Escolha como você quer viajar

Mais espaço, corredor ou janela? Na LATAM Airlines, você escolhe a forma de viajar. Se o conforto e o espaço são importantes para você, não deixe de escolher um assento LATAM+. Você também pode garantir um assento comum para viajar junto a quem quiser e no lugar que preferir.

A escolha do seu assento é gratuita ou tem um custo extra, dependendo da tarifa que você comprou:

 
Light
Plus
Top
 
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Top
 
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Top
Lembre-se de que se você comprou a tarifa Top, a escolha gratuita de assento LATAM+ está sujeita à disponibilidade de espaço e é válida apenas em voos operados pela LATAM.
 
 

Assentos LATAM+

Nos assentos LATAM+, você pode viajar nas primeiras fileiras ou ter mais espaço para os pés. Dependendo do modelo e da disponibilidade de cada avião, você poderá aproveitar muitos outros benefícios. 

Verifique as características dos assentos LATAM+, nos quais oferecemos a você uma melhor experiência de viagem:

 

* Não disponível para nossos voos nacionais
** Tenha em conta que a quantidade de fileiras com mais espaço dependerá do modelo do avião. Os modelos B787-9 e A350 contam com mais de uma fileira com mais espaço.

 

Assento comum

Se você viaja na cabine Economy, você pode escolher seu assento com design ergonômico e apoio de cabeça ajustável*, pensados unicamente em sua comodidade. Ao escolher seu assento, você garante o lugar onde quer viajar.

*Os assentos com design ergonômico e apoio de cabeça ajustável estão disponíveis em quase toda a nossa frota.
 
 

Como escolher seu assento LATAM+ ou comum

Você pode reservar seu assento durante o processo de compra de sua passagem, na seção Minhas Viagens com seu código da reserva ou ligando para a nossa Central de Vendas e Serviços. Você também pode reservar em nossas lojas LATAM Travel ou diretamente no aeroporto.

Lembre-se que se você não escolher seu assento, iremos atribuir para você um assento comum, de maneira aleatória, sem custo durante o Check-in.
 

Benefícios para clientes LATAM Pass

Se você é cliente Elite do nosso programa LATAM Pass, você pode escolher seu assento sem custo adicional, dependendo de sua categoria:

 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature
 
Gold
Gold Plus
Platinum
Black
Black Signature

A partir de 3 de fevereiro de 2021*, a escolha antecipada de assentos em voos resgatados com Pontos LATAM Pass terá um custo para clientes de categoria LATAM. Clientes das categorias Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature poderão continuar escolhendo gratuitamenteo assento em todos os voos, como parte dos benefícios.

*Os voos resgatados anteriormente a essa data não serão afetados pelas condições atuais. 

 

Descubra como solicitar este benefício na seção LATAM Pass.

 

Tudo pronto para voar?

Se você já comprou sua passagem, queremos convidá-lo para que tenha uma experiência inesquecível comprando um assento LATAM+ ou o assento da sua preferência na seção Minhas Viagens.

Termos e condições

Assento LATAM+:

Assentos com características especiais cuja escolha antecipada está sujeita a uma taxa ou incluída na tarifa, dependendo da tarifa adquirida. Estes assentos encontram-se nas primeiras fileiras e na saída de emergência.

Assento comum:

Assento cuja escolha antecipada está sujeita a uma taxa ou incluída na tarifa, dependendo da tarifa adquirida. Se o passageiro optar por não pagar a taxa, o sistema atribuirá a ele, de forma aleatória, um assento durante o processo de Check-in.

Como solicitar um assento LATAM+ ou comum:

  • Durante o processo de compra;
  • Na seção Minhas Viagens*;
  • Em nossas lojas LATAM localizadas nos aeroportos*;
  • Nas lojas LATAM Travel;
  • Ligando para a Central de Vendas e Serviços (0300 570 5700)*.

*Você pode comprar seu assento até 1 hora antes do voo. Lembre-se de que você sempre encontrará o melhor preço na latam.com.
 
