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Espaço+, mais conforto para suas pernas durante a sua viagem. Agora disponível também para compra no Check-in online.

*Sujeito a disponibilidade de assentos e a regras e restrições especificas. Os assentos Espaço+ variam de preço de acordo com trechos e distancias. Desconto disponível e válido para compras realizadas em latam.com, no app LATAM Airlines ou pelo call center comparado ao valor das compras realizadas no aeroporto.
 

Indisponibilidade do serviço Espaço+ para alguns voos

Entre 2 de fevereiro e 11 de maio de 2018, mudaremos o nosso sistema de vendas e Check-in. Devido a esta mudança, o serviço Espaço+ estará indisponível em nosso site para as seguintes reservas de voos:

  • Reservas realizadas antes do dia 02 de fevereiro, às quais os voos acontecerão a partir de 11 de maio.
  • Reservas realizadas após o dia 02 de fevereiro, que tenha algum voo que aconteça depois do dia 11 de maio.

Apesar do serviço estar indisponível em nosso site, será possível adquiri-lo em nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços se ele for comprado até 30 dias antes da data de partida do voo. Os valores promocionais do Espaço+ ofertados em nosso site no dia da compra da sua passagem serão honrados!

Caso o serviço esteja indisponível para o seu voo, para adquiri-lo você pode entrar em contato com a nossa Central de Vendas 30 dias antes de seus voos. Para sua tranquilidade, os valores promocionais dos nossos canais digitais (em vigor na data da emissão do bilhete) estão garantidos.

Os assentos Espaço+ estão localizados nas primeiras fileiras das aeronaves e nas saídas de emergência¹.

No novíssimo A350, você dispõe de ainda mais opções de assentos. O Espaço+ está disponível nas sete primeiras fileiras da aeronave.

O serviço custa a partir de R$ 29 em voos nacionais e R$ 89 em voos internacionais, com variação de acordo com os trechos e a distância.

Compre com até 25% de desconto² em nossos canais digitais, durante o check-in online ou pelo nosso call center.

²Desconto disponível e válido para compras realizadas em latam.com, no app LATAM Airlines ou pelo call center comparado ao valor das compras realizadas no aeroporto.

 

O Espaço+ é um benefício cortesia para os clientes LATAM Fidelidade das categorias Black Signature e Black (para trechos nacionais e internacionais) e Platinum (para trechos nacionais).

 

¹ Em todos os voos nacionais e na cabine econômica dos voos internacionais.

 

Até 2 horas antes do seu voo você pode comprar o Espaço+ no nosso site.

Compre o seu Espaço+

Até 24 horas antes do seu voo você pode adquirir o serviço pela nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços.

 

Você também pode comprar o Espaço+ ao realizar o Check-in online antes do horário de partida do seu voo, ou no aeroporto.

Faça seu Check-in online e compre o Espaço+

 

 

Agora você tem à disposição 7 fileiras com o serviço Espaço+ nas aeronaves A350, opções adicionais para o seu conforto.
 

Os seus momentos a bordo dos voos LATAM ficarão ainda melhores. Você pode viajar com mais conforto com o Espaço+. Disponíveis em todos os nossos voos, esses assentos são mais espaçosos e acomodam melhor as suas pernas.

 

Passageiros frequentes

 

Espaço+ cortesia

Nossos clientes LATAM Fidelidade das categorias Black e Black Signature podem usufruir do assento Espaço+ gratuitamente em suas viagens nacionais e internacionais, e estender o benefício para um acompanhante (reserve o assento do acompanhante pela Central de Vendas, Fidelidade e Serviços). Clientes da categoria Platinum podem utiliza-lo sem pagar nada em suas viagens nacionais.

O uso será possível sempre que houver disponibilidade do assento no voo.

Condições gerais de uso

Os assentos Espaço+ são aqueles localizados nas primeiras fileiras ou junto às saídas de emergência das aeronaves, oferecendo mais espaço para as suas pernas. O serviço é intransferível e está disponível apenas em voos operados pela LATAM Airlines Brasil.

