Viaje ainda mais tranquilo, viaje protegido

Sempre que optar por comprar o seguro viagem junto às suas passagens, você estará protegido e preparado para enfrentar qualquer inconveniente durante a viagem.

Nosso seguro viagem tem o que você precisa para viajar com mais tranquilidade e garante a você proteção financeira e de saúde para imprevistos que podem ocorrer durante o período em que estiver longe de casa.

O que a cobertura inclui?

  • Cobertura de despesas médicas e odontológicas em caso de acidente ou de enfermidades;
  • Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Cobertura por cancelamento ou interrupção da viagem;
  • Seguro de vida por morte acidental;
  • Auxílio para localização de bagagem em caso de perda ou de atraso.

Importante:

  • As coberturas médica e odontológica não incluem condições pré-existentes;
  • O seguro começa a valer a partir do momento do seu embarque;
  • Em viagens com destino na América do Sul, mesmo que incluam paradas em algum outro ponto do Brasil, será necessário contratar o plano América Latina.

 

Conheça os planos disponíveis

O nosso seguro viagem tem 5 diferentes planos, adequados ao seu destino:

Plano Doméstico

Esse plano é desenhado especialmente para quem viaja dentro do território brasileiro.

Acesse detalhes do plano

 

Plano América Latina

O plano América Latina foi desenvolvido para viagens que incluam um ou mais países da região e foi projetado para cobrir as necessidades dos passageiros viajando a países da América do Sul, da América Central e para o México. O plano não cobre viagens a Cuba.

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Plano Estados Unidos e Canadá

Esse plano é oferecido para te manter seguro e protegido em viagens para os Estados Unidos ou para o Canadá. Como os custos médicos nesses países costumam ser mais altos do que em outros destinos, projetamos um produto especialmente ajustado às suas necessidades.

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Plano Europa

Esse plano foi projetado para dar uma cobertura alinhada às exigências dos países que fazem parte do acordo Schengen, facilitando a entrada na região.

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Plano Demais regiões no mundo

Este plano foi desenhado para oferecer uma cobertura completa, garantindo atender suas necessidades em qualquer lugar do Mundo em que não haja um produto específico.

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O que devo fazer em caso de acidente?

Se você sofrer um acidente durante a viagem, ligue a cobrar, de onde estiver, para a nossa central de assistência, no número +55 (11) 3526-8714. Você será atendido em português. Nessa linha, os executivos coordenarão suas necessidades diretamente com o serviço médico local. Outra opção é pagar as despesas do seu tratamento no destino e coordenar o reembolso com o seguro quando você retornar da sua viagem.

 

Perguntas frequentes

  • Quais são os limites de idade para contratar seguro de viagem?

De 0 a 85 anos.

  • Qual plano se aplica a uma rota com Stopovers?

O plano deve ser citado com maior cobertura, de acordo com a seguinte ordem: 1- Resto do Mundo; 2- Europa; 3- EUA - Canadá; 4- América Latina; 5- doméstico.

  • Você solicita vendas para bilhetes ou pacotes emitidos por outras agências de viagens ou companhias aéreas?

Não, você só pode oferecer seguro de viagem aos clientes que compraram seu ingresso ou pacote na LATAM.

  • Até quando o passageiro pode retrair ou fazer mudanças em seu seguro de viagem?

Até 24 horas antes da partida do voo.

COBERTURA

  • Quando a cobertura começa?

A cobertura começa a partir de 200 quilômetros da casa do passageiro ou quando passa pela polícia internacional. O que acontece primeiro.

A cobertura de cancelamento da viagem começa a partir do momento em que o segurado contrata o seguro e termina no início da viagem coberta.

  • Quando termina a cobertura?

A cobertura termina quando o passageiro retorna ao país que passa pela polícia internacional ou no final da validade do certificado. O que acontece primeiro.

  • Onde a cobertura se aplica?

Em todos os territórios indicados no contrato de cada plano.

  • O seguro de viagem cobre gravidezes?

Somente se for uma complicação súbita, clara e imprevisível e o tempo de gravidez for inferior a 24 semanas.

  • O seguro de viagem cobre condições pré-existentes?

A assistência médica só é coberta até US $ 1.000. O produto é projetado para cobrir doenças ou acidentes de natureza fortuita.

  • O que fazer se o passageiro precisa ativar seu seguro por um acidente?

Você deve entrar em contato com o CHUBB Assistance Center. Você deve ter em mãos o nome do comprador junto com seu número de identificação e número de política que aparece no certificado. Os telefones estão na política que é enviada ao cliente por e-mail.

DURAÇÃO

  • Quantos dias oferecer ao passageiro?

O mesmo número de dias que dura sua viagem (validade dos tickets).

  • O que acontece se o passageiro aumentar sua estadia?

As mudanças para estender a duração da Assistência só podem ser feitas antes da viagem.

  • O seguro de viagem pode ser oferecido por mais de 180 dias?

Não.

  • O seguro de viagem pode ser vendido para um passageiro no destino?

Não, só pode ser vendido antes do início da viagem.

  • Quantos dias oferecer ao passageiro?

O mesmo número de dias que dura sua viagem (validade dos tickets).

  • O que acontece se o passageiro aumentar sua estadia?

As mudanças para estender a duração da Assistência só podem ser feitas antes da viagem.

  • O seguro de viagem pode ser oferecido por mais de 180 dias?

Não.

  • O seguro de viagem pode ser vendido para um passageiro no destino?

Não, só pode ser vendido antes do início da viagem.

CANCELAMENTO DE VIAGEM

  • A viagem pode ser cancelada por qualquer motivo?

Não, o seguro de viagem cobre o cancelamento em caso de doença, acidente ou morte do passageiro e em caso de hospitalização por mais de 3 dias ou morte do cônjuge,

  • Como esse benefício é usado?

O passageiro deve processar as devoluções junto a LATAM e, em seguida, enviar os documentos para a CHUBB, juntamente com os certificados que comprovem a incapacidade de viajar.

  • Quais serviços são considerados na devolução?

A cobertura aplica-se a todo o programa turístico contratado pelo passageiro (ar, hotel, cruzeiro, etc.) após o retorno feito pelas distintas empresas (operador, companhia aérea, etc.).

BAGAGAGE

  • Quando é aplicada a cobertura de "perda de bagagem"?

Aplica-se apenas se a bagagem for perdida enquanto estiver sendo atendida por um meio de transporte autorizado. Uma certificação dada pelo transportador onde ele é responsável pela perda deve ser apresentada.

Termos e condições do seguro viagem

Acesse os termos e condições completos do seguro viagem no site da Chubb.