Taxas por troca de passagens

As taxas de serviço ao trocarsuas passagens LATAM Pass em nosso Contact Center e escritórios de venda são adicionais às taxas de embarque e impostos, e variam conforme o voo que foi trocado.

*Inclui do Equador, Colômbia, Venezuela e República Dominicana à América do Norte.


Taxas de alterações e devoluções

As alterações e devoluções de suas passagens possuem taxas de acordo com a antecipação e a distância de seu voo e devem ser realizadas através de nosso Contact Center.
 

Quando é possível alterar ou devolver as passagens LATAM Pass?

Quando o bilhete não foi utilizado e não está vencido.
Quando a solicitação for realizada antes do horário de partida do voo.
Quando os Pontos LATAM Pass para a troca continuam vigentes.
No caso de alterações, esta é uma taxa adicional à diferença de tarifas que possa existir.
No caso de devolução de um upgrade de cabine com pontos, ela deverá ser solicitada antes da data do voo.
Será aplicada uma multa por devolução em dinheiro, exceto para membros Black Signature, Black ou Platinum, ou passageiros que tenham trocado upgrade com pontos de um membro com as categorias mencionadas.
Para devoluções da tarifa comercial, aplica-se o regulamento da tarifa paga.
São reintegrados somente os pontos trocadas que ainda estejam vigentes.

Como se realiza uma devolução?

Ligando para nosso Contact Center, assim que realizada a devolução, os pontos vigentes serão devolvidas à sua conta LATAM Pass.