A aliança da oneworld® tem orgulho da qualidade de nossas companhias aéreas participantes; tanto no serviço a seus clientes quanto em sua reputação empresarial. A oneworld permite que suas companhias aéreas participantes ofereçam serviços mais além do que qualquer companhia aérea pode oferecer individualmente ou em colaboração com outra associada.

  • A ampla rede mundial que presta serviço a mais de 1.000 destinos em mais de 150 países.

  • Transferências mais fáceis para passageiros que viagem entre as redes mundiais das companhias aéreas da oneworld.

  • Um melhor serviço de assistência, com empregados de cada companhia área capacitados para ajudar e atender a clientes que viagem com qualquer das companhias aéreas da oneworld.

  • Maior valor, com uma gama incomparável de passagens a preços atrativos e de grande flexibilidade, que facilitem que você chegue a mais lugares com o orçamento que você tem.

  • Acesso aos horários de voo de todas as companhias aéreas parceiras da oneworld de forma fácil e rápida, usando diversas ferramentas que podem ser baixadas.

Acesse oneworld.com para descobrir a gama completa de benefícios da oneworld.

Como obter KMS. LATAM Pass

Como membro da LATAM Pass, você pode obter kms. nas tarifas e voos participantes que sejam promovidos e operados por qualquer companhia aérea oneworld. Os voos participantes também são levados em consideração para subir ou manter sua categoria de nível; um benefício único da oneworld. E quando estiver pronto para usar seus kms., você poderá fazê-lo em toda a rede combinada da aliança a mais de 1.000 destinos em nível mundial.

Saiba mais sobre como obter KMS. LATAM Pass de nível com nossas companhias aéreas parceiras.

Redeeming LANPASS KMS

Os integrantes de cada companhia aérea da aliança oneworld® podem obter e usar KMS. LATAM Pass com suas companhias aéreas parceiras, de modo que quando esteja pronto para usar seus kms. para uma viagem, a oneworld lhe presta mais opções que nunca, incluindo opções de viagem ao redor do mundo.

Descubra quantos kms. você precisa
Simplesmente revise a quantidade de km necessários com LATAM Pass. A quantidade de kms. utilizados varia em função da distância e da classe de serviço em que se viaja.

Como trocar seus KMS. LATAM Pass
Comunique-se com o pessoal de reservas da LATAM Pass com os detalhes do itinerário que você escolheu. O representante do serviço calculará os kms. que você vai voar e aconselhará você a recompensa que deve ser utilizada.

Conheça mais sobre como usar kms. com o LATAM Pass.

(*) Oferecem-se assentos preferenciais e previamente reservados segundo a política individual da companhia aérea participante da oneworld que opere o voo.

Os balcões de registro e salas de descanso da Primeira Classe e Business Class não estão disponíveis em todos os aeroportos.

O acesso às salas de descanso só está disponível no dia da saída, quando uma companhia aérea da oneworld promova e opere o seguinte voo da vez. Nos períodos de alta demanda, é possível que o acesso a algumas salas de descanso esteja limitado devido a limitações de capacidade. É possível que o acesso não se aplique em uma quantidade limitada de salas de descanso operadas por terceiros.

O acesso não está disponível para participantes do AAdvantage da American Airlines que viagem com itinerários totalmente dentro da América do Norte (dentro dos EUA, Canadá, México (exceto a Cidade do México), Bermudas, Bahamas e Caribe) ou para os participantes do Frequent Flyer Gold da Qantas nas salas de Business Class da Qantas de voos domésticos.

(**) Esses benefícios não estarão disponíveis no Aeroporto Internacional de São Paulo (Guarulhos).

(***) O benefício se aplica a clientes nos níveis Emerald e Sapphire, mas não está disponível em voos operados pela British Airways.

To help staff easily recognise top-tier members and identify the benefits to which they are entitled, top tier membership cards issued by all oneworld airlines carry a oneworld gemstone symbol in the appropriate colour.

Cerca de 600 salas VIP em todo o mundo.

As companhias aéreas da aliança oneworld® oferecem mais de 600 salas de descanso para partidas de aeroporto ao redor do mundo. Se você for Black ou Platinum no nível superior Emerald ou Sapphire, terá acesso a qualquer destas salas de descanso antes de partir, sem importar por qual companhia aérea da oneworld você vá voar.

