NOSSO COMPROMISO É QUE O MUNDO CONTINUE SONHANDO


NOSSO COMPROMISO É QUE O MUNDO CONTINUE SONHANDO


NOVIDADES

EXCEÇÃO NA BAGAGEM DE MÃO PARA VOOS DECOLANDO DOS ESTADOS UNIDOS

 

Informamos que o TSA (Transport Security Administration) flexibilizou, temporariamente, a restrição de líquidos, géis e aerossóis para voos decolando dos Estados Unidos. Desta forma, está permitido, excepcionalmente, transportar na bagagem de mão uma embalagem com desinfetante ou álcool em gel até 355ml (12oz).

 

Alterações disponíveis agora pelo site LATAM.com*

Última atualização desta página às 14h de 08/05 (horário de Brasília)

Habilitamos uma página especial no site LATAM.com para que você possa reprogramar de forma rápida as suas viagens conforme as políticas de flexibilidade que desenvolvemos em meio à pandemia da COVID-19.

 

Se você tem uma viagem dentro do Brasil ou para um país que tenha fechado suas fronteiras ou declarado estado de emergência, e deseja alterar o seu voo, você pode fazer isso diretamente no nosso site.

 

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*Se o seu bilhete faz parte de um pacote de viagem ou foi adquirido por meio de uma Agência de Viagem, entre em contato diretamente com a Agência para alterar a sua viagem. Caso o bilihete tenha sido emitido pelo LATAM Corporate, deverá ser remarcado via Call Center do LATAM Corporate. E se emissão ocorreu em uma loja LATAM Travel, a remarcação deve ocorrer na loja ou Call Center da LATAM Travel.

 

Flexibilização das políticas de alterações

Devido ao surto do coronavírus, os governos de alguns países impuseram restrições à entrada de passageiros em seus territórios. Se a sua viagem está afetada por essa situação ou se você prefere voluntariamente viajar em outra data, verifique abaixo as condições de alterações disponíveis para cada caso.

Avisos

Nosso voo mais importante é cuidar da saúde de nossos colaboradores e passageiros para passarmos juntos por esse momento e logo voltarmos a nos encontrar a bordo. Por isso, como mais uma medida de segurança e precaução, a partir do dia 11 de maio, o uso de máscara será obrigatório em todos os voos LATAM. 

 

Cada passageiro deverá levar sua própria máscara e estas podem ser cirúrgicas, tradicionais, N95 ou artesanais fabricadas de pano, desde que cubram a boca e nariz por completo.

 

Clique aqui para mais informações.

Acessos rápidos

Na LATAM, reconhecemos o trabalho dos nossos profissionais de saúde

Se você está combatendo o coronavírus, viaje com a LATAM de graça e ainda receba 1.000 Pontos LATAM Pass por cada trecho voado

Como forma de reconhecimento por toda a dedicação nesse período difícil, estamos oferecendo a profissionais de saúde envolvidos no combate ao coronavírus passagens gratuitas para deslocamento dentro do Brasil.

 

Além disso, como cortesia, clientes do nosso programa de passageiros frequentes também receberão 1.000 Pontos LATAM Pass por cada trecho voado.

 

(*) IMPORTANTE: Esse benefício é válido apenas no Brasil, para voos nacionais dentro do território brasileiro e para profissionais de saúde registrados nos conselhos estaduais e residentes no país, com comprovada atuação no combate à COVID-19.

 

 

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VOOS ESPECIAIS

QUEREMOS TRAZER VOCÊ DE VOLTA PARA CASA

O nosso compromisso é que o mundo continue sonhando.

Estamos orgulhosos de ter levado de volta para casa mais de 20.000 passageiros de diferentes cidades do mundo. Continuaremos a trabalhar com os governos locais e faremos todos os esforços para transportar aqueles que ainda estão fora de seus países.

 

Preencha todo o formulário para fazer sua solicitação. Se você já fez o upload no aplicativo do seu respectivo consulado, reforçamos que o também faça aqui. Lembre-se que a autorização e execução desses voos especiais e a confirmação das vagas, depende da aprovação dos governos e autoridades locais.

 

Estamos juntos e voltaremos voando mais alto do que nunca.

 

ACESSAR FORMULÁRIO

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#LONGEMASJUNTOS

Hoje, nosso voo mais importante é cuidar da saúde de todos os nossos passageiros. Seguimos trabalhando incansavelmente para passar por esta turbulência e voltar para nos encontrarmos a bordo.

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