Bebês e crianças a bordo

Nós sabemos que para você a segurança e o conforto da sua família são importantes. Por isso, convidamos você a verificar os requisitos para o embarque com bebês e crianças com tranquilidade.

Bebês, crianças e adolescentes podem viajar sozinhos ou acompanhados de um adulto responsável, de acordo com a sua idade.  

  • Bebês e crianças entre 0 e 7 anos devem sempre viajar acompanhados de um adulto.
  • Crianças de 8 a 11 anos devem sempre viajar acompanhados de um adulto ou de um adolescente emancipado (que esteja viajando com um dos pais). Se a criança viajar em uma cabine diferente da dos pais, a tripulação deverá ser informada, no momento do embarque, em qual assento o menor de idade estará. Nessa faixa de idade crianças também podem viajar sozinhas, com o nosso serviço de menor desacompanhado.
  • Adolescentes entre 12 e 17 anos podem viajar sozinhos. Se você preferir, pode contratar o serviço de menor desacompanhado.

Se a sua viagem inclui voos de outras companhias aéreas, recomendamos que você verifique se as empresas têm requisitos adicionais.

Documentação

Nos nossos voos internacionais, é necessário apresentar o documento de identidade ou passaporte válido, além da certidão de nascimento do menor de idade. Se o bebê, criança ou adolescente viaja apenas com um dos pais, é necessário apresentar uma autorização com firma reconhecida do que não viaja. No caso de que faça a viagem sozinho, a autorização deve ter a firma reconhecida de ambos os pais. Você pode verificar informações adicionais com a autoridade correspondente nos países de saída e chegada do voo.

Para viajar com um bebê de até 7 dias, será preciso apresentar atestado médico da mãe e do bebê. O documento deverá ser enviado pelo nosso formulário de contato pelo menos 48 horas antes da viagem.

Assentos e segurança

Para viagens na cabine Economy

Você pode viajar com um bebê no mesmo assento que o seu pagando uma porcentagem da tarifa de adulto e impostos. Se, para seu conforto, você prefere que seu bebê viaje em um assento próprio, deverá pagar a tarifa cheia de criança e atender os requisitos de segurança.

Considere que em voos domésticos no Brasil e dentro do Chile (à exceção de voos com origem ou destino na Ilha de Páscoa), bebês não pagam tarifa nem impostos, mas devem ter passagem aérea.


Para viagens em cabines Premium Economy ou Premium Business

Bebês pagam tarifa completa, sem desconto, e devem viajar em assento próprio, atendendo os requisitos de segurança.

Quais são os requisitos de segurança?

  • Bebês entre 10 e 20 kg que viajam em assento próprio, independente da cabine, devem ser acomodados em uma cadeira certificada para uso em avião ou um arnês de segurança (Aviation Child Safety Device, ACSD).
  • Se durante a viagem o bebê completa 2 anos de idade, deverá viajar em assento próprio. Nesse caso, você poderá comprar as passagens de ida e de volta com tarifa de criança ou pagar a tarifa de bebê no voo de ida e a tarifa de criança no voo de volta.
  • Cada adulto pode viajar com até dois bebês, reservando um assento adicional para um deles e pagando a tarifa de criança.

Bagagem e artigos pessoais

Ao viajar com seu bebê, você pode levar, na cabine do avião, um artigo pessoal, como bolsa, mochila ou malinha de bebê, desde que não ultrapasse as medidas máximas permitidas, de 45 x 35 x 20 cm (altura, largura e comprimento), além de um sistema de retenção infantil (cadeira certificada, assento de elevação ou outro) ou um carrinho dobrável ou desmontável.

Carrinhos desmontáveis com sistema de retenção (Travel System) são considerados um só item, razão pela qual você poderá levar a bordo os dois elementos que os compõem (base e cadeirinha) ou apenas um deles. Se não houver disponibilidade de espaço na cabine, o carrinho poderá ser enviado para o compartimento de carga sem custos adicionais.

Tenha em mente que a tarifa infantil não inclui bagagem, mas você poderá comprar comprar com desconto até 6 horas antes do seu voo se a sua passagem tiver sido comprada nas tarifas Promo, Light, Plus ou Top, acessando o menu Minhas Viagens, ligando para o nosso Contact Center ou diretamente no aeroporto.

Tudo pronto para voar com a gente?

Convidamos você a conhecer nossos serviços adicionais, que tornam sua viagem com crianças e bebês mais fácil, como serviço de berço, menor desacompanhado, entretenimento a bordo para tornar as horas de voo dos pequenos mais tranquilas e nosso menu especial para crianças acima de 2 anos de idade. Lembre-se que a alimentação de bebês é de responsabilidade do passageiro que o acompanha.