Em muitas salas de descanso você pode desfrutar de refrescos, telefones e instalações de computadores. Em alguns lugares, há chuveiros e uma gama mais ampla de serviços empresariais e de reuniões. O acesso está sujeito à capacidade das salas de descanso.

 

(*) Oferecem-se assentos preferenciais e previamente reservados segundo a política individual da companhia aérea participante da oneworld que opere o voo.

Os balcões de registro e salas de descanso da Primeira Classe e Business Class não estão disponíveis em todos os aeroportos.

O acesso às salas de descanso só está disponível no dia da saída, quando uma companhia aérea da oneworld promova e opere o seguinte voo da vez. Nos períodos de alta demanda, é possível que o acesso a algumas salas de descanso esteja limitado devido a limitações de capacidade. É possível que o acesso não se aplique em uma quantidade limitada de salas de descanso operadas por terceiros.

O acesso não está disponível para participantes do Advantage da American Airlines que viagem com itinerários totalmente dentro da América do Norte (dentro dos EUA, Canadá, México (exceto a Cidade do México), Bermudas, Bahamas e Caribe) ou para os participantes do Frequent Flyer Gold da Qantas nas salas de Business Class da Qantas de voos domésticos.

(**) Esses benefícios não estarão disponíveis no Aeroporto Internacional de São Paulo (Guarulhos).

(***) O benefício se aplica a clientes nos níveis Emerald e Sapphire, mas não está disponível em voos operados pela British Airways.

 

Cerca de 600 salas VIP em todo o mundo.

As companhias aéreas da aliança oneworld® oferecem mais de 600 salas de descanso para partidas de aeroporto ao redor do mundo. Se você for Black ou Platinum no nível superior Emerald ou Sapphire, terá acesso a qualquer destas salas de descanso antes de partir, sem importar por qual companhia aérea da oneworld você vá voar.

Em muitas salas de descanso você pode desfrutar de refrescos, telefones e instalações de computadores. Em alguns lugares, há chuveiros e uma gama mais ampla de serviços empresariais e de reuniões. O acesso está sujeito à capacidade das salas de descanso.

Relaxe-se em mais salas VIP premium em todo o mundo

Se o nível de seu cartão de viajante frequente da oneworld é Emerald ou Sapphire, ou se você viaja em cabine de primeira classe ou de classe executiva em alguma das companhias aéreas parceiras da oneworld, você terá acesso a mais de 600 salas VIP em todo o mundo. Isso significa que você poderá relaxar-se ou colocar-se em dia com seu trabalho com comodidade e estilo antes da saída de seu voo, independente de qual companhia aérea parceira da oneworld você escolha para voar.

  • Para poder participar, você terá que partir em um voo comercializado e operado por uma companhia aérea parceira da oneworld.

  • Algumas salas VIP podem estar concorridas em horários de pico e, consequentemente, o acesso a elas poderá estar restrito.

  • Um terceiro não afiliado pode gerenciar algumas salas VIP em nome da companhia aérea. O acesso a algumas salas VIP gerenciadas por terceiros em nome das companhias aéreas gerenciadas da oneworld pode estar restrito em certos momentos.

  • As salas de chegada não estão incluídas.

  • Os spas e as instalações de refeição anteriores ao voo não estão incluídos.

  • As salas VIP da British Airways Concorde não estão incluídas.

Sala VIP para viajantes frequentes por o nível do cartão

Desfruta de acesso exclusivo às salas VIP premium nos aeroportos de todo o mundo com o nível de cartão de viajante frequentes Emerald ou Sapphire. Os membros dos programas de viajantes frequentes das companhias aéreas da oneworld com um status de cartão equivalente a Emerald ou Sapphire da oneworld poderá fazer uso das salas VIP oferecidas por qualquer das companhias aéreas da oneworld quando viagem em qualquer voo comercializado e operado por alguma companhia aérea parceira da oneworld, independentemente da classe na qual voem.

  • Os viajantes frequentes de nível Emerald podem fazer uso das salas VIP de primeira classe, classe executiva e viajante frequente.

  • Os viajantes frequentes de nível Sapphire podem fazer uso das salas VIP de classe executiva* e viajante frequente. (*Não inclui as salas VIP executivas nacionais da Qantas)

  • Os membros Emerald e Sapphire podem convidar um acompanhante para acessar a sala VIP. O acompanhante também deverá viajar em um voo operado e comercializado por uma companhia de transporte aéreo da oneworld.

