

Benefícios oneworld Sapphire

  • Assento preferencial ou pré-reservado, de acordo com a política da companhia aérea oneworld que opera o voo.
  • Prioridade nas listas de espera.
  • Check-in prioritário no aeroporto, nos balcões de Classe Executiva.
  • Embarque Prioritário.
  • Acesso a todas Salas VIP de Classe Executiva, independentemente da classe em que você viaja.

Para fazer parte da categoria Platinum é preciso manter a pontuação mínima para voos LATAM e oneworld no período. Nesse caso, seu cartão Platinum será renovado por mais um ano. Caso contrário, você voltará para a categoria Gold.

 CATEGORIA BLACK

Acumulando 100 mil pontos em voos LATAM ou com companhias da aliança oneworld; voando 100 trechos LATAM ou juntando 60 mil pontos em voos LATAM e oneworld (incluindo 6 trechos em cabine superior, Premium Economy ou Premium Business em voos LATAM), nos últimos doze meses do mesmo ano (janeiro a dezembro), você é promovido à categoria Black. Seu status na oneworld passa a ser Emerald e você ganha benefícios exclusivos.

Benefícios LATAM Fidelidade Black

  • Tabela preferencial para troca de pontos em voos nacionais e internacionais.
  • 100% de pontos bônus em voos LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group.
  • 20 kg extra de bagagem ou 2 volumes extras em voos para e América do Sul (total de 20kg) e 1 volume extra para a Europa, América do Norte em voos LATAM Airlines Group, de acordo com a regra de bagagem de cada aeroporto, não cumulativo com os benefícios referentes aos perfis de tarifas.
  • Status Emerald na aliança oneworld.
  • Bagagem prioritária (maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto) em voos internacionais da LATAM.
  • Upgrade cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva em voos internacionais, de acordo com a disponibilidade e prioridades da lista de espera (não vale entre Classe Executiva e Primeira).
  • Upgrade cortesia para acompanhante: 6 cupons para upgrade da classe Econômica para a Premium Business, em voos internacionais, de acordo com a disponibilidade de lista de espera, a partir do segundo semestre de 2016.
  • Prioridade no Check-in e no embarque quando disponível.
  • Prioridade nas listas de espera.
  • Acesso às salas VIP LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group (exceto às de Primeira Classe) para você e um acompanhante (o convidado deve registrar-se ao entrar. O benefício está disponível para viagens com a LATAM Airlines ou com uma companhia aérea membro da oneworld).
  • Espaço+ (assentos em saídas de emergência ou primeiras filas) como cortesia em voos nacionais, dependendo da disponibilidade. Solicite-o no momento do check-in ou até 50 minutos antes do voo, no portão de embarque.

Benefícios oneworld Emerald

  • Acesso a assento preferencial ou pré-reservado.
  • Prioridade nas listas de espera.
  • Check-in Prioritário no aeroporto, nos balcões da primeira classe e da classe executiva.
  • Acesso às Salas VIP de Primeira Classe (exceto no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Para mais informações acesse http://pt.oneworld.com/ffp/lounge-access) e da Classe Executiva, independentemente da classe em que viaja.
  • Embarque Prioritário.
  • Bagagem adicional ou 1 volume extra, de acordo com a política da companhia aérea oneworld que opera o voo.
  • Passagem rápida na inspeção de segurança.
     

Para fazer parte da categoria Black é preciso manter a pontuação mínima de voos LATAM e oneworld no período de um ano (janeiro a dezembro). Nesse caso, seu Cartão Black será renovado por mais um ano. Caso contrário, você voltará para a categoria Platinum.

CATEGORIA BLACK SIGNATURE

Acumulando 150 mil pontos em voos LATAM; voando 125 trechos LATAM ou juntando 120 mil pontos em voos LATAM, incluindo 12 trechos em cabine superior (Premium Economy ou Premium Business em voos LATAM), nos últimos doze meses (janeiro a dezembro), você é promovido à categoria Black Signature, ganha status Emerald na oneworld e passa a usufruir de benefícios exclusivos.

Benefícios LATAM Fidelidade Black Signature

  • Tabela exclusiva para troca de pontos por voos nacionais e internacionais.
  • 100% de pontos bônus em voos LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group.
  • 20 kg extra de bagagem ou 2 volumes extras em voos para América do Sul (total de 20 kg), e 1 volume extra para Europa e América do Norte em voos LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group, de acordo com a regra de bagagem de cada aeroporto, para o cliente e sua família (cônjuge ou filhos) ou um acompanhante, não cumulativo com os benefícios referentes aos perfis de tarifas.
  • Bagagem prioritária (maior agilidade no recebimento da bagagem na esteira do aeroporto) em voos internacionais LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group para você e um acompanhante.
  • Upgrade cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva em voos internacionais (não vale da Executiva para a Primeira Classe), de acordo com a disponibilidade e as prioridades da lista de espera.
  • Upgrade cortesia para acompanhante: 6 cupons da classe Econômica para a Premium Business, em voos internacionais, de acordo com a disponibilidade da lista de espera, a partir do segundo semestre de 2016.
  • Prioridade no check-in e no embarque quando disponível.
  • Prioridade nas listas de espera.
  • Acesso às Salas VIP LATAM Airlines Brasil e LATAM Airlines Group (exceto às de Primeira Classe) para o cliente e sua família (cônjuge ou filhos) ou um acompanhante (o convidado deve registrar-se ao entrar. O benefício vale se ele voar pela LATAM ou em uma companhia aérea membro da oneworld, não necessariamente no mesmo voo).
  • Telefone exclusivo com atendimento especial – 0800 771 1077.
  • Check-in preferencial para marcação de assentos com disponibilidade total, independente do perfil de tarifas (exceto Espaço +).
  • Espaço+ Cortesia. Solicite-o no momento do check-in ou no portão de embarque (Exceto no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Para mais informações acesse http://pt.oneworld.com/ffp/lounge-access).
  • Serviços preferenciais - Special Service, que conta com uma assessora personalizada e exclusiva nos principais aeroportos do mundo (São Paulo, Rio de Janeiro, Santiago, Lima, Buenos Aires, Bogotá, México, Miami, Nova Iorque, Orlando, Madrid, Milão, Londres, Frankfurt e Paris). Através do e-mail atendimento.blacksignature@latam.com entre em contato com em caso de dúvidas. O horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 21 e aos sábados e feriados das 8h às 14h.

Benefícios Emerald oneworld

  • Acesso a assento preferencial ou pré-reservado.
  • Prioridade nas listas de espera.
  • Check-in Prioritário no aeroporto, nos balcões da primeira classe e da classe executiva.
  • Acesso às Salas VIP de Primeira Classe, de acordo com a política da companhia aérea oneworld que opera o voo, e da Classe Executiva, independentemente da classe em que viaja.
  • Embarque Prioritário.
  • Bagagem adicional ou um volume extra, de acordo com apolítica de bagagem da companhaia que opera o voo.
  • Passagem rápida na inspeção de segurança.

Para fazer parte da categoria Black Signature é preciso manter a pontuação mínima de voos LATAM no período. Nesse caso, seu cartão Black Signature será renovado por mais um ano. Caso contrário, você voltará para a categoria Black.