Escolha como você quer viajar

Mais espaço, corredor ou janela? Na LATAM Airlines, você escolhe a forma de viajar. Se o conforto e o espaço são importantes para você, não deixe de escolher um assento LATAM+. Você também pode garantir um assento comum para viajar junto a quem quiser e no lugar que preferir.

A escolha do seu assento é gratuita ou tem um custo extra, dependendo da tarifa que você comprou:

Assentos LATAM+

Nos assentos LATAM+, você pode viajar nas primeiras fileiras ou ter mais espaço para os pés. Dependendo do modelo e da disponibilidade de cada avião, você poderá aproveitar muitos outros benefícios. 

Verifique as características dos assentos LATAM+, nos quais oferecemos a você uma melhor experiência de viagem:

 

Primeira fileira e compartimento exclusivo para bagagem

  • Mais espaço para as suas pernas;
  • Compartimento exclusivo para a sua bagagem de mão;
  • Embarque preferencial;
  • Desembarque mais rápido.
Tenha em conta que a quantidade de fileiras com mais espaço dependerá do modelo do avião. Os modelos B787-9 e A350 contam com mais de uma fileira com mais espaço.

 

Menos tempo de espera

  • Compartimento exclusivo para a sua bagagem de mão;
  • Embarque preferencial;
  • Desembarque mais rápido.

 

Espaço máximo

  • Mais espaço para as suas pernas;
  • Assento próximo à saída de emergência;
  • Embarque preferencial.

Assento comum

Se você viaja na cabine Economy, você pode escolher seu assento com design ergonômico e apoio de cabeça ajustável*, pensados unicamente em sua comodidade. Ao escolher seu assento, você garante o lugar onde quer viajar.

*Os assentos com design ergonômico e apoio de cabeça ajustável estão disponíveis em quase toda a nossa frota.
 
 

Como escolher seu assento LATAM+ ou comum

Você pode reservar seu assento durante o processo de compra de sua passagem, na seção Minhas Viagens com seu código da reserva ou ligando para a nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços. Você também pode reservar em nossas lojas LATAM Travel ou diretamente no aeroporto.

Lembre-se que se você não escolher seu assento, iremos atribuir para você um assento comum, de maneira aleatória, sem custo durante o Check-in.
 

Benefícios para clientes LATAM Fidelidade

Se você é cliente Elite do nosso programa LATAM Fidelidade, você pode escolher seu assento sem custo adicional, dependendo de sua categoria:

Além disso, se você resgatou suas passagens com pontos Multiplus, poderá escolher um assento comum sem custo em todos os voos. 

Descubra como solicitar este benefício na seção LATAM Fidelidade.

 

Tudo pronto para voar?

Se você já comprou sua passagem, queremos convidá-lo para que tenha uma experiência inesquecível comprando um assento LATAM+ ou o assento da sua preferência na seção Minhas Viagens.

Termos e condições

Assento LATAM+:

Assentos com características especiais cuja escolha antecipada está sujeita a uma taxa ou incluída na tarifa, dependendo da tarifa adquirida. Estes assentos encontram-se nas primeiras fileiras e na saída de emergência.

Assento comum:

Assento cuja escolha antecipada está sujeita a uma taxa ou incluída na tarifa, dependendo da tarifa adquirida. Se o passageiro optar por não pagar a taxa, o sistema atribuirá a ele, de forma aleatória, um assento durante o processo de Check-in.

Como solicitar um assento LATAM+ ou comum:

  • Durante o processo de compra;
  • Na seção Minhas Viagens*;
  • Em nossas lojas LATAM localizadas nos aeroportos*;
  • Nas lojas LATAM Travel;
  • Ligando para a Central de Vendas, Fidelidade e Serviços (0300 570 5700)*.

*Você pode comprar seu assento até 1 hora antes do voo. Lembre-se de que você sempre encontrará o melhor preço na latam.com.
 
