Verifique todas as informações úteis quando for trocar, alterar ou devolver uma passagem com KM LATAM Pass, pois pode haver uma taxa adicional.
 

Taxas de troca de passagens

As taxas de serviço ao trocar suas passagens LATAM Pass em nosso Contact Center e lojas são adicionais às taxas de embarque e impostos, e variam conforme o voo que foi trocado, de acordo com a seguinte tabela:

Taxas de alterações e devoluções

As alterações e devoluções das suas passagens LATAM Pass têm taxas que variam conforme a antecedência e a distância do seu voo e devem ser realizadas através de nosso Contact Center.

Quando é possível alterar ou devolver as passagens LATAM Pass?

  • Quando o bilhete não foi utilizado e não está vencido.
  • Quando a solicitação for realizada antes do horário de partida do voo.
  • Quando os KM LATAM Pass para a troca não estão vencidos.
  • No caso de alterações, esta é uma taxa adicional à diferença de tarifas que possa existir.
  • No caso de devolução de um upgrade de cabine com Pontos, ela deverá ser solicitada antes da data do voo.
  • Será aplicada uma multa por devolução em dinheiro, exceto para membros Black Signature, Black ou Platinum, ou passageiros que tenham trocado upgrade com Pontos de um membro que possua alguma das categorias mencionadas.
  • Para devoluções da tarifa comercial, aplica-se o regulamento da tarifa paga.
  • São reintegrados somente os Pontos trocados que ainda estejam vigentes.

Como se realiza uma devolução?

• Ligando para o nosso Contact Center, assim que realizada a devolução os quilômetros não vencidos serão devolvidos a sua conta de KM LATAM Pass.