LATAM Entertainment - entretenimento em sua própria tela, na palma da sua mão

Desfrute do novo sistema de entretenimento a bordo, o mais moderno da América Latina, em aviões sem tela individual. Agora você poderá escolher o que quer ver e gratuitamente em seu próprio celular, tablet ou computador. Com LATAM Entertainment, o entretenimento está nas suas mãos.

O que é?

LATAM Entertainment é um aplicativo móvel. Depois de baixar no seu telefone, tablet ou computador, você poderá ter acesso a uma ampla variedade de filmes, séries, temporadas completas, conteúdo para crianças e mapa interativo, que poderá desfrutar durante o seu voo.

Se o seu dispositivo é Android, você também pode baixar o aplicativo quanto estiver a bordo.

O que devo fazer para obter esse aplicativo?

LATAM Entertainment pode ser baixado no App Store ou no Google Play, dependendo do seu sistema operacional. Se você tiver um computador portátil, depois que estiver a bordo, conecte-se na rede LATAM Entertainment e siga as instruções. É preciso instalar um plug-in.

Por questões de segurança, lamentavelmente você não poderá usar esse aplicativo se o seu dispositivo estiver com "root" ou "jailbreak" habilitado. 


Como usar LATAM Entertainment a bordo? 

  1. Ative o modo avião do seu dispositivo
  2. Ative a conexão WiFi sem desativar o modo avião
  3. Conecte-se à rede "LATAM Entertainment"
  4. Abra o aplicativo LATAM Entertainment que você já baixou e pronto!

Recomendações

Para ter uma ótima experiência com LATAM Entertainment, siga essas recomendações:

  • Baixe o aplicativo em seu dispositivo móvel antes de entrar no avião 
  • Não esqueça de carregar a bateria do seu telefone, tablet ou computador.
  • Lamentavelmente, ainda não temos tomadas em todos os nossos voos; por isso, é importante que você leve o seu dispositivo bem carregado. Uma bateria extra ou carregador portátil serão de grande ajuda especialmente em voos mais longos.
  • Leve seus fones de ouvido. Para que você não tenha problemas de áudio quando for desfrutar do sistema, é melhor levar fones de ouvido que sejam compatíveis com o seu dispositivo móvel.

Perguntas frequentes

O que é LATAM Entertainment?

LATAM Entertainment é um aplicativo móvel. Depois de baixar no seu telefone, tablet ou computador, você poderá ter acesso a uma ampla variedade de filmes, séries, temporadas completas, conteúdo para crianças e mapa interativo, que poderá desfrutar durante o seu voo. Esse sistema de entretenimento é gratuito e está disponível nos nossos aviões que não possuem tela individual.

Poderei conectar à internet?

Não. O sistema LATAM Entertainment é uma rede intranet sem fio que permite a conexão a um servidor a bordo para a visualização dos conteúdos de entretenimento.

O que necessito para poder usar o sistema LATAM Entertainment?

Você precisa de três coisas: Levar o seu dispositivo móvel com a bateria carregada, baixar antes do seu voo o aplicativo LATAM Entertainment do App Store, para dispositivos Apple, ou Google Play, para dispositivos Android, e levar os seus fones de ouvido para que possa desfrutar do conteúdo que temos preparado para você.

Onde posso baixar o aplicativo LATAM Entertainment?

No App Store, para dispositivos Apple, ou Google Play, para dispositivos Android. Se eu tiver um laptop, como baixo e uso o aplicativo no desktop? Abra o seu navegador favorito e entre em http://entertainment. Para poder visualizar os conteúdos, o sistema solicitará que você instale um plug-in. Você somente tem de aceitar e seguir todas as instruções de instalação. Você precisa ter permissão de administrador para poder instalar o plug-in.

Esse aplicativo funciona em terra?

Não, o sistema LATAM Entertainment somente funcionará durante o voo, em aviões sem tela individual. 

Poderei entrar em minhas redes sociais?

Não, o sistema LATAM Entertainment não permite conexão à internet nem a redes sociais.

Os filmes ficarão baixados no meu dispositivo?

Não, todos os conteúdos são visualizados no formato streaming, ou seja, a informação é enviada em tempo real ao dispositivo, mas não é armazenada nele. 

Haverá tomadas para carregar o meu dispositivo durante o voo?

Somente em alguns aviões temos tomadas disponíveis, por isso é importante que você leve o seu dispositivo com a bateria completamente carregada. 

Que conteúdo poderei ver?

Filmes, vídeos, séries de televisão, conteúdo para crianças e o mapa do voo.

Em que voos o sistema estará disponível?

Em voos que não possuem tela individual, aviões Airbus A319, A320 e A321. Para informação mais precisa, consulte a tripulação do seu voo.

Se eu já tiver o aplicativo baixado, no meu próximo voo terei de baixar o aplicativo de novo?

Não, depois que tiver instalado o aplicativo em seu dispositivo, você não precisa baixar novamente.

Em que dispositivos o LATAM Entertainment funciona?

Em smartphones, tablets com sistema operacional Android e iOS e laptops, através do seu navegador favorito.

Que faço se o aplicativo não funcionar no meu dispositivo Android - Google?

  1. Feche o aplicativo e abra-o novamente, antes de se conectar.
  2. Desconecte-se da rede, feche o aplicativo e abra-o novamente, antes de se conectar.
  3. Reinicie o seu telefone antes de se conectar.
  4. Exclua o aplicativo e baixe-o novamente no avião, antes de se conectar.

Que faço se o aplicativo não funcionar no meu dispositivo iOS - Apple?

  1. Feche o aplicativo e abra-o novamente, antes de se conectar.
  2. Desconecte-se da rede e feche o aplicativo. Em seguida, abra-o novamente, mas faça-o antes de se conectar à rede.
  3. Reinicie o seu telefone. Após, utilize o navegador, e NÃO o aplicativo, para se conectar ao sistema.
  4. Utilize o navegador, e NÃO o aplicativo, para se conectar ao sistema.

Terei que pagar para utilizar o aplicativo LATAM Entertainment?

Não, o sistema LATAM Entertainment é um serviço completamente gratuito para poder tornar os seus voos mais divertidos.