Acesse nossas categorias Elite

Como você já sabe, além do acúmulo de Pontos Qualificáveis, a partir de 1º de abril de 2020, incluímos uma nova opção para você se tornar um sócio Elite: o acúmulo de Segmentos Qualificáveis.   

Vivemos hoje tempos difíceis pela contingência surgida com a Covid-19, mas nosso compromisso é ainda mais forte. Por ser um cliente muito importante para nós, queremos lhe contar que, como benefício adicional, todos os sócios manterão sua categoria Elite um ano extra, com prorrogação até 31 de março de 2022.

Lembre-se que, se você subir de categoria ao longo de 2020, ela também será mantida até 31 de março de 2022.

 

Confira as opções que você tem à disposição para ter acesso a suas categorias Elite. Você precisa com qualquer um deles:

1.- Cumprir as metas de Pontos Qualificáveis que você acumula em seus voos:

Os pontos qualificáveis são exclusivos para se qualificar para nossas categorias Elite e são calculados com base na quantidade de dólares gastos na compra da sua passagem (menos impostos, taxas e serviços adicionais) e o multiplicador, de acordo com o destino: nacional e internacional. 

  • Os pontos LATAM Pass, que você também acumula em suas viagens, servem para você trocar por passagens.
Multiplicador

Acesse nossas categorias Elite cumprindo as metas de acúmulo:





 

Gold

A partir de 15.000 Pontos Qualificáveis.

Pelo menos 12.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM e operados pela companhias aéreas parceiras.


Gold Plus

A partir de 30.000 Pontos Qualificáveis.

Pelo menos 24.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM e operados pela companhias aéreas parceiras.


Platinum

A partir de 40.000 Pontos Qualificáveis.

Pelo menos 32.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM e operados pela companhias aéreas parceiras.


Black

A partir de 75.000 Pontos Qualificáveis.

Pelo menos 60.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM e operados pela companhias aéreas parceiras.

 

Black Signature

A partir de 160.000 Pontos Qualificáveis.

Pelo menos 160.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM e operados pela companhias aéreas parceiras.

*Voos operados por companhias aéreas oneworld (inclusive a American Airlines) gerarão acúmulo de Pontos Qualificáveis até 30 de abril de 2020.
A partir de 1º de maio de 2020, somente voos operados por companhias aéreas parceiras gerarão acúmulos.
 
 
Por exemplo:
 

Rodrigo comprou uma passagem para Lima por US$ 500.

2.- Com a nova opção de acúmulo de Segmentos Qualificáveis

Para oferecer mais alternativas de qualificação para as categorias Elite, apresentamos outra opção para você obter os benefícios exclusivos do LATAM Pass: Segmentos Qualificáveis por viagem.

Durante suas viagens você acumulará Segmentos Qualificáveis que corresponderão ao percurso entre uma origem e um destino em um voo em um mesmo avião. Para atingir uma nova categoria Elite, você precisa juntar Segmentos Qualificáveis que o deixarão mais perto de conseguir os benefícios exclusivos da LATAM.

  • Observe que os voos comprados nas cabines Premium Economy e Premium Business acumulam Segmentos Qualificáveis em dobro e os voos com tarifas PROMO e BASIC não acumulam Segmentos Qualificáveis.

Alcance nossas categorias Elite cumprindo a nova regra de Segmentos Qualificáveis:

Você precisa 20 Segmentos Qualificáveis.
Você precisa 35 Segmentos Qualificáveis.
Você precisa 45 Segmentos Qualificáveis.
Você precisa 75 Segmentos Qualificáveis.
Você precisa 120 Segmentos Qualificáveis.

Veja este exemplo de como acumular Segmentos Qualificáveis em sua viagem:

segmentos

Apresentamos as duas alternativas para você alcançar as categorias Elite. Cumpra a qualquer uma delas e aproveite mais benefícios:

REGRA
GOLD
GOLD PLUS
PLATINUM
BLACK
BLACK SIGNATURE
REGRA
Opção 1: Pontos Qualificáveis
GOLD
15.000 

(pelo menos 12.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
GOLD PLUS
30.000

(pelo menos 24.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
PLATINUM
40.000

(pelo menos 32.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
BLACK
75.000

(pelo menos 60.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
BLACK SIGNATURE
160.000

(pelo menos 160.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
REGRA
Opção 2: Segmentos Qualificáveis
GOLD
20
GOLD PLUS
35
PLATINUM
45
BLACK
75
BLACK SIGNATURE
120

Revise nossas perguntas frequentes

1.- Quais são as principais alterações nas regras de qualificação?

  • Reduzimos a quantidade de Pontos Qualificáveis exigidos para que você possa acessar algumas categorias e incorporamos uma nova regra de Segmentos Qualificáveis alternativa que oferece mais opções de qualificação.

2. - Agora quantos Segmentos Qualificáveis ou Pontos Qualificáveis preciso acumular para alcançar cada categoria do programa?

REGRA
GOLD
GOLD PLUS
PLATINUM
BLACK
BLACK SIGNATURE
REGRA
Opção 1: Pontos Qualificáveis
GOLD
15.000

(pelo menos 12.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
GOLD PLUS
30.000

(pelo menos 24.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
PLATINUM
40.000

(pelo menos 32.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
BLACK
75.000

(pelo menos 60.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
BLACK SIGNATURE
160.000

(pelo menos 160.000 em voos LATAM ou comercializados pela LATAM)
REGRA
Opção 2: Segmentos Qualificáveis
GOLD
20
GOLD PLUS
35
PLATINUM
45
BLACK
75
BLACK SIGNATURE
120

3.- O que são Segmentos Qualificáveis?