  • Para poder acessar à sala VIP, você deverá apresentar seu cartão de embarque e seu cartão de membro de viajante frequente, com nível de cartão Emerald ou Sapphire da oneworld.

 

Aplicam-se as seguintes exceções:

  • A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem aos clientes pagar para poder acessar a suas salas VIP. Esses programas não estão incluídos no contrato da oneworld, portanto, os membros desses programas não terão direito a acessar as salas VIP de acordo com o contrato da oneworld.

  • Os membros da American Airlines AAdvantage®, independentemente de seu nível de cartão ou classe de viagem, não poderão acessar às salas VIP da American Airlines quando viagem exclusivamente em voos norte-americanos dentro dos ou entre EUA, Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermudas e Caribe.

  • Os membros Qantas Frequent Flyer Gold, independentemente de seu nível de cartão oneworld, não poderão acessar às salas VIP da classe executiva nacionais da Qantas.

  • Fica excluída a sala VIP de Primeira Classe da TAM no Aeroporto Internacional Guarulhos de São Paulo.

Salas VIP para clientes de primeira classe ou executiva

Dê a si mesmo um mimo antes de partir em uma ampla gama de salas VIP de aeroportos quando voar em primeira classe ou em classe executiva com qualquer das companhias aéreas parceiras da oneworld.

 

  • Os clientes que voem em primeira ou em classe executiva terão acesso à classe equivalente de salas VIP independentemente de seu nível de viajante frequente. Os passageiros de primeira classe poderão fazer uso da sala VIP da classe executiva ou de viajante frequente se não houver nenhuma sala VIP de primeira classe disponível.

  • Os passageiros de primeira classe poderão convidar um acompanhante para acessar a sala VIP. O acompanhante também deverá viajar em um voo operado e comercializado por uma companhia de transporte aéreo da oneworld.

Conexões entre voos operados e comercializados pela oneworld:

  • Os clientes de primeira classe e de classe executiva que faça conexão no mesmo dia da viagem ou antes das 6h00 do dia seguinte poderão acessar à sala VIP quando viagem entre um voo internacional intercontinental* e um internacional de curta distância ou voo nacional (e vice-versa). (* Um voo internacional intercontinental é definido como um voo internacional comercializado e operado por alguma companhia de transporte aéreo da oneworld com um tempo de voo superior a 5 horas).

  • O acesso à sala VIP será determinado segundo o voo internacional intercontinental contratado (seja em primeira classe ou em classe executiva), independentemente da classe reservada no voo internacional de curta distância ou no voo nacional.

  • Você deverá estar preparado para mostrar seu cartão de embarque ou o itinerário que mostre a viagem em primeira classe ou em classe executiva no voo internacional intercontinental, a fim de acessar a sala VIP antes de seu voo internacional de curta distância ou voo nacional.


Aplicam-se as seguintes exceções:

  • Os clientes de primeira classe ou de classe executiva que não contem com um nível de cartão Emerald ou Sapphire não terão direito a acessar as salas VIP da American Airlines quando viagem exclusivamente em voos nacionais dentro dos EUA, ou entre Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermudas e Caribe, a não ser as exceções indicadas a seguir:

  • Os clientes que viagem em primeira classe ou em classe executiva em voos transcontinentais dos EUA entre JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e vice-versa) terão direito a acessar a sala VIP.

  • Fica excluída a sala VIP de Primeira Classe da TAM no Aeroporto Internacional Guarulhos de São Paulo.

Passagem rápida pela segurança

Sabemos que seu tempo é ouro e que você preferiria relaxar em uma das mais de 600 salas VIP da oneworld que esperar fazendo a fila no setor de segurança do aeroporto. Por essa razão, em determinados aeroportos de todo o mundo, os viajantes frequentes Emerald da oneworld (incluindo os membros) podem acessar a "Via rápida" ou as "Filas prioritárias" nos pontos de comprovação de segurança, independente da classe na qual viagem. Consulte a seguir as informações detalhadas bem como a lista de aeroportos que oferecem esse privilégio.

Devido às restrições ou aos contratos locais com as operadoras de segurança com passagem rápida, nem todas as companhias de transporte aéreo da oneworld podem oferecer atualmente este benefício a todos os clientes de nível Emerald.