Condições

  • O serviço é intransferível e está disponível apenas em voos operados pela LATAM Airlines Brasil. 
  • Remarcação: Alterações de data ou voo do serviço adquirido somente são permitidas em conjunto com o bilhete associado ao mesmo. Para mais informações, consulte a regra de tarifa de seu bilhete.
  • Reembolso: Solicitações de reembolso do serviço adquirido somente são permitidas em conjunto com o bilhete associado ao mesmo. Para mais informações, consulte a regra de tarifa de seu bilhete.
  • A não utilização do serviço implica na perda do mesmo.

Reembolso

O Espaço+ somente é reembolsável quando há o reembolso da passagem, não sendo possível solicita-lo separadamente. Em casos de não utilização do Espaço+ por nossa determinação, como no caso de precisarmos reacomodar uma passageiro no assento por questões legais, o serviço também poderá ser reembolsado.

Resolução Anac

Segundo determinação da Resolução 280 - ANAC, vigente desde 12 de janeiro de 2014, as companhias aéreas não estão obrigadas a acomodar idosos, gestantes, lactantes, pessoas acompanhadas por criança de colo e pessoas com mobilidade reduzida nas primeiras fileiras das aeronaves. Por essa razão, os assentos das primeiras fileira devem ser comercializados como Espaço+ para estes clientes.

Lembramos que esses assentos devem ser disponibilizados sem cobrança do Espaço+ para cadeirantes, passageiros com cão-guia ou animal de acompanhamento emocional e passageiros cuja articulação do joelho não permita a manutenção da perna flexionada.

 

Como é feita a cobrança do Espaço+?

Se o seu voo inclui conexões, a cobrança será feita em cada trecho da viagem. O valor do Espaço+ é cobrado por trecho e de acordo com a distância do voo. Você pode consultar os valores diretamente nos canais de venda.

Restrições

Para garantir a segurança de todos no voo, passageiros acompanhados de bebê de colo (com até 2 anos incompletos) ou que já tenham solicitado o serviço de transporte de animal de estimação na cabine não poderão usar o serviço Espaço+.

Ainda pensando na segurança de todos, o benefício do Espaço+ estará disponível apenas nas primeiras fileiras das aeronaves para pessoas nas seguintes condições (não será permitido voar junto às saídas de emergência):

  • Idosos com idade igual ou superior a 60 anos
  • Menores de 15 anos
  • Passageiros com mobilidade reduzida, independente da idade
  • Gestantes
  • Estrangeiros que não falam ou que não entendem português
  • Passageiros que não falam ou que não entendem português ou inglês nos voos operados em aeronaves A330 e B777
  • Passageiros que não se sintam confortáveis em seguir procedimentos de emergência

Se o passageiro em alguma das condições acima tiver reserva para ser acomodado em Espaço+ localizado na saída de emergência, será alocado em outro Espaço+, sempre que houver disponibilidade. Se não houver assento disponível nas primeiras filas, será alocado em assento comum e reembolsado integralmente.

Remarcação

Se você precisar remarcar a sua viagem, o serviço Espaço+ contratado poderá ser aproveitado em outro voo que tenha o mesmo país de origem e o mesmo país de destino da compra original, no mesmo valor, desde que o novo voo tenha disponibilidade do serviço.

Você pode fazer a remarcação a qualquer momento antes de ingressar na sala de embarque. Recomendamos, entretanto, que você a faça assim que mudar a data da viagem, para garantir o Espaço+.

Se precisarmos fazer reacomodações nos voos, faremos o possível para que você seja acomodado em um assento Espaço+ disponível. Caso não haja disponibilidade de espaço, você será acomodado em um assento comum e o valor do serviço será integralmente reembolsado.

 

Disposição de Espaço+ nas aeronaves LATAM

Os assentos Espaço+ estão localizados junto às saídas de emergência e nas primeiras fileiras das aeronaves. Essas poltronas proporcionam a você mais espaço para as pernas e uma viagem mais confortável.