  • Segmentos Qualificáveis se referem à quantidade de voos realizados.

4. Como os Segmentos Qualificáveis são acumulados?

  • Segmentos Qualificáveis são acumulados a cada voo. Também é importante que você saiba que, com base na tarifa e na cabine comprada, a soma ocorrerá da seguinte forma:
  • Voos nas cabines premium economy ou premium business: acumulam 2 Segmentos Qualificáveis
  • Voos na cabine economy comprados pelas tarifas Light, Plus ou Top: acumulam 1 Segmento Qualificáveis
  • Voos comprados pelas tarifas Basic ou promo: não acumulam Segmentos Qualificáveis.

5.- O que acontece se meu voo tiver conexão?

  • Voos com conexão são contabilizados como 2 voos; diferentemente dos voos com escala (em que o passageiro não muda de avião), que são contabilizados como 1 voo.

6.- É possível acumular mais de um Segmentos Qualificáveis em um mesmo voo?

  • Sim, os voos comprados nas cabines premium economy ou premium business acumulam 2 Segmentos Qualificáveis.

7.- Posso acumular Segmentos Qualificáveis voando com outras companhias aéreas?

  • Sempre que o voo for comercializado pela LATAM, independentemente da companhia que opera, você acumulará Segmentos Qualificáveis. Se o voo for comercializado por outras companhias aéreas, você não acumulará Segmentos Qualificáveis.

8.- Para qualificar, preciso cumprir as duas regras de Segmentos Qualificáveise Pontos Qualificáveis?

  • Não, as regras são independentes. Você pode alcançar a categoria cumprindo a regra de pontos qualificáveis ou a regra de Segmentos Qualificáveis; ou seja, não é necessário cumprir as duas regras.

9.- Qual é o período de validade dos Segmentos Qualificáveis?

  • Assim como os pontos qualificáveis, os Segmentos Qualificáveis serão válidos durante o ano em curso; isto é, para voos realizados entre os dias 1º de janeiro e 31 de dezembro do mesmo ano.

10. O que são Pontos Qualificáveis e para que servem?

  • São os pontos que você acumula a partir do dia 1º de janeiro de cada ano, para alcançar suas metas de qualificação nos termos das categorias Elite do programa. A meta de qualificação para cada categoria Elite (Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature) se reflete em uma quantidade de pontos qualificáveis.

11. O cálculo dos Pontos Qualificáveis foi alterado?

  • Não, a metodologia de cálculo de Pontos Qualificáveis permanece inalterada.

12. Como os Pontos Qualificáveis são acumulados?

  • Os Pontos Qualificáveis são acumulados a partir da tarifa paga (descontando taxas, impostos e outros serviços), com a aplicação de um multiplicador que depende do destino da viagem (nacional ou internacional).
  • Entende-se por outros serviços a compra de bagagem, assento LATAM+, opção upgrade e outros.

13. Quais são os multiplicadores por rota?

  • Os multiplicadores variam de acordo com o voo, nacional ou internacional; ou seja:
Rota da passagem
Doméstico Brasil (Pontos/BRL)
Doméstico Colômbia (Pontos/USD)
Outros domésticos (Pontos/USD)
Internacional (Pontos/USD)
Rota da passagem
Todas as cabines e tarifas
Doméstico Brasil (Pontos/BRL)
2,5
Doméstico Colômbia (Pontos/USD)
12
Outros domésticos (Pontos/USD)
9
Internacional (Pontos/USD)
6

14. Se comprei uma passagem em moeda local, que tipo de alteração será contabilizada para a conversão em USD?

  • Nesses casos, será aplicado o tipo de câmbio vigente no momento da emissão da passagem.

15. Pontos Qualificáveis acumulam quando compro uma passagem da LATAM com o voo sendo operado por outra companhia aérea?

  • Sim, você acumula Pontos Qualificáveis em voos comercializados pela LATAM que são operados por outras companhias parceiras.
  • Ou seja, em voos cuja venda e comercialização são realizadas pela LATAM, mas que não são necessariamente operados pela LATAM.

16. Posso acumular Pontos Qualificáveis ao voar com outras companhias aéreas?

Sim, você pode acumular Pontos Qualificáveis com outras companhias aéreas parceiras. Consulte esta página da web para se informar sobre as companhias aéreas parceiras.

Indigo

Termos e Condições

  • Para alcançar alguma das categorias Elite é necessário cumprir a meta dos Pontos Qualificáveis ou a meta de Segmentos Qualificáveis. Não há necessidade de cumprir os dois sistemas.
  • Voos com tarifas PROMO e BASIC não somam Segmentos Qualificáveis.
  • Voos nas cabines Premium Economy e Business somarão o dobro de Segmentos Qualificáveis.
  • Voos comercializados pela LATAM e operados por companhias aéreas parceiras somam Segmentos Qualificáveis nas mesmas companhias aéreas que somam Pontos Qualificáveis.
  • Voos comercializados por companhias aéreas parceiras não acumulam Segmentos Qualificáveis.
  • Vôos resgatados com Pontos LATAM Pass não acumulam Segmentos Qualificáveis. Segmentos Qualificáveis só podem ser acumulados com voos comprados.
  • As novas regras de acúmulo entram em vigor em 1.º de abril de 2020, mas tudo o que você acumulou desde 1.º de janeiro de 2020 será contabilizado.