 

Requisitos para viajar em assentos localizados na saída de emergência:

De acordo com as regulamentações das Autoridades Aeronáuticas e por motivos de segurança, o passageiro poderá viajar em assentos da fileira da saída de emergência sempre e quando atenda os seguintes requisitos:

  • Ter mais de 15 anos. Em voos operados pela LATAM Airlines Brasil, você deve ter menos de 60 anos e em voos operados pela LATAM Airlines Colômbia, mais de 18 anos.
  • Possuir mobilidade suficiente, bem como força e destreza física para manusear as saídas de emergência.
  • Ser capaz de ler e compreender instruções no idioma da tripulação, ou seja, português ou inglês em voos operados pela LATAM Airlines Brasil e espanhol ou inglês para os demais voos LATAM.
  • Ter capacidades visual e auditiva suficientes para desempenhar as funções exigidas durante as situações de emergência.
  • Poder comunicar-se de maneira oral com os demais passageiros.
  • Não ser responsável por nenhuma condição ou situação, como cuidar de crianças pequenas, que impeça você de desempenhar uma ou mais das funções exigidas durante as situações de emergência.
  • Não estar gestante se viajar em voos operados pela LATAM Airlines Brasil.

Os requisitos se baseiam em normativas locais dos países nos quais operamos. Se o passageiro não atender os requisitos, será atribuído a ele um assento comum.

Em caso de aceitar essas condições sem atender a alguma delas, o passageiro deverá desembarcar do voo e a LATAM Airlines reserva-se o direito de recorrer a ações legais.
 

Condições gerais:

  • A compra de assentos LATAM+ e comuns só está disponível para voos operados pela LATAM na cabine Economy.
  • A escolha de assentos ocorre por voo, igualmente ao preço indicado para o pagamento. Dessa forma, em um voo com conexão, realiza-se a cobrança do assento por trecho.
  • Os assentos estão sujeitos à disponibilidade no momento da solicitação.
  • Os assentos são intransferíveis e não podem ser cedidos ou endossados a terceiros.
  • Este serviço não está disponível para reserva de grupos, a partir de sete pessoas ou mais dentro da mesma reserva.
  • Não são realizados reembolsos de pagamento mediante alterações voluntárias do passageiro.
  • Para consultar o status da solicitação de um reembolso, o passageiro poderá entrar em contato com a nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços (0300 570 5700).
  • Se precisar de um serviço especial, como viajar com um animal de estimação ou animal de assistência na cabine, menores desacompanhados ou assistência médica, a reserva do seu assento não será cobrada.
  • Se você comprou sua passagem com tarifa Plus, Top ou por meio de resgate de pontos Multiplus, você pode escolher um assento comum sem custo.
  • Se você comprou sua passagem com tarifa Top, pode escolher um assento LATAM+ sem custo.
  • Se você é cliente Black Signature (Emerald), Black (Emerald) ou Platinum (Sapphire) do programa LATAM Fidelidade ou aliança oneworld, você pode escolher um assento comum ou LATAM+ em voos nacionais sem custo.
  • Se você é cliente Black Signature (Emerald) ou Black (Emerald) do programa LATAM Fidelidade ou aliança oneworld, você pode escolher um assento comum ou LATAM+ em voos internacionais sem custo.
  • Se você é cliente Black Signature (Emerald) e Black (Emerald) do programa LATAM Fidelidade ou aliança oneworld, você pode escolher um assento LATAM+ para 1 (um) acompanhante dentro de sua mesma reserva sem custo. Este benefício deve ser solicitado através da Central de Vendas, Fidelidade e Serviços (0300 570 5700).
  • Se você comprou sua passagem em outra companhia aérea e inclui um voo operado pela LATAM, não poderá escolher ou comprar um assento. Você terá um assento atribuído de forma aleatória 48 horas antes do voo.
  • Se, por razões operacionais, de segurança ou serviço, não pudermos conceder o assento escolhido por você, ofereceremos outra alternativa. Se não estiver de acordo, você será colocado em outro assento e poderá solicitar o reembolso do valor pago, com o mesmo meio de pagamento que utilizou, ligando para nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços (0300 570 5700).