A LATAM informa o estado de seus voos considerando o forte terremoto no Equador

Santiago, Chile, 17 abril 2016 12:00

Devido a um forte terremoto que afetou uma grande parte do Equador, a LATAM informa sobre o estado regular de suas operações o seguinte:

  • Os aeroportos de Guayaquil e Quito foram fechados por segurança. Contudo, atualmente as operações estão sendo retomadas gradualmente em cada estação aérea. Pedimos aos nossos passageiros para estarem atentos às novas notícias e ficarem informados através dos sites de internet de cada terminal aéreo.
  • Para mais informações sobre o estado de seus voos, entre na LATAM.com ou contate o nosso Contact Center.

Troca e devolução

Os passageiros com boletos que incluem em seu itinerário voos desde, até ou via Equador, a partir de 16 de abril até o domingo, 24 de abril de 2016, poderão optar sem multa por uma das seguintes opções para a sua viagem:

Alteração de voo ou data

Postergar a viagem por até por 15 dias desde a data de voo original

Alteração de destino

Escolha de outro destino sem multa, mas pagando a diferença de tarifa, se houver.

Devolução do bilhete

Solicite a devolução sem multa, independente das regulamentações da tarifa.

A LATAM reforça o seu compromisso com a segurança de suas operações, sendo este o principal valor de nosso serviço. Qualquer outra informação pode ser obtida através da LATAM.com ou Contact Center.