Conheça os benefícios que a LATAM Pass tem para você

Acomode-se e desfrute do melhor de nossas quatro categorias Elite: Gold, Platinum, Black e Black Signature. Cada uma delas lhe permitirá acessar serviços exclusivos que tornarão sua viagem uma experiência única.

  Em voo

Upgrade de cabine de cortesia com cupons

Candidate-se ao comprar sua passagem com tarifa Access, Control ou Flex, ou ao resgatar Pontos Multiplus em voos internacionais comercializados e operados pela LATAM, segundo a disponibilidade.

Consulte online a posição que ocupa na solicitação.

Gold:  2 cupons ao ano para você ou seus acompanhantes
Platinum: 6 cupons ao ano para você ou seus acompanhantes
Black: Cupons ilimitados para você e 6 ao ano para seus acompanhantes
Black Signature: Cupons ilimitados para você e 6 ao ano para seus acompanhantes

*Os cupons para Upgrade não são cumulativos com os benefícios de seus cartões bancários.
**Sujeto a cupos limitados disponibles en cada vuelo.

Assento preferencial

Voe sem custo adicional nos assentos da primeira fila e próximos à saída de emegência do avião, em voos LATAM Airlines nacionais e internacionais. Se sua tarifa permitir, você poderá selecionar o assento ao comprar sua passagem, do contrário, poderá fazê-lo no Check-in.

Platinum: Para você em voos nacionais
Black y Black Signature: Para você e um acompanhante

*Para solicitar o benefício ao acompanhante, entre em contato com a Central de Atendimento da sua preferência.

  No aeroporto

Check-in preferencial

Aproveite este benefício voando em rotas internacionais com a LATAM Airlines ou a oneworld, apresentado seu cartão de cliente nos balcões preferenciais, embora viaje em camine Economy.

Gold: Para você.
Platinum: Para você e um acompanhante.
Black: Para você e um acompanhante | Também dispomos de uma fila exclusiva para Check-in em seus voos internacionais nos aeroportos de Lima, Miami, Santiago, São Paulo (Guarulhos), Rio de Janeiro (Galeão) e Bogotá.
Black Signature: Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld) | Também dispomos de uma fila exclusiva para Check-in em seus voos internacionais nos aeroportos de Lima, Miami, Santiago, São Paulo (Guarulhos), Rio de Janeiro (Galeão) e Bogotá.

Salas VIP LATAM

Tenha acesso a elas voando em rotas internacionais operadas pela LATAM Airlines e companhias aéreas oneworld.

Platinum e Black: Para você e um acompanhante.
Black Signature:
Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld).

Salas VIP oneworld

Tenha acesso a elas voando em rotas internacionais operadas pela LATAM Airlines e companhias aéreas oneworld.

Platinum, Black e Black Signature: Para você e um acompanhante.

Fila preferencial para embarque

Apresentando seu cartão de membro, embora viaje em cabine Economy. Esse benefício se aplica para rotas nacionais e internacionais e é válido se você voa com a LATAM Airlines ou companhias aéreas oneworld.

Platinum e Black: Para você e um acompanhante.
Black Signature: Para você, seu grupo familiar e um acompanhante (se você voar na LATAM Airlines) | Para você e um acompanhante (se voar na oneworld).

*O acesso está sujeito ao embarque nas mangas, o que pode variar em cada aeroporto.

Serviço fast track em Nova York

Poupe tempo e agilize o seu embarque ao entrar nos controles de segurança no aeroporto internacional John F. Kennedy (JFK) de Nova York.

Platinum, Black e Black Signature: Para você e um acompanhante.

*Este benefício é válido se você voar com a LATAM Airlines ou as companhias aéreas oneworld.

Special Services

Em voos internacionais, nossos executivos lhe auxiliam em todo o processo de sua experiência no aeroporto.

Em voos nacionais, nossos executivos lhe prestam a melhor assistência através do WhatsApp®.

Black Signature: Para você e seu grupo declarado familiar quando em viagem juntos.

  Em bagagem

Bagagem prioritária

Obtenha este benefício voando com a LATAM Airlines em voos internacionais. Etiquetaremos sua bagagem para que saia dentro do primeiro grupo de maletas, sempre que for possível.

