Proteja suas senhas e dados pessoais

Navegue em modo seguro e proteja sua privacidade. Revise algumas dicas que ajudarão você a evitar o mau uso de suas senhas e dados pessoais ao navegar em nosso site na Internet.

Crie uma senha segura, fácil de memorizar e difícil de decifrar por outras pessoas.
Não inclua informações pessoais, como sua data de aniversário, o nome de um familiar ou o número de sua conta.
Evite séries numéricas ou de texto, como 123456 ou qwerty.
Não utilize a mesma senha para serviços diferentes, como contas bancárias, etc.
Cuidado com estranhos. Não troque ou recupere sua senha em lugares públicos.
Sua senha é pessoal é intransferível.
Altere-a periodicamente, pelo menos a cada 4 meses.

 

Evite a fraude ou o phishing de suas contas:

 

E-mails falsos

Cuidado com as imitações maliciosas que tentam capturar suas informações pessoais. Para evitá-las, considere os seguintes pontos:

  • Utilizam conteúdo gráfico e textos similares aos da LATAM.
  • Solicitam informações pessoais ou confidenciais.
  • Seu remetente, endereço de e-mail e links estão hospedados em um website que imitam o da LATAM.
  • Oferecem prêmios para apropriar-se de seus dados.
  • Geralmente contêm erros de redação. Além disso, utilizam palavras que não são familiares aos nossos comunicados. 

Como evitá-los?

Se tiver dúvidas sobre a legitimidade do e-mail que recebeu, siga essas medidas para evitar a abertura de páginas web fraudulentas e a entrega de suas informações pessoais:

  • Posicione o cursor do seu mouse sobre aqueles links que parecem suspeitos. Seu explorador de Internet ou programa de e-mail mostrará o endereço do destino.
  • Mesmo que seja um link que esteja escrito diretamente no e-mail, observe se ele deriva de uma página da LATAM.
  • Também não instale programas como parte de uma promoção. Revise a extensão dos arquivos que estão no anexo (evite aqueles que tenham formato “.exe”).
  • Tenha em mente que a LATAM nunca solicitará sua senha do LATAM Pass ou dados do cartão de crédito por e-mail.

Por telefone ou mensagem de texto
 

  • Preste sempre atenção em quem está falando: tanto por telefone como por mensagem de texto, nós nunca pediremos sua senha de usuário do LATAM Pass ou dados do cartão de crédito.
  • Somente pediremos sua senha do Contact Center composta por 4 dígitos para validar as operações telefônicas.

Não se esqueça de seguir esses conselhos. Revise a segurança de sua conta e desfrute da melhor experiência que a LATAM Pass lhe proporciona.