 

Requisitos para viajar em assentos localizados na saída de emergência:

De acordo com as regulamentações das Autoridades Aeronáuticas e por motivos de segurança, o passageiro poderá viajar em assentos da fileira da saída de emergência sempre e quando atenda os seguintes requisitos:

  • Ter mais de 15 anos. Em voos operados pela LATAM Airlines Brasil, você deve ter menos de 60 anos;
  • Possuir mobilidade suficiente, bem como força e destreza física para manusear as saídas de emergência;
  • Ser capaz de ler e compreender instruções no idioma da tripulação, ou seja, português ou inglês em voos operados pela LATAM Airlines Brasil e espanhol ou inglês para os demais voos LATAM;
  • Ter capacidades visual e auditiva suficientes para desempenhar as funções exigidas durante as situações de emergência;
  • Poder comunicar-se de maneira oral com os demais passageiros;
  • Não ser responsável por nenhuma condição ou situação, como cuidar de crianças pequenas, que impeça você de desempenhar uma ou mais das funções exigidas durante as situações de emergência;
  • Não estar gestante se viajar em voos operados pela LATAM Airlines Brasil.

Os requisitos se baseiam em normativas locais dos países nos quais operamos. Se o passageiro não atender os requisitos, será atribuído a ele um assento comum.

Em caso de aceitar essas condições sem atender a alguma delas, o passageiro deverá desembarcar do voo e a LATAM Airlines reserva-se o direito de recorrer a ações legais.
 

Condições gerais:

  • A compra de assentos LATAM+ e comuns só está disponível para voos operados pela LATAM na cabine Economy;
  • O valor dos assentos pode varias de acordo à rota, horário, tarifa, produto, antecedência da compra e lugar dentro do avião;
  • A escolha de assentos ocorre por voo, igualmente ao preço indicado para o pagamento. Dessa forma, em um voo com conexão, realiza-se a cobrança do assento por trecho;
  • Os assentos estão sujeitos à disponibilidade no momento da solicitação;
  • Os assentos são intransferíveis e não podem ser cedidos ou endossados a terceiros;
  • Este serviço não está disponível para reserva de grupos, a partir de sete pessoas ou mais dentro da mesma reserva;
  • Não são realizados reembolsos de pagamento mediante alterações voluntárias do passageiro;
  • A seleção do assento comum e do assento LATAM + não permite alterações. Depois que o assento for comprado, nenhum outro poderá ser selecionado;
  • Para consultar o status da solicitação de um reembolso, o passageiro poderá entrar em contato com a nossa Central de Vendas e Serviços;
  • Se precisar de um serviço especial, como viajar com um animal de estimação ou animal de assistência na cabine, menores desacompanhados ou assistência médica, a reserva do seu assento não será cobrada;
  • Se você comprou sua passagem com tarifa Plus, Top ou por meio de resgate de Pontos LATAM Pass, você pode escolher um assento comum sem custo;
  • Se você comprou sua passagem com tarifa Top, pode escolher um assento LATAM+ sem custo;
  • Se você é cliente Gold ou Gold Plus do programa LATAM Pass ou de companhias aéreas associadas, poderá escolher um assento padrão sem custos, em voos nacionais e internacionais;
  • Se você é cliente Black Signature, Black ou Platinum do programa LATAM Pass ou de companhias aéreas associadas, poderá escolher um assento padrão ou LATAM+ em voos nacionais sem custos;
  • Se você é cliente Black Signature ou Black do programa LATAM Pass ou de companhias aéreas associadas, poderá escolher um assento padrão ou LATAM+ sem custos em seus voos internacionais;
  • Se você é cliente Black Signature ou Black do programa LATAM Pass ou de companhias aéreas associadas, poderá escolher um assento LATAM+ para um (1) acompanhante dentro da mesma reserva sem custos. Esse benefício deve ser solicitado por meio da nossa Central de Vendas e Serviços;
  • Se você comprou sua passagem em outra companhia aérea e inclui um voo operado pela LATAM, não poderá escolher ou comprar um assento. Você terá um assento atribuído de forma aleatória 48 horas antes do voo;
  • Se, por razões operacionais, de segurança ou serviço, não pudermos conceder o assento escolhido por você, ofereceremos outra alternativa. Se não estiver de acordo, você será colocado em outro assento e poderá solicitar o reembolso do valor pago, com o mesmo meio de pagamento que utilizou, ligando para nossa Central de Vendas e Serviços.