Gold: Para você.
Platinum, Black e Black Signature: Para você e um acompanhante.

Excesso de bagagem nos voos LATAM Airlines

Dependendo de sua categoria, você tem direito a transportar excesso de bagagem em todos os voos operados e comercializados pela LATAM Airlines.

Platinum, Black e Black Signature: permitem 1 volume adicional de até 23 quilos

  • Você poderá substituir um de seus volumes por uma bagagem especial.
  • Além disso, você estará isento de cobrança por bagagem sobredimensionada quando superar as dimensões convencionais permitidas.

Excesso de bagagem nas companhias aéreas oneworld

Dependendo de sua categoria, você tem direito a transportar excesso de bagagem em todos os voos operados e comercializados pelas companhias aéreas da aliança oneworld.

Platinum: Permite 1 volume adicional ou 15 quilos extras
Black e Black Signature: Permitem 1 volume adicional ou 20 quilos extras

*Este benefício está sujeito às políticas de bagagem de cada companhia aérea.

Para mais informações, consulte a página da oneworld.

  Para sua viagem

Alterações e devoluções sem cobrança de multa nas passagens resgatadas

Realize sem cobrança de multa alterações de data, rota e/ou voo de passagens resgatadas com Pontos Multiplus do membro titular, tanto para você quanto para outras pessoas. Lembre-se que ao trocar uma passagem, podem ser aplicadas cobranças adicionais pela diferença entre tarifas.

*Não é um requisito que o membro titular dos pontos viaje com a pessoa que fez uma alteração de passagem.

Antecipação e adiamento do voo, no mesmo dia

Você pode acessar o benefício gratuitamente e efetivá-lo no mesmo dia do voo. Válido somente para voos nacionais dentro do Chile, Argentina, Peru, Colômbia ou Equador, e para sócios Platinum, Black e Black Signature.

Este benefício depende de que haja voos com espaços disponíveis antes ou depois do seu.

Acesse com seu código de reserva e sobrenome a seção Minhas viagens no dia do seu voo e consulte se você pode utilizar esse novo serviço.

Acessar Minhas viagens

Aviso de alteração em seus voos

Para receber este benefício, é necessário que seu número de telefone e e-mail estejam atualizados.

Black e Black Signature: Chamada personalizada, SMS e correio eletrônico

  Para sua conta

Acúmulo sem custo de Pontos Multiplus pendentes

Você pode realizá-lo através de nosso site na Internet ou ligando para noss Conctact Center.

Atendimento preferencial e mais ágil em nosso Contact Center

24 horas por dia, 7 dias por semana e para todos os serviços LATAM Pass.

  Outros benefícios

Suspensão por maternidade

Ampliaremos a vigência de sua categoria Elite por mais um ano, embora sua frequência de voo diminua. Dessa maneira, você poderá continuar desfrutando de todos os seus benefícios.

Como acessar o benefício?

  • Ligue para nossa Central de Atendimento e solicite o endereço de correio para enviar o certificado médico que confirme sua gravidez, ou melhor, a certidão de nascimento de seu bebê.
  • Enviaremos-lhe um e-mail confirmando a nova vigência de sua categoria Elite.

Você pode solicitar o benefício em nossa Central de Atendimento até 6 meses depois de seu filho ter nascido, se continuar viajando com a LATAM e as companhias aéreas oneworld durante o novo período, continuará acumulando Pontos Multiplus.

Serviço de berço (moisés) sem custo

Quando viajar em cabine Economy, você pode levar seu bebê em uma berço (moisés) cômoda e segura, sem custo. Você pode solicitar o serviço se seu bebê não pesar mais de 10 quilos e medir menos de 71 cm.

Este serviço está disponível na cabine Economy, nos aviões Boeing B767, B787-8 e B787-9 para todas as tarifas, incluindo a primeira fileira do avião.

Consulte outras informações.

Lembre-se:

  • Entendemos por “acompanhante” o passageiro que viaja junto com o membro no mesmo voo e data, e por “grupo familiar”, o cônjuge e os filhos, ou os pais do membro, os quais deverão viajar junto ao titular nos voos LATAM Airlines para obter os benefícios.
  • Se precisar de informações sobre os benefícios adicionais dos seus cartões de crédito, consulte o seu banco diretamente.