Voe em uma cabine superior e eleve a sua experiência de viagem

Use seus cupons de cliente Elite em voos internacionais comercializados e operados pela LATAM Airlines e viaje com muito conforto na cabine Premium Economy ou Premium Business.

A prioridade do seu Upgrade de cabine será atribuída de acordo com a sua categoria de cliente Elite*, o horário da sua solicitação e a disponibilidade de assentos no voo. Lembre-se de que a solicitação deve ser feita 48 horas antes da partida do seu voo no nosso site e não no momento da apresentação no aeroporto. Para poder fazer a solicitação é preciso ter feito o Check-in no voo.

Se a sua solicitação tiver sido atendida, você será notificado diretamente no aeroporto ou por e-mail, 12 horas antes do seu voo.

Verifique sua posição na lista de Upgrade.

*Caso seja cliente de categoria Black ou Black Signature, você terá maior prioridade na solicitação de cupons de cortesia por meio da Opção Upgrade.
 

Sabe quantos cupons você tem e de quantos precisa para solicitar um Upgrade?




 



 
Tenha em consideração que as passagens resgatadas com Pontos LATAM Pass também são elegíveis e não possuem restrição de tarifa.

Por exemplo:
 

Laura é cliente Gold Plus e tem 4 cupons de Upgrade para ela e seu acompanhante. Comprou uma passagem de voo direto Santiago - New York voo LA532 com tarifa Economy - Top.

 

Viaje em cabine superior

 

Premium Business

Relaxe em assentos que se tornam camas. Aproveite o caloroso serviço de bordo e delicie-se com os pratos de alta gastronomia criados por chefs renomados, harmonizados com vinhos selecionados pelo sommelier mais premiado da América do Sul.

Premium Economy

Aproveite seus voos regionais. Nesta cabine exclusiva e de atendimento preferencial, você vai encontrar todo o espaço e comodidade de que precisa para a sua viagem. Esta classe foi especialmente planejada para oferecer o que os passageiros executivos mais valorizam nos voos de curta duração: a valorização de seu tempo e um serviço de excelência.

Termos e Condições

  • As condições conferidas aos clientes titulares também se aplicam aos acompanhantes.
  • Os cupons são válidos por um ano. A renovação é realizada todos os anos no dia 1 de abril (considerando que o ano começa no dia 1 de abril e termina em 31 de março).
  • Os cupons não são acumulativos.
  • Os acompanhantes podem usar os cupons disponíveis de clientes Elite, sempre que viajarem em companhia do titular dos cupons, independente se estiverem em outra reserva e/ou cabine, e sempre que cumprirem com as condições de solicitação de Upgrade.
  • Passageiros que receberam a confirmação do upgrade terão os mesmos benefícios que os passageiros que viajam em cabine superior: franquia de bagagem, acesso à sala VIP, embarque e Check-in preferenciais, e bagagem prioritária.
  • Caso a solicitação ocorra de 12 a 2 horas antes do voo, sua prioridade não poderá ser mantida e a disponibilidade deverá ser verificada no portão de embarque do aeroporto.
  • A confirmação do Upgrade de Cabine estará sempre sujeita à disponibilidade de cabine e a possíveis alterações de avião no momento da viagem.
  • Sua posição na lista pode ser alterada em até 45 minutos antes da partida do seu voo e será confirmada diretamente no portão de embarque, sujeita à disponibilidade de cabine.
  • Os bilhetes emitidos com desconto para criança e para bebês de colo não se aplicam, salvo quando reemitidos segundo a tarifa paga para adulto e desde que cumpra com a família tarifária mínima para solicitação.
  • Upgrade de Cortesia não se aplica nos seguintes casos: bilhetes de cortesia ou outras promoções de bilhetes gratuitos, bilhetes de tarifa reduzida, bilhetes de acompanhante, bilhetes de voos charter, bilhetes com desconto para agentes de viagem ou funcionários do setor (salvo bilhetes com benefício EM que cumpram a tarifa mínima), bilhetes para bebês, bilhetes comprados para artigos que ocupem um assento, bilhetes com tarifas não publicadas incluindo tarifas de consolidação e bilhetes emitidos sujeitos a disposições especiais.
  • O benefício Upgrade de Cabine está sujeito a um número limitado de assentos por voo, tanto para solicitações com cupons, pontos ou bidding (via leilão).
  • Para mais esclarecimentos, entre em contato com o Contact Center.
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