Conheça os benefícios que a LATAM Pass tem para você

Acomode-se e desfrute do melhor de nossas quatro categorias Elite: Gold, Platinum, Black e Black Signature. Cada uma delas lhe permitirá acessar serviços exclusivos que tornarão sua viagem uma experiência única.

  Em voo

Upgrade de cabine de cortesia com cupons

Candidate-se ao comprar sua passagem com tarifa Access, Control ou Flex, ou ao trocar KM LATAM Pass em voos internacionais comercializados e operados pela LATAM, segundo a disponibilidade.

Consulte online a posição que ocupa na solicitação.

Gold:  2 cupons ao ano para você ou seus acompanhantes
Platinum: 6 cupons ao ano para você ou seus acompanhantes
Black: Cupons ilimitados para você e 6 ao ano para seus acompanhantes
Black Signature: Cupons ilimitados para você e 6 ao ano para seus acompanhantes

*Os cupons para Upgrade não são cumulativos com os benefícios de seus cartões bancários.

Upgrade de cabine com KM LATAM Pass

Candidate-se ao comprar sua passagem de qualquer tarifa, em voos internacionais operados e comercializados pela LATAM Airlines.

Platinum, Black e Black Signature: Para você e seus acompanhantes.

Assento preferencial

Voe sem custo adicional nos assentos da primeira fila e próximos à saída de emegência do avião, em voos LATAM Airlines nacionais e internacionais. Se sua tarifa permitir, você poderá selecionar o assento ao comprar sua passagem, do contrário, poderá fazê-lo no Check-in.

Platinum: Para você em voos nacionais
Black y Black Signature: Para você e um acompanhante

*Para solicitar o benefício ao acompanhante, entre em contato com a Central de Atendimento da sua preferência.

  No aeroporto

Check-in preferencial

Aproveite este benefício voando em rotas internacionais com a LATAM Airlines ou a oneworld, apresentado seu cartão de membro nos balcões preferenciais, embora viaje em camine Economy.

Gold: Para você
Platinum: Para você e um acompanhante
Black: Para você e um acompanhante
Black Signature: Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld)

Salas VIP LATAM

Tenha acesso a elas voando em rotas internacionais operadas pela LATAM Airlines e companhias aéreas oneworld.

Platinum e Black: Para você e um acompanhante
Black Signature:
Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld)

Salas VIP oneworld

Tenha acesso a elas voando em rotas internacionais operadas pela LATAM Airlines e companhias aéreas oneworld.

Platinum, Black e Black Signature: Para você e um acompanhante

Fila preferencial para embarque

Apresentando seu cartão de membro, embora viaje em cabine Economy. Esse benefício se aplica para rotas nacionais e internacionais e é válido se você voa com a LATAM Airlines ou companhias aéreas oneworld.

Platinum e Black: Para você e um acompanhante
Black Signature: Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld)

*O acesso está sujeito ao embarque nas mangas, o que pode variar em cada aeroporto.

Serviço fast track em Nova York

Poupe tempo e agilize o seu embarque ao entrar nos controles de segurança no aeroporto internacional John F. Kennedy (JFK) de Nova York.

Platinum, Black e Black Signature: Para você e um acompanhante

*Este benefício é válido se você voar com a LATAM Airlines ou as companhias aéreas oneworld.

Special Services

Em voos internacionais, nossos executivos lhe auxiliam e acompanham em todo o processo; antes, durante e depois de seu voo. 

Em voos nacionais, nossos executivos lhe prestam a melhor assistência por e-mail ou WhatsApp®. Para acessar a este benefício, ligue para a Central de Atendimento.

  Em bagagem

Bagagem prioritária

Obtenha este benefício voando com a LATAM Airlines em voos internacionais. Etiquetaremos sua bagagem para que saia dentro do primeiro grupo de maletas, sempre que for possível.

Excesso de bagagem nos voos LATAM Airlines

Dependendo de sua categoria, você tem direito a transportar excesso de bagagem em todos os voos operados e comercializados pela LATAM Airlines.

