A Cidadania Corporativa busca aprimorar os vínculos com clientes, empregados, comunidades, governos e provedores, construindo relações positivas que contribuam para a companhia, a sociedade e os destinos onde operamos. Permite obter uma “Licença Social” para operar, isto é, o voto de confiança dos públicos de interesse. A Cidadania Corporativa inclui a filantropia, mas amplia o campo de visão para incluir ações que melhorem o impacto social.

A Estratégia Corporativa de Sustentabilidade 2015-2018 define quatro focos de ação que incorporam tanto as comunidades de destinos onde operamos como nossas equipes:

  1. Apoiar a cultura interna da companhia e o bem-estar de seus colaboradores.
  2. Integrar variáveis sociais e ambientais em produtos e serviços que melhoram a experiência do cliente.
  3. Contribuir ao desenvolvimento econômico dos destinos onde opera.
  4. Contribuir para a preservação do patrimônio cultural e ambiental da América Latina.