Platinum, Black e Black Signature: Permitem 1 volume adicional de até 23 quilos

*Você poderá viajar com bagagem de dimensões excedentes sem custo adicional, porém deverá respeitar a quantidade de volumes e pesos permitidos.

Excesso de bagagem nas companhias aéreas oneworld

Dependendo de sua categoria, você tem direito a transportar excesso de bagagem em todos os voos operados e comercializados pelas companhias aéreas da aliança oneworld.

Platinum: Permite 1 volume adicional ou 15 quilos extras
Black e Black Signature: Permitem 1 volume adicional ou 20 quilos extras

*Este benefício está sujeito às políticas de bagagem de cada companhia aérea.

Para mais informações, consulte a página da oneworld.

  Para sua viagem

Alterações e devoluções sem cobrança de multa nas passagens resgatadas

Realize sem cobrança de multa alterações de data, rota e/ou voo de passagens resgatadas com KM LATAM Pass do membro titular, tanto para você quanto para outras pessoas. Lembre-se que ao trocar uma passagem, podem ser aplicadas cobranças adicionais pela diferença entre tarifas.

*Não é um requisito que o membro titular dos quilômetros viaje com a pessoa que fez uma alteração de passagem.

Antecipação e adiamento do voo, no mesmo dia

Você pode acessar o benefício gratuitamente e efetivá-lo no mesmo dia do voo. Válido somente para voos nacionais dentro do Chile, Argentina, Peru, Colômbia ou Equador, e para sócios Platinum, Black e Black Signature.

Este benefício depende de que haja voos com espaços disponíveis antes ou depois do seu.

Acesse com seu código de reserva e sobrenome a seção Minhas viagens no dia do seu voo e consulte se você pode utilizar esse novo serviço.

Acessar Minhas viagens

Aviso de alteração em seus voos

Para receber este benefício, é necessário que seu número de telefone e e-mail estejam atualizados.

Black e Black Signature: Chamada personalizada, SMS e correio eletrônico

  Para sua conta

Acúmulo sem custo de KM LATAM Pass pendentes

Você pode realizá-lo através de nosso site na Internet ou ligando para noss Conctact Center.

Atendimento preferencial e mais ágil em nosso Contact Center

24 horas por dia, 7 dias por semana e para todos os serviços LATAM Pass.

  Outros benefícios

Suspensão por maternidade

Ampliaremos a vigência de sua categoria Elite por mais um ano, embora sua frequência de voo diminua. Dessa maneira, você poderá continuar desfrutando de todos os seus benefícios.

Como acessar o benefício?

  • Ligue para nossa Central de Atendimento e solicite o endereço de correio para enviar o certificado médico que confirme sua gravidez, ou melhor, a certidão de nascimento de seu bebê.
  • Enviaremos-lhe um e-mail confirmando a nova vigência de sua categoria Elite.

Você pode solicitar o benefício em nossa Central de Atendimento até 6 meses depois de seu filho ter nascido, se continuar viajando com a LATAM e as companhias aéreas oneworld durante o novo período, continuará acumulando KMS. LATAM Pass.

Serviço de berço (moisés) sem custo

Quando viajar em cabine Economy, você pode levar seu bebê em uma berço (moisés) cômoda e segura, sem custo. Você pode solicitar o serviço se seu bebê não pesar mais de 10 quilos e medir menos de 71 cm.

Este serviço está disponível na cabine Economy, nos aviões Boeing B767, B787-8 e B787-9 para todas as tarifas, incluindo a primeira fileira do avião.

Consulte outras informações.

Lembre-se:

  • Entendemos por “acompanhante” o passageiro que viaja junto com o membro no mesmo voo e data, e por “grupo familiar”, o cônjuge e os filhos, ou os pais do membro, os quais deverão viajar junto ao titular nos voos LATAM Airlines para obter os benefícios.
  • Se precisar de informações sobre os benefícios adicionais dos seus cartões de crédito, consulte o seu banco diretamente.